سياسة الخصوصية

يتم تشغيل موقع www.qeeq.com (المُشار إليه فيما بعد بـ "الموقع") من قبل شركة Qompass Voyage Limited التي تعمل بالاسم التجاري "QEEQ" ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا")، وهي شركة مسجلة في هونغ كونغ ويقع مكتبها المسجل في الغرفة 1702، الطابق 17، مركز تجارة هونغ كونغ، الأرقام 161-167 طريق Des Voeux Central، هونغ كونغ.

نحترم حقك في الخصوصية، وتحدد سياسة خصوصية الموقع هذه ("سياسة الخصوصية") الأسس التي نستخدم ونُعالج ونخزن أو نُفصح بموجبها عن أي بيانات شخصية نجمعها منك أو تقوم بتزويدنا بها عبر الموقع. وفي هذا السياق، يُقصد بمصطلح "البيانات الشخصية" أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي مُحدد الهوية أو قابل للتحديد.

تنطبق هذه سياسة الخصوصية، جنبًا إلى جنب مع سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وشروط الاستخدام وشروط الخدمة، على استخدامك للموقع وعلى حجزك لخدمات السفر عبر الموقع.

1. نظرة عامة على هذه السياسة

نقوم بجمع البيانات الشخصية منك عند استخدامك للموقع، ونُعالج هذه البيانات الشخصية بغرض تسهيل الوصول إلى الموقع واستخدامه. يمكنك أيضًا أن تختار تزويدنا ببيانات شخصية إضافية عبر البريد الإلكتروني أو النماذج المتاحة من خلال الموقع، والتي سنقوم بمعالجتها لأغراض الرد على استفساراتك وطلباتك؛ وتزويدك بخدمات البحث والمقارنة لتأجير السيارات؛ وإذا اخترت إجراء حجز، لمعالجة هذا الحجز مع مزود خدمة تأجير السيارات المعني.

نُعالج هذه البيانات الشخصية بالقدر اللازم لإبرام وتنفيذ عقدنا معك؛ وللسعي وراء مصالحنا المشروعة؛ والامتثال للالتزامات القانونية المفروضة علينا؛ وللدفاع عن دعاوى قانونية أو إثباتها أو أن نكون طرفًا فيها. توضح سياسة الخصوصية هذه فئات البيانات الشخصية التي نعالجها، وكيف ولماذا نعالج هذه البيانات الشخصية.

نخزن بياناتك الشخصية على خوادم موجودة في عدة مواقع، بما في ذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA"). نُشارك بياناتك الشخصية مع كيانات أخرى ضمن مجموعة شركات QEEQ ("المجموعة") ومع أطراف ثالثة أخرى. وقد نُشارك بياناتك الشخصية أيضًا مع جهات إنفاذ القانون أو الهيئات العامة إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.

2. البيانات الشخصية التي نعالجها

سنقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية منك:

يمكنك أن تختار تزويدنا بالبيانات الشخصية التالية:

قد نحصل على البيانات الشخصية التالية عنك من أطراف ثالثة:

3. كيف ولماذا نستخدم بياناتك الشخصية

يبين الجدول التالي الأسس القانونية والأغراض التي نعالج من أجلها بياناتك الشخصية:

4. مع من نُشارك بياناتك الشخصية

يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية لبعض أو كل المستلمين التاليين:

5. نقل بياناتك الشخصية

سيتم تخزين ونقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA"). لا نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلا إلى الدول التي قررت المفوضية الأوروبية أنها توفر مستوى كافيًا من الحماية وفقًا لمعايير حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (أي تم منح قرار الملاءمة لصالح تلك الدولة) أو عندما تكون هناك ضمانات مناسبة لحماية بياناتك الشخصية. إذا رغبت في معرفة المزيد عن الضمانات المناسبة التي نعتمدها لتنظيم نقل بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا على support@qeeq.com.

للأسف، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. وعلى الرغم من أننا سنبذل دائمًا قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمن أي معلومات تقوم بنقلها إلينا؛ وأي عملية نقل تتم على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد استلامنا لبياناتك الشخصية، سنسعى لاستخدام إجراءات صارمة وميزات أمان لمنع الوصول غير المصرح به.

6. المواقع المرتبطة

يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى ("المواقع المرتبطة"). لسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية أو الممارسات في المواقع المرتبطة. تحكم هذه سياسة الخصوصية المعلومات التي يتم جمعها على الموقع فقط. عند الوصول إلى المواقع المرتبطة، ينبغي عليك قراءة سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع المرتبط المعني. لا تنطبق شروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا على المواقع المرتبطة. يرجى مراجعة هذه البيانات قبل تقديم أي بيانات شخصية إلى المواقع المرتبطة.

يحتوي الموقع على روابط إلى المواقع المرتبطة وموارد مقدمة من أطراف ثالثة لراحتك ومعلوماتك فقط. لا نتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بأي موقع مرتبط، أو أي عقد يتم إبرامه مع أي طرف ثالث على موقع مرتبط أو من خلاله. ليس لدينا أي سيطرة على محتوى هذه المواقع أو الموارد، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها أو عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدامك للمواقع المرتبطة.

7. مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية

بشكل عام، نتوقع الاحتفاظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم الحصول عليها من أجلها منذ تاريخ جمعها، أو، عندما تدخل في ترتيب تعاقدي معنا، بعد انتهاء تنفيذ العقد (والذي قد يصل في بعض الحالات إلى سبع سنوات).

يرجى ملاحظة أنه في ظروف معينة، قد نحتفظ ببياناتك لفترة أطول، على سبيل المثال، إذا كنا نعالج مطالبة قائمة أو نعتقد بحسن نية أن القانون أو جهة تنظيمية ذات صلة قد تتوقع منا بشكل معقول، في رأينا، أو تطلب منا الاحتفاظ ببياناتك الشخصية.

8. حقوقك وكيفية ممارستها

لديك عدد من الحقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية كما هو مبين في الجدول أدناه. تشمل هذه الحقوق الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عندما تتم هذه المعالجة استنادًا إلى مصالحنا المشروعة. يرجى ملاحظة أنه في ظروف معينة قد لا تكون هذه الحقوق مطلقة.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق عن طريق تقديم طلب إلى support@qeeq.com.

سنزودك بمعلومات عن أي إجراء يتم اتخاذه بناءً على طلبك فيما يتعلق بأي من هذه الحقوق دون تأخير غير مبرر، وفي موعد أقصاه شهر واحد من استلام طلبك. يجوز لنا تمديد هذه الفترة إلى شهرين إضافيين إذا لزم الأمر، ومع ذلك سنخطرك إذا حدث ذلك. يرجى ملاحظة أنه قد نطلب منك التحقق من هويتك عند سعيك لممارسة أي من حقوق حماية البيانات الخاصة بك.

لديك الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض الخصوصية لحماية البيانات الشخصية في هونغ كونغ. يمكنك العثور على بيانات الاتصال الخاصة بهم هنا: https://www.pcpd.org.hk/index.html

9. التغييرات على هذه السياسة والأسئلة

إذا قمنا بتعديل هذه سياسة الخصوصية، كليًا أو جزئيًا، سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وعند الاقتضاء، سيتم إخطارك بها عبر البريد الإلكتروني أو عند استخدامك للموقع. قد يتم عرض سياسة الخصوصية الجديدة على الشاشة، وقد يُطلب منك قراءتها وقبولها لمواصلة استخدامك للموقع.

إذا قررنا في أي وقت استخدام بياناتك الشخصية بطريقة مختلفة بشكل جوهري عن تلك المنصوص عليها في هذه سياسة الخصوصية، أو كما تم الإفصاح لك عند جمعها، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني، وسيكون لك الخيار في ما إذا كنا سنستخدم بياناتك الشخصية بالأسلوب الجديد أم لا.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بشأن الطريقة التي يتم بها استخدام أو معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا، يرجى تقديم سؤالك أو تعليقك أو قلقك كتابيًا إلى support@qeeq.com.