استمتع بخصم ٥٪ على أول حجز لك عبر التطبيق
• امسح رمز QR لتنزيل
• ابحث عن "QEEQ" في App Store أو Google Play
من الأرجنتين
+54-2657459025
من الولايات المتحدة
+1-8007618913
من كندا
+1-2897685366
من المملكة المتحدة
+44-2035140670
من اليابان
+81 3-4578-4029
من شيلي
+56-226665927
من كولومبيا
+57-6017940262
من المكسيك
+52-7449800692
من نيوزيلندا
+64-99508740
من بيرو
+51-17009061
من سويسرا
+41-445514539
من تايلاند
+66-25088458
من سنغافورة
+65-31585008
من أستراليا
+61-1800-507-258
من تركيا
+90-850-390-7486
من إيطاليا
+39-800729010
من البرتغال
+351-304500663
من البرازيل
+55-6140426960
من فرنسا
+33-970019487
من إسرائيل
+972-23752163
من ألمانيا
+49 6107 6353100
من الصين
+86-1089171020
من داخل كوريا الجنوبية (مكالمات محلية فقط)
00308 491 0209
من بولندا
+48 732 126 852
من دول أو مناطق أخرى
+1-8007618913
من تايوان (الصين)
+886 2 2656 3571
logo_img
استكشاف الريف البريطاني أو التنقل في مدنه الصاخبة باستخدام سيارة مستأجرة يمكن أن يكون تجربة ثرية للمسافرين من إندونيسيا. ومع ذلك، هناك قواعد ومتطلبات ونصائح محددة يجب أن تكون على دراية بها لضمان رحلة سلسة.
هذا الدليل يجيب على الأسئلة الأساسية التالية:
  • هل يمكنني القيادة في المملكة المتحدة برخصة قيادة إندونيسية؟
  • ما نوع التأمين المطلوب لاستئجار السيارات؟
  • كيف أتعامل مع القيادة على الجانب الأيسر؟
  • ما هي التكاليف التقريبية للإيجار، وهل توجد رسوم خفية؟
  • هل توجد قواعد مرور خاصة يجب أن أعرفها في بريطانيا؟

مسلحين بهذه المعلومات العملية، يمكنك التخطيط لتجربة استئجار سيارة بثقة في المملكة المتحدة. في النهاية، قمنا بتضمين جدول ملخص يحتوي على معلومات رئيسية لسهولة الرجوع إليها ويمنحك راحة البال أثناء رحلتك.

هل يمكن للمسافرين الأجانب القيادة في المملكة المتحدة؟

نعم، يمكن للزوار الأجانب قيادة سيارات الإيجار في المملكة المتحدة عندما يستوفون شروط رخصة القيادة والوثائق والعمر التي تحددها شركة التأجير.

  • نوع الهوية:

    يلزم تقديم جواز سفر ساري المفعول لجميع المستأجرين الأجانب عند الاستلام.

  • رخصة القيادة:

    رخص القيادة المقبولة تشمل:
    • رخصة القيادة الأصلية + تصريح القيادة الدولي (IDP)
    أو
    • رخصة قيادة من الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EU/EEA)
    أو
    • رخصة قيادة بريطانية (مع رمز فحص DVLA/سجل مخالفات DVLA).

    Notes: يجب على المستأجرين الدوليين تقديم إثبات السفر إلى المملكة المتحدة، وإثبات العودة، وإثباتي عنوان صادرين خلال الأشهر الثلاثة الماضية (تُقبل النسخ الإلكترونية)، بالإضافة إلى رمز فحص DVLA أو نسخة من رخصة القيادة إذا كان ذلك ينطبق. بسبب قيود التأمين، لا تُقبل بعض رخص القيادة الصادرة في دول معينة؛ يرجى مراجعة الشروط والأحكام الكاملة. لا يُسمح باستخدام رخصة القيادة التايوانية في الصين، ورخصة القيادة الفلبينية الأصلية، ورخصة القيادة من ماكاو في الصين، وتصريح القيادة الدولي الصادر من ماكاو في عمليات التأجير في المملكة المتحدة. تُقبل رخص القيادة المكتوبة باللغة الإنجليزية فقط إذا كانت صادرة من الولايات المتحدة، كندا، أستراليا، نيوزيلندا، والاتحاد الأوروبي. لبعض العروض، يجب أن تصدر رخصة القيادة وجواز السفر وتصريح القيادة الدولي من نفس الدولة.
  • البطاقات المقبولة:

    يُشترط تقديم بطاقات ائتمان فعلية باسم السائق الرئيسي بالكامل. تُقبل Visa وMasterCard، كما أن بعض العروض تقبل American Express أيضاً. عادةً لا تُقبل البطاقات المدفوعة مسبقاً أو الافتراضية أو بطاقات الخصم لاستخدامها كوديعة عند الاستلام.

  • متطلبات العمر:

    يتراوح العمر القياسي للقيادة عادةً بين 21 و80 عاماً (بعض العروض تشترط 25–75 أو 23–80). قد تُفرض رسوم السائق الشاب؛ على سبيل المثال يمكن للسائقين بعمر 21–22 أو 21–24 استئجار سيارة مقابل رسوم يومية إضافية (مثلاً حوالي 53.91–67.38 دولار أمريكي في اليوم). في بعض الحالات، يُسمح للأعمار 21–22 باستئجار سيارات من الفئات الاقتصادية الصغيرة (Mini وCompact) فقط (بدون حافلات صغيرة)، بينما يمكن للأعمار 23–24 استئجار سيارات حتى فئة Compact وحافلات صغيرة من الحجم الصغير. يُرجى دائماً التحقق من شريحة العمر المحددة والرسوم المذكورة في عرضك.

جاهز للاستئجار؟

قد تختلف المتطلبات بين شركات التأجير. يرجى دائمًا التحقق من التفاصيل عند الحجز.

تحقق من الأسعار

ما هي أفضل شركات تأجير السيارات؟

اختر من بين سلاسل عالمية موثوقة أو بدائل محلية مبتكرة. كل منها يقدم مزايا مختلفة للمسافرين الإندونيسيين الزائرين للمملكة المتحدة.

شركات السلاسل العالمية

العلامات التجارية المحلية

  • Alamo

    global
    8.5

    المواقع:

    283

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسعار تنافسية
    • سهولة الحجز عبر الإنترنت
    • تقديم مجموعة واسعة من السيارات
    • خدمة تأجير سريعة

    الأفضل لـ

    العائلات والمسافرين الباحثين عن قيمة جيدة
  • Europcar

    global
    8.5

    المواقع:

    913

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • شبكة عالمية واسعة
    • أسعار تنافسية
    • برنامج مكافآت العملاء
    • خدمة عملاء ممتازة

    الأفضل لـ

    المسافرين بغرض العمل والترفيه
  • هرتز

    global
    8.5

    المواقع:

    318

    الأسعار:

    $$$

    المزايا الرئيسية

    • أكبر أسطول في الولايات المتحدة
    • اختيار المركبات الفاخرة
    • برنامج ولاء جولد بلس
    • مكاتب تأجير سريعة

    الأفضل لـ

    المسافرين بغرض العمل واحتياجات المركبات الفاخرة
  • إنتربرايز

    global
    8.5

    المواقع:

    1035

    الأسعار:

    $$$

    المزايا الرئيسية

    • أكبر أسطول من السيارات في الولايات المتحدة
    • اختيار السيارات المتميزة
    • برنامج ولاء مكافآت إنتربرايز
    • نقاط تأجير سريعة

    الأفضل لـ

    المسافرين من رجال الأعمال واحتياجات السيارات المتميزة
  • DRIVALIA

    global
    8.5

    المواقع:

    181

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسعار تنافسية
    • تشكيلة واسعة من السيارات
    • برنامج ولاء العملاء
    • سهولة الحجز عبر الإنترنت

    الأفضل لـ

    المسافرين بغرض العمل ونقل العائلات
  • SIXT

    global
    8.5

    المواقع:

    382

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسطول كبير من السيارات
    • خدمة عملاء ممتازة
    • مواقع متعددة في جميع أنحاء العالم
    • تأجير سيارات بأسعار تنافسية

    الأفضل لـ

    المسافرين بغرض العمل والرحلات العائلية
  • جرين موشن

    global
    8.5

    المواقع:

    310

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • توفير مجموعة واسعة من السيارات
    • خدمة العملاء الممتازة
    • خيارات تأجير مرنة
    • التزام بالاستدامة

    الأفضل لـ

    المسافرين البيئيين والباحثين عن أسعار معقولة
  • Keddy by Europcar

    global
    8.5

    المواقع:

    634

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • شبكة واسعة من الفروع
    • خدمة عملاء ممتازة
    • تأجير سيارات مرنة
    • أسعار تنافسية

    الأفضل لـ

    المسافرين الذين يبحثون عن خيارات اقتصادية
  • U-SAVE

    local
    8.5

    المواقع:

    31

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسعار تنافسية
    • خدمة سريعة وفعالة
    • تشمل جميع أنواع المركبات
    • مواقع ملائمة

    الأفضل لـ

    المسافرين الذين يبحثون عن توفير في التكاليف
توصيات للمسافرين الإندونيسيين
اختر السلاسل العالمية إذا:
  • كانت هذه أول مرة تستأجر فيها في المملكة المتحدة
  • تحتاج إلى تغطية موثوقة على مستوى البلاد
  • تحتاج إلى دعم عملاء على مدار الساعة
  • كانت رحلتك للعمل أو للسفر الضروري
اختر العلامات التجارية المحلية إذا:
  • كنت تبحث عن صفقات اقتصادية
  • كنت تقيم بشكل رئيسي في المناطق الحضرية
  • تريد خيارات مركبات فريدة
  • كنت مرتاحًا مع الخدمات المستندة إلى التطبيقات

كيف تختار السيارة المناسبة؟

اختيار السيارة المستأجرة المناسبة يمكن أن يجعل رحلتك أكثر راحة وأمانًا ومتعة. فكر في حجم مجموعتك السياحية، الوجهات على مسارك، ونوع القيادة التي ستقوم بها. مع QEEQ، يمكنك مقارنة أنواع السيارات والسياسات المختلفة للعثور على ما يناسب رحلتك.

  • عدد المقاعد والأمتعة

    ضع في اعتبارك حجم مجموعتك السياحية واحتياجات الأمتعة

    • السيارات الاقتصادية (2-4 أشخاص، 1-2 حقيبة)
      مثالية للقيادة داخل المدن والرحلات القصيرة

    • السيارات المدمجة (4-5 أشخاص، 2-3 حقائب)
      توازن جيد بين المساحة وكفاءة الوقود

    • السيارات المتوسطة (5 أشخاص، 3-4 حقائب)
      مريحة للمسافات الطويلة

    • السيارات الكبيرة/SUV (5-7 أشخاص، 4+ حقائب)
      مثالية للعائلات والسفر الجماعي

  • نوع ناقل الحركة

    اختر بين ناقل الحركة الأوتوماتيكي واليدوي

    • ناقل حركة أوتوماتيكي
      أسهل للقيادة داخل المدن وفي الزحام، أكثر شيوعًا في المملكة المتحدة

    • ناقل حركة يدوي
      غالبًا أرخص، أكثر كفاءة في استهلاك الوقود، يوفر تحكمًا أكبر

    • يفضل معظم المسافرين الإندونيسيين الناقل الأوتوماتيكي للتنقل بسلاسة في مدن المملكة المتحدة

    • ضع في اعتبارك مدى راحتك مع القيادة على الجانب الأيسر والسيارات اليدوية

  • التأمين المشمول

    تحقق من تغطية التأمين المرفقة مع الإيجار

    • المسؤولية الأساسية
      يغطي الأضرار التي تلحق بمركبات وممتلكات الآخرين، عادةً مشمول

    • التنازل عن أضرار الاصطدام (CDW)
      يغطي الأضرار التي تلحق بسيارتك المستأجرة، غالبًا اختياري

    • حماية من السرقة
      يحمي من سرقة السيارة، قد يكون مشمولًا أو إضافيًا

    • التأمين الشخصي
      تحقق مما إذا كان تأمينك الإندونيسي أو تأمين السفر يغطي الإيجارات

  • سياسة الإلغاء

    افهم مرونة الحجز والرسوم

    • إلغاء مجاني
      متاح عادةً قبل 24-48 ساعة من الاستلام

    • الدفع المسبق مقابل الدفع عند الاستلام
      الدفع المسبق غالبًا أرخص لكنه أقل مرونة

    • رسوم التغيير
      تكلفة تعديل التواريخ، المواقع، أو نوع السيارة

    • تأمين السفر
      فكر في التغطية لحالات الإلغاء أو التأخير

  • سياسة المسافة

    تحقق من قيود المسافة والرسوم الإضافية

    • مسافة غير محدودة
      مثالية للرحلات الطويلة واستكشاف مدن متعددة

    • مسافة محدودة
      سعر يومي أرخص ولكن رسوم إضافية للمسافات الزائدة

    • ضع في اعتبارك مسار رحلتك المخطط ومسافات الالتفاف الممكنة

    • ضع تكاليف المسافة في الاعتبار عند مقارنة الأسعار الإجمالية للإيجار

  • سياسة الوقود

    افهم متطلبات الوقود والتكاليف

    • ممتلئ إلى ممتلئ
      إرجاع بنفس مستوى الوقود، الخيار الأكثر اقتصادية

    • ممتلئ إلى فارغ
      الدفع مقدمًا لخزان كامل، مريح ولكنه غالبًا أغلى

    • نفس إلى نفس
      الإرجاع بنفس المستوى كما عند الاستلام، تسعير عادل

    • خيارات الوقود المدفوعة مقدمًا
      قارن التكاليف بأسعار محطات الوقود المحلية

دليل سريع لاتخاذ القرار

  • السفر داخل المدن

    سيارة مدمجة/اقتصادية بناقل حركة أوتوماتيكي، سياسة الوقود الممتلئ إلى الممتلئ

    لندن، إدنبرة، مانشستر
  • رحلة على الطريق

    سيارة متوسطة/كبيرة بمسافة غير محدودة، إلغاء مرن

    رحلات عبر البلاد، المرتفعات الاسكتلندية
  • إجازة

    سيارة مكشوفة/SUV بتأمين شامل، خيار الوقود المدفوع مقدمًا

    المدن الساحلية، منطقة البحيرات

قارن بثقة على QEEQ

لا تكتفِ بالخيار الأول الذي تجده. تجعل QEEQ من السهل مقارنة أنواع السيارات، السياسات، والتكاليف الإجمالية من عدة مزودين. شاهد جميع الرسوم مقدمًا، اطلع على تقييمات العملاء الحقيقية، واختر السيارة المثالية لمغامرتك.
  • قارن جميع عروض تأجير السيارات
  • لا رسوم خفية
  • تقييمات العملاء الحقيقية
تحقق من الأسعار

استكشاف الوجهات الشهيرة في المملكة المتحدة

تتميز المملكة المتحدة بتاريخ غني، وريف ساحر، ومدن نابضة بالحياة. يمكن للمسافرين من إندونيسيا الاستمتاع بتجربة تأجير سيارات سلسة لاستكشاف مواقع أيقونية مثل لندن، إدنبرة، ومانشستر. اختر تأجير السيارات باتجاه واحد لتجربة سفر مرنة، واستمتع بجمال وثقافة المملكة المتحدة الفريدة.

ما التأمين الذي أحتاجه؟

ستحتاج على الأقل إلى تأمين أساسي للقيادة قانونيًا في المملكة المتحدة. للحصول على حماية شاملة خلال فترة الإيجار، تتوفر خيارات تغطية إضافية. الاطلاع على هذه الخيارات يضمن لك القيادة براحة بال.

أنواع التغطية التأمينية
  • التنازل عن أضرار الاصطدام (CDW)

    يغطي تكلفة الأضرار التي تلحق بالسيارة المستأجرة الناتجة عن الحوادث أو الاصطدامات.

    Rp 225,000-375,000/اليوم
    ضروري
  • حماية من السرقة (TP)

    يوفر تغطية في حالة سرقة السيارة المستأجرة.

    Rp 75,000-120,000/اليوم
    ضروري
  • تأمين ضد المسؤولية تجاه الطرف الثالث

    يغطي التكاليف القانونية والتعويضات عن المطالبات المقدمة من الأطراف الثالثة بسبب الإصابات أو أضرار الممتلكات.

    مضمن في معظم الإيجارات
    مضمن
  • تأمين الحوادث الشخصية (PAI)

    يوفر تغطية للنفقات الطبية للسائق والركاب في حالة وقوع حادث.

    Rp 75,000-150,000/اليوم
    اختياري
حلول الحماية الكاملة من QEEQ

مثالي للمسافرين الذين يرغبون في الحصول على حماية شاملة دون أي تعقيد. سعر واحد يشمل كل شيء، وشبكة AXA الموثوقة تضمن معالجة مطالبات موثوقة في جميع أنحاء المملكة المتحدة. احصل على تغطية شاملة عبر الإنترنت بسعر أقل بحوالي 50٪ مقارنةً بأسعار المكاتب.

ميزة التغطية
QEEQ التغطية الشاملة
شركة تأجير السيارات الأساسية
تغطية أضرار التصادم

مغطى بالكامل

$0.00 - $5,391.12
تأمين ضد السرقة

مغطى بالكامل

$0.00 - $5,391.12
تأمين الحوادث الشخصية

مغطى بالكامل

غير مشمول
أضرار الإطارات والنوافذ والمرايا

مغطى بالكامل

غير مشمول
المساعدة على الطريق

مغطى بالكامل

غير مشمول
اعرف المزيد عن التغطية الكاملة من QEEQ

كيف تحجز سيارة مستأجرة وتوفر المال؟

اكتشف استراتيجيات توفير التكاليف لاستئجار سيارة في المملكة المتحدة المصممة خصيصًا للمسافرين من إندونيسيا. يمكن أن يقلل التخطيط المسبق واتخاذ الخيارات المدروسة بشكل كبير من نفقات الإيجار.

نصائح الحجز للحصول على أسعار أقل
  • احجز مبكرًا
    قم بحجز سيارتك المستأجرة قبل 2-4 أسابيع من سفرك للحصول على أفضل الأسعار والتوافر.
    وفر ما يصل إلى 25٪ من تكاليف الإيجار.
  • قارن الأسعار
    استخدم مواقع المقارنة مثل Rentalcars.com أو QEEQ للعثور على صفقات تنافسية بين مختلف المزودين.
    وفر ما يصل إلى 20٪ من خلال الصفقات الأفضل.
  • اختر سياسة الوقود الممتلئ إلى الممتلئ
    اختر شركة تأجير تقدم سياسات الوقود الممتلئ إلى الممتلئ وأعد تعبئة الخزان في المحطات المحلية قبل إرجاع السيارة.
    وفر حوالي IDR 310,000 - IDR 620,000 (GBP 20-40) على تكاليف الوقود.
  • تحقق من خيارات التأمين
    قم بتقييم خيارات التأمين التي تقدمها شركة التأجير مقابل مزودي الطرف الثالث لضمان تغطية شاملة بتكلفة أقل.
    قد تقلل تكاليف التأمين بنسبة 10-15٪.
ميزات توفير المال من QEEQ
  • عضوية الماس
    وفر ما يصل إلى ٢٠٪ على كل حجز - يتوفر تجربة مجانية أدناه.
    عرض التفاصيل
  • حماية انخفاض السعر
    إذا انخفض سعر السيارة التي حجزتها، سيقوم QEEQ تلقائيًا بإعادة الحجز بالسعر الأقل ويُعيد لك الفرق.
    عرض التفاصيل
  • تأكيد الحجز بدولار واحد
    ثبت سعر اليوم بدفع مقدم بقيمة $1 فقط، وادفع المبلغ المتبقي لاحقًا.
    عرض التفاصيل
  • مدفوعات مرنة
    ادفع باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم أو حتى العملة الرقمية عبر BitPay.
    عرض التفاصيل

ما الذي يجب أن تنتبه إليه؟

اعتبارات هامة وقضايا محتملة يجب الانتباه إليها عند استئجار سيارة في المملكة المتحدة.

  • الرسوم الخفية
    كن على علم بالرسوم الإضافية التي قد لا تكون مشمولة في السعر المعلن.
    • رسوم إضافية لتأجير باتجاه واحد
    • رسوم عبور الحدود
    • تكاليف إضافية للاستلام/التسليم خارج ساعات العمل
    • رسوم المعدات الاختيارية (GPS، مقاعد الأطفال)
    • رسوم المسافات الزائدة
  • تغطية التأمين
    افهم خيارات التأمين وتحقق من التغطية الحالية.
    • أكد تغطية بطاقة الائتمان لتأمين الإيجار
    • قيّم تنازلات الاصطدام والسرقة
    • فكر في تأمين الطرف الثالث لتكاليف أفضل
    • تحقق مما إذا كانت تغطية المسؤولية مشمولة
    • افهم الخصومات للأضرار
  • سياسات الوقود
    وضح سياسات إرجاع الوقود لتجنب الرسوم غير المتوقعة.
    • سياسات الممتلئ إلى الممتلئ اقتصادية
    • خيارات الوقود المدفوعة مقدمًا قد تكون مبالغًا فيها
    • تأكد من إعادة التعبئة قبل الإرجاع لتجنب الرسوم
    • حدد مواقع المحطات القريبة قبل التسليم
    • احتفظ بالإيصالات كدليل على التعبئة
  • فحص السيارة
    قم بفحص شامل عند الاستلام لتجنب النزاعات لاحقًا.
    • تحقق من الأضرار الموجودة وأبلغ عنها
    • افحص الحالة الداخلية والخارجية
    • تأكد من نظافة السيارة ووظيفتها
    • تحقق من حالة الإطارات ومستوى الوقود
    • وثق العداد والتقط صورًا للمرجعية
  • فهم شروط العقد
    راجع اتفاقية الإيجار بعناية قبل التوقيع.
    • راجع حدود المسافة والرسوم على التجاوزات
    • تحقق من القيود على الأماكن التي يمكن قيادة السيارة إليها
    • افهم سياسات الإرجاع المتأخر
    • أكد شروط الإلغاء والتعديل
    • تعرف على كيفية معالجة مطالبات الأضرار
  • توقيت الاستلام والإرجاع
    خطط وفقًا لتجنب الرسوم الإضافية أو الإزعاج.
    • حدد موعدًا خلال ساعات العمل إن أمكن
    • تجنب أوقات الذروة لإتمام المعاملات بسهولة
    • افهم فترات السماح للإرجاع المتأخر
    • قد لا يتم استرداد الأموال عند الإرجاع المبكر
    • ضع في اعتبارك ظروف المرور المحلية
تذكر

التحضير ومعرفة ما يمكن توقعه يمكن أن يوفر لك مئات الدولارات ويجنبك الوقوع في مواقف مرهقة. خصص وقتاً لفهم جميع الشروط وتفقد سيارتك المستأجرة بعناية.

الاختلافات والتشابهات بين قواعد المرور في إندونيسيا والمملكة المتحدة

فهم كيفية اختلاف وتشابه قوانين المرور بين إندونيسيا والمملكة المتحدة أمر ضروري لتجربة قيادة سلسة.

  • اتجاه القيادة

    GB

    القيادة على الجانب الأيسر من الطريق

    ID

    القيادة على الجانب الأيسر من الطريق

  • حدود السرعة

    GB

    الطرق السريعة: 70 ميل/ساعة، المناطق السكنية: 30 ميل/ساعة

    ID

    الطرق السريعة: 100 كم/ساعة، المناطق السكنية: 40 كم/ساعة

  • حد الكحول في الدم

    GB

    0.08٪ BAC

    ID

    0.05٪ BAC

  • قواعد الوقوف

    GB

    الوقوف باتجاه حركة المرور، مناطق محددة

    ID

    قواعد وقوف مرنة في المناطق الحضرية

  • استخدام الهاتف المحمول

    GB

    مسموح باستخدام الأجهزة بدون استخدام اليدين فقط

    ID

    مسموح باستخدام الأجهزة بدون استخدام اليدين فقط

  • قوانين حزام الأمان

    GB

    إجباري لجميع الركاب

    ID

    إجباري لركاب المقاعد الأمامية فقط

  • تذكر
    • • تأكد من التكيف مع إشارات المرور وآداب القيادة البريطانية.
    • • راقب قوانين استهلاك الكحول الأكثر صرامة قبل القيادة.
    • • كن حذرًا بشأن قوانين الوقوف في المناطق الحضرية.
آراء عملائنا

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة للمسافرين من إندونيسيا الذين يستأجرون سيارة في المملكة المتحدة

ما هي الوثائق الأساسية التي يجب أن أجهزها لاستئجار سيارة في المملكة المتحدة؟

يجب عليك **إحضار النسخ الأصلية** لما يلي: 1) رخصة قيادة إندونيسية صالحة (SIM A) لمدة لا تقل عن سنة واحدة؛ 2) **تصريح قيادة دولي (IDP)**؛ 3) **جواز سفرك** الصالح؛ 4) **بطاقة ائتمان** باسم السائق الرئيسي.

هل يمكنني استخدام رخصة القيادة الإندونيسية (SIM A) مباشرةً في المملكة المتحدة؟

من الناحية التقنية، إذا كانت رخصة القيادة الخاصة بك تحتوي على معلومات باللغة الإنجليزية، يمكنك القيادة بشكل قانوني لمدة تصل إلى 12 شهرًا. ومع ذلك، **تطلب معظم شركات تأجير السيارات تصريح قيادة دولي (IDP)** كترجمة رسمية. لتجنب الرفض عند مكتب التأجير، احرص دائمًا على الحصول على تصريح قيادة دولي في إندونيسيا قبل رحلتك.

هل تصريح القيادة الدولي (IDP) مهم حقًا؟

**نعم، هو مهم للغاية.** حتى إذا كان القانون البريطاني يسمح ببعض الرخص المكتوبة باللغة الإنجليزية، فإن شركات التأجير أكثر صرامة وتتطلب تصريح القيادة الدولي. بدون هذا التصريح، **سيتم رفض طلبك لتأجير السيارة بنسبة 99٪ من الوقت**.

هل توجد قيود عمرية لاستئجار سيارة في المملكة المتحدة؟

نعم. تطلب معظم شركات التأجير أن يكون السائقون **بعمر 23 أو 25 عامًا على الأقل**. بعض الشركات أيضًا تضع حدودًا عمرية قصوى، عادةً حوالي **75 عامًا**. تحقق دائمًا من سياسة الشركة المحددة قبل الحجز.

هل يمكنني استئجار سيارة إذا كنت أقل من 25 عامًا؟ وهل ستكون التكلفة أعلى؟

نعم، يمكنك ذلك، ولكن ستكون التكلفة أعلى. السائقون الذين تتراوح أعمارهم بين **21-24 عامًا** سيدفعون **رسوم السائق الشاب**، وهي رسوم يومية تزيد بشكل كبير من تكلفة التأجير.

لماذا يجب علي استخدام بطاقة ائتمان بدلاً من بطاقة الخصم؟

تستخدم شركات التأجير **بطاقة الائتمان لتجميد مبلغ التأمين**. عادةً لا تُقبل بطاقات الخصم لهذا الغرض.

هل يجب أن تكون بطاقة الائتمان باسم السائق الرئيسي؟

**نعم، بالتأكيد.** يجب أن يكون اسم بطاقة الائتمان مطابقًا تمامًا لاسم رخصة القيادة وجواز السفر الخاص بالسائق الرئيسي. هذه سياسة قياسية لمكافحة الاحتيال.

ما هو الحد الائتماني المطلوب لبطاقة الائتمان لاستئجار سيارة؟

يجب أن تغطي بطاقة الائتمان **إجمالي تكلفة الإيجار بالإضافة إلى مبلغ التأمين**، والذي يمكن أن يتراوح بين **£250 إلى £2000 أو أكثر**. يُوصى بأن يكون لديك بطاقة بحد ائتماني يعادل على الأقل 20 مليون روبية إندونيسية.

هل يمكنني إضافة صديق أو أحد أفراد العائلة كسائق إضافي؟

نعم. يجب أن يكون السائقون الإضافيون حاضرين عند الاستلام ويقدمون نفس مجموعة الوثائق (الرخصة، IDP، جواز السفر). **تُطبق رسوم يومية إضافية.**

هل يمكنني استئجار سيارة إذا كنت قد حصلت على رخصة القيادة حديثًا؟

لا. تتطلب معظم شركات التأجير في المملكة المتحدة أن تكون قد حصلت على رخصة القيادة لمدة **سنة واحدة على الأقل** (تطلب بعض الشركات سنتين للسيارات الفاخرة).

أين يجب أن أحجز سيارة للإيجار في المملكة المتحدة؟

**نوصي بشدة بالحجز عبر QEEQ.** يوفر QEEQ واجهات متعددة اللغات، أسعارًا واضحة، حزم تأمين ممتازة، ويسمح بمقارنة العلامات التجارية الكبرى بسهولة. إنه مناسب جدًا للمسافرين الإندونيسيين.

كم من الوقت مقدماً يجب أن أحجز السيارة؟

**كلما كان الحجز مبكرًا، كان أفضل.** احجز قبل 1-2 شهر على الأقل، خاصةً خلال موسم الذروة (يونيو-أغسطس) أو العطلات، لضمان الحصول على الطراز المفضل وأسعار أفضل.

ما نوع السيارة التي يجب أن أختارها: يدوية أم أوتوماتيكية؟

السيارات اليدوية أكثر شيوعًا وأرخص في المملكة المتحدة. ومع ذلك، إذا كنت معتادًا على السيارات الأوتوماتيكية، **ادفع تكلفة إضافية للحصول على سيارة أوتوماتيكية**—فهي أكثر أمانًا وأسهل، خاصةً لأنك ستقود على الجانب الأيسر.

ما الذي يتضمنه عادةً 'السعر الأساسي' على QEEQ؟

السعر الأساسي يتضمن عادةً: **رسوم الإيجار، الأميال غير المحدودة، التنازل عن أضرار التصادم (CDW)، الحماية من السرقة (TP)، المسؤولية تجاه الطرف الثالث، وضريبة القيمة المضافة (VAT)**. ملاحظة: غالبًا ما تكون CDW/TP بها خصومات مرتفعة.

ما الذي عادةً لا يتم تضمينه في السعر الأساسي؟

**غير مشمول:** الوقود، التأمين الكامل (Super CDW/Zero Excess)، التأمين، نظام GPS/مقاعد الأطفال، رسوم السائق الشاب/الإضافي، رسوم التسليم في موقع مختلف، رسوم الازدحام أو المدينة.

هل أحتاج إلى استئجار جهاز GPS؟

ليس بالضرورة. **استئجار جهاز GPS مكلف.** استخدم هاتفك الذكي مع Google Maps أو Waze. اشترِ بطاقة SIM بريطانية أو قم بتمكين التجوال، واحضر حامل هاتف للسيارة.

هل مقعد الطفل إلزامي عند السفر مع الأطفال؟

**نعم، إنه مطلوب قانونيًا.** يجب على الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا أو طولهم أقل من 135 سم استخدام مقعد طفل مناسب. يمكنك حجزه مسبقًا عبر QEEQ أو استئجاره عند مكتب التأجير (بتكلفة أعلى).

هل يمكنني استلام السيارة في لندن وإعادتها في إدنبرة؟

نعم، هذا ما يسمى **الإيجار باتجاه واحد**. تسمح معظم الشركات بذلك، ولكن ستكون هناك رسوم **الإيجار باتجاه واحد** كبيرة. سيعرض QEEQ هذه الرسوم في الحجز الخاص بك.

ما هي عملية الحجز على QEEQ؟

1) انتقل إلى موقع QEEQ/التطبيق، اختر مواقع وأوقات الاستلام/الإرجاع. 2) قارن العروض واختر سيارة. 3) اختر التأمين (نوصي بتأمين QEEQ الممتاز). 4) أدخل تفاصيل السائق وادفع باستخدام بطاقة الائتمان. 5) اطبع القسيمة وأحضرها عند استلام السيارة.

هل يمكنني إلغاء الحجز إذا تغيرت خططي؟

نعم. **توفر معظم حجوزات QEEQ إلغاء مجاني حتى وقت معين قبل الاستلام** (على سبيل المثال، 48 ساعة). تحقق دائمًا من سياسة الإلغاء المحددة أثناء الحجز.

ما هو التنازل عن أضرار التصادم (CDW)؟

CDW يحد من مسؤوليتك عن أضرار السيارة حتى مبلغ معين، يُطلق عليه **الخصم (excess)**. على سبيل المثال، إذا كانت تكلفة الأضرار £3000 وكان الخصم £1500، ستدفع فقط £1500.

ما هي الحماية من السرقة (TP)؟

TP يغطيك إذا تم سرقة السيارة، ويحد من مسؤوليتك إلى مبلغ **الخصم** المحدد.

ماذا يعني 'الخصم'؟

**الخصم** هو الحد الأقصى للمبلغ الذي يجب عليك دفعه إذا تعرضت السيارة لأضرار أو سرقة. عادةً ما يكون **£1000–£2000** مع التأمين الأساسي.

ما هو 'Super CDW' أو 'Zero Excess Insurance'؟ هل يجب أن أشتريه؟

**تأمين Super CDW/Zero Excess** يقلل الخصم إلى الصفر، لذا لن تدفع أي شيء في حالة وقوع أضرار. **ننصح بشدة للحصول على راحة البال**—ولكن اشتريه من QEEQ وليس من مكتب التأجير (أرخص بكثير).

كيف يقارن تأمين QEEQ بالتأمين المقدم من مكتب التأجير؟

**تأمين QEEQ الممتاز أرخص وغالبًا يغطي أكثر (النوافذ، الإطارات، المفاتيح، الجزء السفلي).** تدفع للإصلاحات أولاً، ثم تطالب بالتعويض من QEEQ. هذه الخطوة الإضافية توفر لك مبلغًا كبيرًا من المال.

ما هو مبلغ التأمين؟

هو مبلغ **يُجمّد على بطاقة الائتمان الخاصة بك** عند الاستلام كضمان لتكاليف إضافية محتملة (الأضرار، المخالفات، الوقود). إنه تفويض مسبق وليس رسومًا فعلية.

كم هو مبلغ التأمين؟

مع التأمين الأساسي فقط، يكون مبلغ التأمين مساويًا للخصم (£1000–£2000). مع تأمين Super CDW من مكتب الإيجار، ينخفض مبلغ التأمين إلى £100–£300. إذا اشتريت تأمين QEEQ، سيظل مكتب التأجير يتطلب مبلغ تأمين مرتفع.

كيف يتم التعامل مع مبلغ التأمين واسترداده؟

إنه **تفويض مسبق**—يتم تجميد الأموال ولكن لا يتم خصمها. بعد الإرجاع، يتم فك التجميد عادةً خلال **15–30 يوم عمل**.

هل يغطي التأمين المضمن في الإيجار مسؤولية الطرف الثالث؟

**نعم، جميع تأجيرات السيارات في المملكة المتحدة تشمل تأمين المسؤولية تجاه الطرف الثالث** (يغطي الإصابات/الأضرار للآخرين).

ما هي المخاطر إذا لم أشتري أي تأمين إضافي؟

**مخاطر عالية جدًا.** قد تكون مسؤولًا عن مبلغ يصل إلى £2000 في حالة الأضرار أو السرقة. حتى الخدوش الطفيفة قد تكون مكلفة. **ننصح بشدة بعدم الاستغناء عن التأمين الإضافي.**

ما هي الإجراءات عند استلام السيارة؟

1) أحضر جميع الوثائق الخاصة بك. 2) سيتحقق الموظفون من الأوراق وقد يعرضون عليك شراء تأمين إضافي (رفض بلطف إذا كنت قد اشتريت تأمين QEEQ). 3) وقّع العقد. 4) ادفع مبلغ التأمين وأي رسوم إضافية. 5) استلم المفاتيح وموقع السيارة.

ما الذي يجب أن أتحقق منه قبل القيادة؟

**مهم جدًا:** 1) افحص السيارة بحثًا عن الخدوش/الانبعاجات. 2) التقط صورًا/مقاطع فيديو لجميع الجوانب. 3) تحقق من مستوى الوقود وعدد الأميال. 4) اختبر جميع المعدات. 5) أبلغ الموظفين فورًا عن أي أضرار غير مذكورة.

هل هناك نصائح خاصة للإندونيسيين المعتادين على القيادة على الجانب الأيسر؟

كل من إندونيسيا والمملكة المتحدة تعتمد القيادة على الجانب الأيسر، لكن: **دائمًا حافظ على السير على اليسار**، انتبه إلى الجانب الأيسر من السيارة (قد لا يكون مألوفًا)، ودع الركاب على الجانب الأيسر يساعدونك في التحقق من المسافات أو النقاط العمياء.

كيف تعمل الدوارات (Roundabout) في المملكة المتحدة؟

1) **دائمًا امنح الأولوية للمركبات القادمة من يمينك** الموجودة بالفعل في الدوار. 2) استخدم الإشارات الصحيحة: الإشارة اليسرى للمخرج الأول، اليمنى للمخرج الأخير، بدون إشارة أو الإشارة اليسرى للذهاب مباشرةً. 3) ابق في المسار الصحيح كما هو محدد.

كيف يمكنني التعرف على الطرق السريعة في المملكة المتحدة (Motorway)؟

الطرق السريعة تبدأ بـ ‘M’ (مثل M1)، ولها **لافتات زرقاء**، وحدود سرعة **70 ميل/الساعة (112 كم/ساعة)**. المسار الأيمن مخصص للتجاوز فقط.

ما هي حدود السرعة الشائعة في المملكة المتحدة؟

**السرعة بالميل/الساعة.** الطرق الحضرية: 30 ميل/الساعة (أو 20 في بعض الأماكن)؛ الطرق الريفية ذات المسار الواحد: 60 ميل/الساعة؛ الطرق السريعة/الطرق السريعة المزدوجة: 70 ميل/الساعة. احرص دائمًا على مراقبة اللافتات.

كيف أعرف ما إذا كانت السيارة تعمل بالبنزين أو الديزل؟

اسأل الموظفين عند الاستلام، تحقق من **داخل غطاء الوقود** (مكتوب عليه بنزين أو ديزل). في المحطات: **مضخة خضراء = بنزين، سوداء = ديزل**. **لا تخلط بينهما—الأضرار الناتجة لا يغطيها التأمين!**

هل قواعد وقوف السيارات في المملكة المتحدة معقدة؟ كيف أدفع رسوم وقوف السيارات؟

نعم. ابحث عن لافتات ‘Pay and Display’—اشترِ تذكرة وضعها على لوحة القيادة. تستخدم العديد من المناطق تطبيقات مثل **RingGo** أو **PayByPhone**. لا توقف سيارتك على خطوط صفراء مزدوجة.

ماذا تعني العلامات الصفراء والحمراء على الطرق؟

**الخطوط الصفراء المزدوجة:** ممنوع الوقوف. **الصفراء المفردة:** وقوف السيارات مقيد في أوقات معينة. **الحمراء المزدوجة:** ممنوع التوقف في أي وقت. **الحمراء المفردة:** ممنوع التوقف خلال الأوقات المذكورة.

هل من السهل استئجار سيارة أوتوماتيكية في المملكة المتحدة؟

السيارات الأوتوماتيكية متوفرة لكنها أقل شيوعًا وأغلى. **احجز مبكرًا عبر QEEQ وقم بتحديد خيار 'أوتوماتيكي' لتأمين خيارك المفضل.**

ما هي العملية المعتادة لإعادة السيارة؟

1) توجه إلى عنوان الإرجاع. 2) اركن السيارة في منطقة الإرجاع. 3) يقوم الموظفون بفحص السيارة. 4) احصل على الإيصال النهائي. 5) سلم المفاتيح أو ضعها في صندوق الإرجاع إذا كان الوقت خارج ساعات العمل.

ما هي سياسة الوقود 'ممتلئ إلى ممتلئ'؟

تستلم السيارة بخزان ممتلئ ويجب عليك **إعادتها ممتلئة**. قم بالتعبئة في أقرب محطة قبل الإرجاع و**احتفظ بالإيصال**.

ماذا يحدث إذا أعدت السيارة متأخرًا؟

تقدم معظم الشركات فترة سماح قصيرة (30–59 دقيقة)، ولكن بعد ذلك سيتم فرض **رسوم يوم كامل إضافية** بمعدل قد يكون مرتفعًا.

ما هي رسوم الازدحام في لندن؟ هل يجب علي دفعها؟

**رسوم الازدحام في لندن** تُطبق أيام الأسبوع على المركبات التي تدخل وسط لندن. **يجب عليك دفعها بنفسك** عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق TfL. **من الأفضل تجنب القيادة في وسط لندن.**

ما هو ULEZ (منطقة الانبعاثات المنخفضة للغاية)؟

ULEZ هي منطقة أوسع في لندن تفرض رسومًا يومية على المركبات غير المتوافقة. معظم السيارات الحديثة المستأجرة تلبي المعايير، ولكن **تأكد من ذلك مع شركة التأجير**. كما هو الحال مع رسوم الازدحام، تجنب القيادة في هذه المناطق.

ماذا يحدث إذا تلقيت مخالفة سرعة أو وقوف؟

تذهب المخالفات إلى شركة التأجير، التي تقدم تفاصيلك للسلطات و**تفرض عليك رسوم إدارية (£30–£50)**. يتم إرسال الغرامة إلى عنوان منزلك. **دائمًا قم بدفعها—لا تتجاهلها.**

ماذا أفعل إذا حدث حادث مروري؟

1) **ابق هادئًا وضمن الأمان.** 2) اتصل بالرقم 999 إذا كان هناك أي إصابات أو إذا تم إغلاق الطريق. 3) تبادل المعلومات مع السائق الآخر. 4) قم بتصوير المشهد. 5) اتصل بشركة التأجير فورًا.

ماذا أفعل إذا تعطلت السيارة؟

تشمل جميع التأجيرات القياسية **تغطية الأعطال**. الرقم الطارئ موجود على سلسلة المفاتيح أو العقد. قدم موقعك الدقيق وانتظر المساعدة.

ماذا أفعل إذا ادعى الموظفون وجود خدوش جديدة عند الإرجاع وأنا لا أتفق معهم؟

**هذا هو السبب الذي يجعلك تلتقط صور/فيديوهات عند الاستلام.** قدم دليل الصور الخاص بك للموظفين. إذا كنت قد اشتريت تأمين QEEQ، ادفع الرسوم واطلب التعويض.

ما هي الرسوم غير المتوقعة التي قد تكون على فاتورتي النهائية؟

الرسوم المحتملة: الوقود (إذا لم يكن ممتلئًا)، التنظيف (إذا كانت السيارة متسخة جدًا)، رسوم إدارة المخالفات، تكاليف الإصلاح (إذا لم تكن مؤمنًا)، رسوم التأخير.

هل لا تزال لديك أسئلة؟

تواصل مع QEEQ عبر الدردشة عبر الإنترنت أو الخط الساخن للحصول على نصيحة محددة. الاتصال بالدعم