استمتع بخصم ٥٪ على أول حجز لك عبر التطبيق
• امسح رمز QR لتنزيل
• ابحث عن "QEEQ" في App Store أو Google Play
من الأرجنتين
+54-2657459025
من الولايات المتحدة
+1-8007618913
من كندا
+1-2897685366
من المملكة المتحدة
+44-2035140670
من اليابان
+81 3-4578-4029
من شيلي
+56-226665927
من كولومبيا
+57-6017940262
من المكسيك
+52-7449800692
من نيوزيلندا
+64-99508740
من بيرو
+51-17009061
من سويسرا
+41-445514539
من تايلاند
+66-25088458
من سنغافورة
+65-31585008
من أستراليا
+61-1800-507-258
من تركيا
+90-850-390-7486
من إيطاليا
+39-800729010
من البرتغال
+351-304500663
من البرازيل
+55-6140426960
من فرنسا
+33-970019487
من إسرائيل
+972-23752163
من ألمانيا
+49 6107 6353100
من الصين
+86-1089171020
من داخل كوريا الجنوبية (مكالمات محلية فقط)
00308 491 0209
من بولندا
+48 732 126 852
من دول أو مناطق أخرى
+1-8007618913
من تايوان (الصين)
+886 2 2656 3571
logo_img
الانطلاق في رحلة برية بالسيارة في كرواتيا يمكن أن يكون تجربة مثيرة، ولكن بالنسبة للمسافرين من المملكة المتحدة، هناك عوامل محددة يجب أخذها بعين الاعتبار.
تظهر غالبًا بعض المخاوف الشائعة، مثل:
  • هل يمكنني استخدام رخصة القيادة البريطانية الخاصة بي في كرواتيا؟
  • ما نوع التأمين المطلوب لتأجير السيارات؟
  • كم تبلغ تكلفة تأجير السيارات عادة في كرواتيا؟
  • هل توجد رسوم على استلام السيارة في مدينة وتسليمها في مدينة أخرى؟
  • ما هي قواعد القيادة الخاصة التي يجب أن أكون على دراية بها؟

يهدف هذا الدليل إلى توضيح هذه الأسئلة وتزويد المسافرين من المملكة المتحدة بالمعرفة اللازمة لاتخاذ قرارات حجز تأجير السيارات بثقة. بنهاية الدليل، ستكون لديك صورة شاملة عن العملية وإرشادات جاهزة تعزز تجربتك في استكشاف الطرق في كرواتيا.

هل يمكن للمواطنين البريطانيين القيادة في كرواتيا؟

نعم، يمكن للمسافرين البريطانيين القيادة قانونياً في كرواتيا مع الوثائق المناسبة. قد تنطبق قيود عمرية ومتطلبات وثائق إضافية.

  • نوع الهوية:

    جواز سفر صالح مطلوب للمستأجرين الأجانب.

  • رخصة القيادة:

    تشمل رخص القيادة المقبولة:
    • رخصة قيادة من الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية
    • رخصة القيادة الأصلية + تصريح القيادة الدولي (IDP).

    Notes: يرجى ملاحظة أن تصريح القيادة الدولي (IDP) هو مجرد ترجمة. يجب تقديم رخصة القيادة الأصلية مع التصريح الدولي (IDP) عند المكتب. رخص القيادة من الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية صالحة لاستئجار السيارات عبر الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وكذلك في سويسرا والمملكة المتحدة.
  • البطاقات المقبولة:

    تُطلب بطاقات ائتمان فعلية باسم السائق الرئيسي. تشمل بطاقات الائتمان المقبولة Visa وMaster وDinersClub.

  • متطلبات العمر:

    يجب أن يكون عمر السائقين بين 18 و85 عاماً. السائقون الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 21-24 عاماً يتحملون رسوم إضافية قدرها 37.5 يورو لكل تأجير (حوالي 44.21 دولار أمريكي). السائقون الأكبر سناً الذين تتراوح أعمارهم بين 71-85 عاماً يتحملون رسوم إضافية قدرها 62.5 يورو لكل تأجير (حوالي 73.68 دولار أمريكي).

جاهز للاستئجار؟

قد تختلف المتطلبات بين شركات التأجير. يرجى دائمًا التحقق من التفاصيل عند الحجز.

تحقق من الأسعار

ما هي أفضل شركات تأجير السيارات؟

استكشف مجموعة من شركات تأجير السيارات في HR، من السلاسل الدولية الشهيرة إلى المزودين المحليين الموثوقين.

شركات السلاسل العالمية

العلامات التجارية المحلية

  • SIXT

    global
    8.5

    المواقع:

    102

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسطول ضخم من السيارات
    • خيارات تأجير مرنة
    • برامج ولاء متميزة
    • خدمة العملاء متاحة على مدار الساعة

    الأفضل لـ

    المسافرين من رجال الأعمال واحتياجات السيارات الفاخرة
  • GREEN MOTION

    global
    8.5

    المواقع:

    44

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • مركبات كهربائية وهجينة
    • خدمة عملاء ممتازة
    • تأجير بسيط وسريع
    • برنامج مكافآت للعملاء

    الأفضل لـ

    المسافرون الذين يهتمون بالبيئة والميزانية
  • أفيز

    global
    8.5

    المواقع:

    33

    الأسعار:

    $$$

    المزايا الرئيسية

    • أكبر أسطول في الولايات المتحدة
    • اختيار المركبات الفاخرة
    • برنامج ولاء مكافآت أفيز الذهبي
    • عدادات تأجير سريعة

    الأفضل لـ

    المسافرين من رجال الأعمال واحتياجات المركبات الفاخرة
  • Alamo

    global
    8.5

    المواقع:

    41

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسعار تنافسية
    • خدمة عملاء ممتازة
    • خيارات متعددة من السيارات
    • نقاط مكافآت إضافية

    الأفضل لـ

    المسافرين العائليين والأفراد الباحثين عن أسعار مناسبة
  • هرتز

    global
    8.5

    المواقع:

    30

    الأسعار:

    $$$

    المزايا الرئيسية

    • أكبر أسطول في الولايات المتحدة الأمريكية
    • اختيار المركبات الفاخرة
    • برنامج ولاء مكافآت جولد بلس
    • أكشاك تأجير سريعة

    الأفضل لـ

    المسافرين من رجال الأعمال واحتياجات المركبات الفاخرة
  • FLIZZR

    global
    8.5

    المواقع:

    26

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسعار تنافسية
    • إجراءات تأجير سريعة
    • تغطية تأمينية شاملة
    • خدمة عملاء على مدار الساعة

    الأفضل لـ

    المسافرون الباحثون عن خيارات تأجير مريحة واقتصادية
  • هرتز

    global
    8.5

    المواقع:

    3

    الأسعار:

    $$$

    المزايا الرئيسية

    • أكبر أسطول في الولايات المتحدة
    • اختيار المركبات الفاخرة
    • برنامج ولاء جولد بلس
    • مراكز تأجير سريعة

    الأفضل لـ

    المسافرين من رجال الأعمال واحتياجات المركبات الفاخرة
  • AVIA

    local
    8.5

    المواقع:

    10

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسعار تنافسية
    • خدمة عملاء ممتازة
    • تشكيلة متنوعة من السيارات

    الأفضل لـ

    المسافرين العائليين ورجال الأعمال
  • CARWIZ

    local
    8.5

    المواقع:

    51

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسعار تنافسية
    • دعم العملاء على مدار الساعة
    • موقع مركزي قريب من المطار
    • تشكيلة متنوعة من السيارات

    الأفضل لـ

    المسافرين بغرض العمل والسياحة
توصيات للمسافرين من المملكة المتحدة إلى كرواتيا
اختر السلاسل العالمية إذا:
  • كنت بحاجة إلى شبكة فروع واسعة الانتشار.
  • كنت تفضل دعمًا لخدمة العملاء باللغة الإنجليزية.
  • كنت تسافر عبر عدة مناطق في كرواتيا.
  • كنت تقدّر مستوى خدمة موحدًا.
اختر العلامات التجارية المحلية إذا:
  • كنت تبحث عن خيارات ذات تكلفة معقولة.
  • كنت ستبقى داخل المدن الرئيسية أو المناطق السياحية.
  • كنت ترغب في الاستفادة من خدمات مصممة محليًا.
  • كنت لا تمانع في تغطية محدودة للفروع.

كيف تختار السيارة المناسبة؟

اختيار سيارة التأجير المناسبة يمكن أن يجعل سفرك في كرواتيا أكثر راحة وأمانًا ومتعة. فكّر في حجم مجموعتك، والوجهات على خط سير رحلتك، ونوع الطرق والقيادة التي ستقوم بها. مع QEEQ، يمكنك مقارنة أنواع السيارات المختلفة والسياسات المتاحة للعثور على ما يناسب رحلتك بأفضل شكل.

  • المقاعد والأمتعة

    ضع في الاعتبار حجم مجموعة السفر واحتياجات الأمتعة

    • سيارات اقتصادية (2-4 أشخاص، 1-2 حقيبة)
      مثالية للقيادة داخل المدن والرحلات القصيرة

    • سيارات مدمجة (4-5 أشخاص، 2-3 حقائب)
      توازن جيد بين المساحة واستهلاك الوقود

    • سيارات متوسطة الحجم (5 أشخاص، 3-4 حقائب)
      مريحة للمسافات الطويلة

    • سيارات كبيرة/دفع رباعي (5-7 أشخاص، 4+ حقائب)
      مثالية للعائلات والسفر الجماعي

  • نوع ناقل الحركة

    اختر بين ناقل حركة أوتوماتيكي أو يدوي

    • ناقل حركة أوتوماتيكي
      أسهل في القيادة داخل المدن ومع الازدحام، وأكثر شيوعًا في كرواتيا

    • ناقل حركة يدوي
      غالبًا أقل تكلفة، يوفر اقتصادًا أفضل في الوقود وتحكمًا أكبر

    • معظم المسافرين من المملكة المتحدة يفضلون الأوتوماتيك لرحلاتهم بالسيارة في كرواتيا

    • ضع في اعتبارك مدى راحتك مع القيادة على اليسار وظروف الطرق

  • التأمين المشمول

    تحقق من تغطية التأمين المرفقة مع حجزك

    • تأمين المسؤولية الأساسية
      يغطي الأضرار التي تلحق بالمركبات أو الممتلكات الأخرى، وغالبًا ما يكون مشمولًا

    • التنازل عن أضرار التصادم (CDW)
      يغطي الأضرار التي تلحق بسيارة التأجير، وغالبًا ما يكون اختياريًا

    • حماية ضد السرقة
      تحميك من المسؤولية المالية في حال سرقة السيارة، قد تكون مشمولة أو برسوم إضافية

    • تأمين شخصي
      تحقق مما إذا كان التأمين البريطاني على سيارتك أو تأمين السفر يغطي سيارات التأجير

  • سياسة الإلغاء

    افهم مرونة الحجز والرسوم المترتبة

    • إلغاء مجاني
      متاح عادة حتى 24-48 ساعة قبل الاستلام

    • الدفع المسبق مقابل الدفع عند المكتب
      الدفع المسبق غالبًا أرخص ولكنه أقل مرونة

    • رسوم التغيير
      تكلفة تعديل التواريخ أو المواقع أو نوع السيارة

    • تأمين السفر
      فكر في التغطية لحالات إلغاء الرحلة أو التأخير

  • سياسة المسافة المقطوعة

    تحقق من قيود المسافة والرسوم الإضافية

    • عدد كيلومترات غير محدود
      الأفضل للرحلات الطويلة وعبر البلاد

    • عدد كيلومترات محدودة
      سعر يومي أقل لكن رسوم إضافية عند تجاوز الحد

    • ضع في الاعتبار المسافة المتوقعة لخط سير رحلتك وأي التفافات محتملة

    • احتسب تكلفة الكيلومترات عند مقارنة الأسعار الإجمالية للتأجير

  • سياسة الوقود

    افهم متطلبات الوقود والتكاليف

    • من ممتلئ إلى ممتلئ
      إرجاع السيارة بنفس مستوى الوقود، وهو الخيار الأكثر توفيرًا

    • من ممتلئ إلى فارغ
      تدفع مسبقًا مقابل خزان كامل؛ مريح لكنه غالبًا أكثر تكلفة

    • نفس المستوى إلى نفس المستوى
      إرجاع السيارة بنفس مستوى الوقود عند الاستلام، بأسعار عادلة

    • خيارات شراء الوقود مسبقًا
      قارن التكلفة مع أسعار محطات الوقود المحلية

دليل اتخاذ قرار سريع

  • السفر داخل المدن

    سيارة اقتصادية/مدمجة بناقل حركة أوتوماتيكي، مع سياسة وقود من ممتلئ إلى ممتلئ

    زغرب، سبليت، رييكا
  • رحلة برية

    سيارة متوسطة/كبيرة الحجم مع عدد كيلومترات غير محدود وإمكانية إلغاء مرنة

    الطرق الساحلية، المتنزهات الوطنية، إستريا
  • عطلة

    سيارة مكشوفة السقف/دفع رباعي مع تأمين شامل وخيار وقود مدفوع مسبقًا

    دوبروفنيك، بحيرات بليتفيتسه، جزيرة هفار

قارن بثقة على QEEQ

لا تكتفِ بالخيار الأول الذي تجده. تجعل QEEQ من السهل مقارنة أنواع السيارات، السياسات، والتكاليف الإجمالية من عدة مزودين. شاهد جميع الرسوم مقدمًا، اطلع على تقييمات العملاء الحقيقية، واختر السيارة المثالية لمغامرتك.
  • قارن جميع عروض تأجير السيارات
  • لا رسوم خفية
  • تقييمات العملاء الحقيقية
تحقق من الأسعار

ما هي الوجهات الشهيرة في كرواتيا؟

تتمتع كرواتيا بمزيج من السحر الساحلي والمعالم التاريخية، مما يجعلها وجهة مثالية للرحلات البرية بالسيارة. استكشف الساحل الدلماسي، واستمتع بالحياة الحضرية النابضة في زغرب، أو اغمر نفسك في التاريخ الغني لمدينة دوبروفنيك. تأجير سيارة يتيح لك اكتشاف جمال كرواتيا الطبيعي ومواقعها الثقافية بسلاسة.

سبليت
دوبروفنيك
زادار
بولا
زغرب
رييكا

ما هو التأمين الذي أحتاجه لتأجير سيارة في كرواتيا؟

القيادة في كرواتيا تتطلب وجود تغطية تأمينية مناسبة للامتثال القانوني وراحة البال. فهم خياراتك يضمن حمايتك من التكاليف غير المتوقعة أثناء رحلتك.

أنواع التغطية التأمينية
  • التنازل عن أضرار التصادم (CDW)

    يغطي الأضرار التي تلحق بسيارة التأجير نتيجة الاصطدام أو السرقة، مما يحد من مسؤوليتك المالية.

    £12-20/اليوم
    أساسي
  • الحماية ضد السرقة (TP)

    تحميك من المسؤولية المالية في حال سرقة مركبة التأجير.

    £4-7/اليوم
    أساسي
  • تأمين المسؤولية تجاه الغير (TPL)

    يغطي الأضرار أو الإصابات التي تلحق بالآخرين أو ممتلكاتهم أثناء القيادة.

    غالبًا ما يكون مشمولًا في سعر التأجير
    مشمولة
  • تأمين الحوادث الشخصية (PAI)

    يوفر تغطية لتكاليف العلاج الطبي المتعلقة بالإصابات التي تلحق بك أو بركابك خلال فترة التأجير.

    £4-8/اليوم
    اختياري
حلول الحماية الكاملة من QEEQ

مثالي للمسافرين الذين يرغبون في الحصول على حماية شاملة دون أي تعقيد. سعر واحد يشمل كل شيء، وشبكة AXA الموثوقة تضمن معالجة مطالبات موثوقة في جميع أنحاء كرواتيا. احصل على تغطية شاملة عبر الإنترنت بسعر أقل بحوالي 50٪ مقارنةً بأسعار المكاتب.

ميزة التغطية
QEEQ التغطية الشاملة
شركة تأجير السيارات الأساسية
تغطية أضرار التصادم

مغطى بالكامل

$0.00 - $4,095.84
تأمين ضد السرقة

مغطى بالكامل

$0.00 - $4,095.84
تأمين الحوادث الشخصية

مغطى بالكامل

غير مشمول
أضرار الإطارات والنوافذ والمرايا

مغطى بالكامل

غير مشمول
المساعدة على الطريق

مغطى بالكامل

غير مشمول
اعرف المزيد عن التغطية الكاملة من QEEQ

كيف توفّر في تكلفة تأجير السيارات في كرواتيا؟

يمكن للمسافرين من المملكة المتحدة إلى كرواتيا الاستفادة من هذه النصائح المصممة خصيصًا لتقليل تكاليف تأجير السيارات وتحسين تجربة السفر.

نصائح الحجز للحصول على أسعار أقل
  • قم بالحجز مبكرًا
    قم بحجز سيارتك قبل 4-6 أسابيع على الأقل من رحلتك لضمان أسعار أفضل وخيارات أوسع للمركبات.
    وفّر حتى 35٪ من تكاليف التأجير
  • استخدم مواقع مقارنة الأسعار
    تحقق من منصات مثل Kayak وRentalCars وQEEQ لمقارنة الأسعار بين عدة شركات تأجير.
    وفّر من £10 إلى £25 في اليوم
  • تجنب الاستلام من المطار
    استلام السيارة من مواقع في المدينة بدلًا من المطار يمكن أن يقلل من الرسوم الإضافية.
    وفّر حتى £15-£30
  • اختر السيارات الاقتصادية
    اختر السيارات الصغيرة لأنها عادة أكثر كفاءة في استهلاك الوقود وأقل تكلفة في الإيجار.
    وفّر حتى 20٪ من رسوم التأجير
  • زود الوقود قبل إعادة السيارة
    اختر سياسة وقود "من ممتلئ إلى ممتلئ" وقم بالتزوّد من محطات الوقود المحلية بدلًا من أسعار شركة التأجير.
    وفّر من £5 إلى £20 في كل مرة تزوّد وقود
  • تجنب شراء تأمين إضافي عند المكتب
    تحقق مما إذا كان تأمين السفر الخاص بك يغطي سيارات التأجير، أو قم بشراء التأمين عبر الإنترنت مسبقًا لتفادي الرسوم المرتفعة.
    وفّر من £10 إلى £40 في اليوم
ميزات توفير المال من QEEQ
  • عضوية الماس
    وفر ما يصل إلى ٢٠٪ على كل حجز - يتوفر تجربة مجانية أدناه.
    عرض التفاصيل
  • حماية انخفاض السعر
    إذا انخفض سعر السيارة التي حجزتها، سيقوم QEEQ تلقائيًا بإعادة الحجز بالسعر الأقل ويُعيد لك الفرق.
    عرض التفاصيل
  • تأكيد الحجز بدولار واحد
    ثبت سعر اليوم بدفع مقدم بقيمة $1 فقط، وادفع المبلغ المتبقي لاحقًا.
    عرض التفاصيل
  • مدفوعات مرنة
    ادفع باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم أو حتى العملة الرقمية عبر BitPay.
    عرض التفاصيل

ما الذي يجب أن تنتبه إليه؟

نقاط مهمة ومسائل محتملة يجب الانتباه لها عند تأجير سيارة في كرواتيا كمُسافر من المملكة المتحدة.

  • الرسوم الخفية
    كن على دراية بالرسوم الإضافية التي قد لا تكون مشمولة في سعر التأجير المُعلن.
    • رسوم الاستلام من المطار
    • رسوم السائقين الشباب لمن هم دون 25 عامًا
    • رسوم السائقين الإضافيين
    • رسوم المعدات الاختيارية مثل نظام الملاحة أو مقاعد الأطفال
    • رسوم الطرق السريعة وأجهزة المرور الآلي
  • اعتبارات التأمين
    تأكد من فهمك لخيارات التأمين المقدمة وأنك مرتاح لها.
    • تحقق مما إذا كان تأمين سيارتك في المملكة المتحدة يغطي التأجير الدولي
    • تحقق مما إذا كانت بطاقتك الائتمانية توفر تنازلًا عن أضرار التصادم
    • راجع شروط بدائل التأمين من جهات خارجية
    • افهم مبالغ التحمل (الخصم) لأي تغطية
    • وضّح الاستثناءات الواردة في وثيقة التأمين
  • سياسات الوقود
    افهم سياسة إعادة الوقود لدى شركة التأجير لتجنب الرسوم غير الضرورية.
    • سياسة من ممتلئ إلى ممتلئ غالبًا هي الأكثر توفيرًا
    • خيارات الوقود المدفوع مسبقًا قد تكون أعلى تكلفة
    • اعثر على محطات وقود قريبة قبل إعادة السيارة
    • احتفظ بالإيصالات كإثبات للتزوّد بالوقود
    • تأكد من مطابقة مستوى الوقود لما كان عليه عند الاستلام
  • فحص حالة المركبة
    قم بإجراء فحص شامل لمركبة التأجير قبل المغادرة بها.
    • التقط صورًا أو مقاطع فيديو لأي أضرار موجودة مسبقًا
    • تحقق من عمل الأضواء والمرايا والإطارات
    • اختبر جهاز التكييف وباقي التجهيزات الإلكترونية
    • وثّق حالة المقصورة الداخلية
    • تحقق من مستوى الوقود وعدّاد الكيلومترات
  • فهم عقد التأجير
    اقرأ وافهم الشروط والأحكام الواردة في عقد التأجير.
    • تحقق من حدود المسافة والرسوم المرتبطة بتجاوزها
    • وضّح القيود الجغرافية على الأماكن المسموح بالقيادة فيها
    • افهم سياسات التأخير في إعادة السيارة
    • راجع شروط الإلغاء والتعديل
    • تعرّف على إجراءات تقييم الأضرار والإبلاغ عنها
  • توقيت الاستلام والتسليم
    خطط لمواعيد استلام وتسليم السيارة لتجنب الرسوم الإضافية أو الإزعاج.
    • حدد مواعيد الاستلام خلال ساعات العمل لتسهيل الإجراءات
    • خصص وقتًا إضافيًا للمواقع داخل المطارات
    • تجنب إعادة السيارة متأخرًا لتفادي احتساب يوم إضافي
    • الإعادة المبكرة قد لا تؤهلك لاسترداد الرسوم
    • ضع في الاعتبار حالة الازدحام المروري عند التخطيط للتسليم
تذكر

التحضير ومعرفة ما يمكن توقعه يمكن أن يوفر لك مئات الدولارات ويجنبك الوقوع في مواقف مرهقة. خصص وقتاً لفهم جميع الشروط وتفقد سيارتك المستأجرة بعناية.

ما هي الفروق بين قواعد المرور في المملكة المتحدة (GB) وكرواتيا (HR)؟

تختلف قواعد المرور بين المملكة المتحدة وكرواتيا في بعض الجوانب مثل حدود السرعة، وحدات قياس السرعة (أميال مقابل كيلومترات)، حدود الكحول المسموح بها، والأنظمة الخاصة بالمشاة وراكبي الدراجات.

  • حدود السرعة

    HR

    الطرق السريعة: 130 كم/س، المناطق الحضرية: 50 كم/س

    GB

    الطرق السريعة: 70 ميل/س، المناطق الحضرية: 30 ميل/س

  • حد الكحول في الدم

    HR

    0.05٪ نسبة كحول في الدم

    GB

    0.08٪ نسبة كحول في الدم

  • الدوارات

    HR

    الأولوية للمركبات داخل الدوار

    GB

    الأولوية للمركبات القادمة من اليمين عند الدخول

  • أولوية المشاة

    HR

    للمشاة أولوية المرور عند المعابر

    GB

    تختلف القواعد؛ غالبًا ما ينتظر المشاة مرور المركبات

  • استخدام الهاتف المحمول

    HR

    السماعات الحرة فقط مسموح بها

    GB

    السماعات الحرة فقط مسموح بها

  • قوانين حزام الأمان

    HR

    إلزامي لجميع الركاب

    GB

    إلزامي لجميع الركاب

  • قواعد الوقوف

    HR

    أوقف السيارة في اتجاه حركة السير، والوقوف ممنوع في بعض المناطق

    GB

    قواعد مشابهة، مع ضرورة التحقق من القيود

  • تذكر
    • • تأكد من أن سيارة التأجير تلبي المتطلبات المحلية.
    • • افهم إشارات الطرق في كرواتيا حيث تُستخدم رموز مختلفة.
    • • احمل دائمًا رخصة القيادة وعقد التأجير معك.
    • • كن على علم بالطرق ذات الرسوم في كرواتيا؛ واحتفظ بنقود أو وسيلة دفع جاهزة.
آراء عملائنا

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة للمسافرين من المملكة المتحدة الذين يستأجرون سيارة في كرواتيا

كمواطن بريطاني، ما نوع رخصة القيادة التي أحتاجها لاستئجار سيارة في كرواتيا؟

تحتاج إلى رخصة قيادة بريطانية فوتوغرافية سارية المفعول (وليست مؤقتة). إذا تم إصدار رخصتك خارج المملكة المتحدة، تأكد من قبولها في كرواتيا.

هل أحتاج إلى تصريح قيادة دولي (IDP) بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي؟

لا، بالنسبة للزيارات القصيرة (حتى 12 شهرًا)، تكون رخصة القيادة البريطانية الفوتوغرافية كافية. ومع ذلك، حمل تصريح قيادة دولي لعام 1968 يمكن أن يجنب سوء الفهم، خاصة مع الشرطة المحلية أو شركات التأجير الصغيرة.

ما هو الحد الأدنى للعمر لاستئجار سيارة في كرواتيا؟

تتطلب معظم الشركات أن يكون عمرك على الأقل 21 عامًا وأن تكون قد حصلت على رخصتك لمدة تتراوح بين 1-2 سنة. قد تتطلب بعض أنواع المركبات أن يكون السائقون بعمر 25 عامًا أو أكثر.

هل توجد رسوم إضافية للسائقين الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا؟

نعم، تفرض معظم شركات التأجير رسومًا إضافية تُعرف باسم "رسوم السائق الشاب" للسائقين الذين تتراوح أعمارهم بين 21-24 عامًا، ويتم حسابها يوميًا.

هل يوجد حد أقصى للعمر لاستئجار سيارة؟

تضع بعض الشركات حدًا أقصى للعمر، عادةً 70 أو 75 عامًا. قد يحتاج السائقون الأكبر سنًا إلى دفع رسوم إضافية أو تقديم شهادة طبية.

ما هي الوثائق التي يجب أن أقدمها عند استئجار سيارة؟

يجب أن تحضر: جواز سفرك، رخصة قيادة فوتوغرافية سارية، بطاقة ائتمان باسم السائق الرئيسي، وقسيمة الحجز (مطبوعة أو رقمية).

لماذا يجب أن تكون بطاقة الائتمان باسم السائق الرئيسي؟

تطلب شركات التأجير بطاقة ائتمان باسم السائق الرئيسي لتفويض الإيداع مسبقًا كضمان لأي أضرار محتملة، غرامات، أو رسوم الوقود.

هل يمكنني استخدام بطاقة الخصم لدفع الإيداع؟

معظم شركات التأجير الكرواتية لا تقبل بطاقات الخصم للإيداع الأمني. إذا تم قبولها، تُطبق شروط أكثر صرامة. يُوصى بشدة باستخدام بطاقة ائتمان.

متى يكون أفضل وقت لحجز سيارة للإيجار في كرواتيا؟

احجز في أقرب وقت ممكن، خاصةً خلال موسم الذروة (يونيو-سبتمبر). الحجز قبل 2-3 أشهر يضمن أفضل الأسعار وخيارات أكثر، خاصة للسيارات الأوتوماتيكية.

هل تقوم شركات التأجير بفحص سجل القيادة البريطاني للنقاط؟

لا، عادةً لا تقوم وكالات التأجير الكرواتية بفحص سجل القيادة البريطاني أو تطلب رمز فحص DVLA.

هل يجب أن أستأجر سيارة يدوية أو أوتوماتيكية في كرواتيا؟

السيارات اليدوية أكثر شيوعًا وأرخص. ومع ذلك، إذا كنت غير مرتاح مع اليدوية أو تخطط للقيادة في مناطق جبلية أو حضرية، قم بحجز سيارة أوتوماتيكية لتجربة أسهل.

ما هو حجم السيارة الذي يجب أن أختاره؟

لشخصين، سيارة مدمجة (مثل VW Golf) تكفي. بالنسبة للمدن القديمة الضيقة أو الجزر، السيارات الأصغر أفضل. العائلات أو من لديهم أمتعة أكثر يجب أن يختاروا سيارة استيشن أو MPV صغيرة.

ما هو التنازل عن أضرار التصادم (CDW)؟

CDW هو تأمين أساسي مشمول في معظم الإيجارات يحد من مسؤوليتك عن الأضرار بمبلغ محدد (عادة بين €800-€2000).

ما هو التنازل الممتاز عن أضرار التصادم (SCDW) وهل يجب أن أشتريه عند الكاونتر؟

SCDW أو "التأمين الشامل" يقلل من الخصم إلى الصفر أو مبلغ منخفض. إنه مكلف ولكنه يوفر راحة البال. يعتمد شراؤه على تحملك للمخاطر وميزانيتك.

ما هو تأمين الحماية من السرقة (TP)؟

TP يغطيك إذا تم سرقة السيارة، مع تطبيق خصم. عادةً ما يتم تضمينه في سعر الإيجار الأساسي.

هل يمكنني شراء تأمين الخصومات خارج الكاونتر؟

نعم. يمكنك شراء تأمين مستقل عبر منصات مثل QEEQ أو بطاقات الائتمان، وعادةً ما يكون أرخص من شرائه عند المكتب. قد تتطلب المطالبات دفع المبلغ مقدمًا ثم طلب التعويض.

ما هي فوائد الحجز عبر QEEQ؟

تسمح لك QEEQ بمقارنة العلامات التجارية الكبرى والوكالات المحلية، وغالبًا ما تقدم أسعارًا أفضل، إلغاء مرن، خيارات تأمين مجمعة، وميزات فريدة مثل إعادة الحجز بتخفيض الأسعار.

ما هي سياسة الوقود الأكثر شيوعًا في كرواتيا؟

"ممتلئ إلى ممتلئ" - تستلم السيارة بخزان ممتلئ ويجب إعادتها ممتلئة، وإلا ستواجه رسوم إعادة تعبئة مرتفعة.

هل هناك حدود للكيلومترات على الإيجارات؟

تقدم معظم الإيجارات في كرواتيا كيلومترات غير محدودة، ولكن تأكد دائمًا من ذلك في الشروط.

ما هي رسوم الإيجار باتجاه واحد؟

إذا استلمت السيارة وأعدتها في مدن مختلفة، تُطبق رسوم الإيجار باتجاه واحد. التكلفة تعتمد على المسافة ويتم عرضها عند الحجز.

ما هي عملية استلام سيارة الإيجار في مطار كرواتي؟

بعد الهبوط، توجه إلى مكاتب التأجير في منطقة الوصول، قدم مستنداتك، وأكمل الإجراءات. سيتم توجيهك إلى سيارتك.

هل يجب أن أظهر جميع الوثائق الأصلية عند الكاونتر؟

نعم، حتى إذا كنت قد دفعت مسبقًا، يجب أن تظهر جواز سفرك الأصلي، ورخصة القيادة، وبطاقة ائتمان السائق الرئيسي.

كم يبلغ متوسط مبلغ الإيداع الأمني؟

يتراوح مبلغ الإيداع بين €800-€2000 حسب السيارة والتأمين المشتري. مع التأمين الشامل من المكتب، قد يتم تخفيض الإيداع أو إلغاؤه.

ما الذي يجب أن أتحقق منه في السيارة قبل المغادرة؟

قم بفحص السيارة بدقة بحثًا عن أي خدوش أو أضرار موجودة مسبقًا، وقارنها بنموذج الإيجار. تأكد من تدوين جميع الأضرار في العقد.

هل يجب أن ألتقط صورًا أو فيديو للسيارة؟

بالتأكيد. قم بالتقاط صور/فيديو واضح لجميع الجوانب، العجلات، الصدامات، النوافذ، وقراءات الوقود/العداد قبل القيادة.

ما الذي يجب أن أؤكده مع الموظفين قبل المغادرة؟

وضح نوع الوقود، رقم الاتصال في حالات الطوارئ، الموقع الدقيق للإرجاع، وتأكد من أن جميع معدات السلامة المطلوبة موجودة.

كيف يجب أن أتعامل مع عروض التأمين الإضافي عند الكاونتر؟

إذا كنت لا ترغب في تأمين إضافي، ارفض بأدب ولكن بحزم، ووضح أنك مرتاح بالتغطية الأساسية أو لديك بوليصة تأمين خاصة بك.

ماذا لو لم تكن السيارة المحجوزة متوفرة؟

يجب أن توفر الشركة سيارة مكافئة أو أفضل دون تكلفة إضافية. إذا قاموا بتخفيض المستوى، اطلب استرداد فرق السعر أو رفض التخفيض.

ماذا عن إضافة سائقين إضافيين؟

يجب تسجيل جميع السائقين وإظهار رخص القيادة وجوازات السفر الخاصة بهم. تُطبق رسوم السائق الإضافي يوميًا. السائقين غير المسجلين غير مشمولين بالتأمين.

ما هي العناصر الإلزامية التي يجب أن تكون في السيارة؟

يتطلب القانون الكرواتي وجود سترات الفسفورية، مثلث التحذير، وصندوق الإسعافات الأولية. تحقق من صندوق السيارة للتأكد من وجودها.

ما هو الفرق الأكبر بين القيادة في كرواتيا والمملكة المتحدة؟

القيادة في كرواتيا تكون على الجانب الأيمن (قيادة باليد اليسرى)، ويتم أخذ الدوارات بعكس اتجاه عقارب الساعة. أعطِ نفسك وقتًا للتأقلم قبل القيادة في حركة المرور.

ما هي حدود السرعة الرئيسية في كرواتيا؟

حدود السرعة القياسية: الطرق السريعة 130كم/ساعة، الطرق السريعة 110كم/ساعة، الطرق الريفية 90كم/ساعة، المدن 50كم/ساعة ما لم يتم الإشارة إلى خلاف ذلك.

كيف يعمل نظام رسوم الطرق السريعة؟

تستخدم كرواتيا نظام رسوم يعتمد على التذاكر. احصل على تذكرة عند الدخول، وادفع عند المخرج بناءً على المسافة المقطوعة.

كيف أدفع رسوم الطرق السريعة؟

يمكنك الدفع نقدًا (باليورو)، أو باستخدام بطاقة ائتمان/خصم، أو عبر الدفع اللا تلامسي في محطات الرسوم. اتبع إشارات الممرات لأنواع الدفع.

كيف هي حالة الطرق في كرواتيا؟

الطرق السريعة والطرق الرئيسية حديثة ومصانة جيدًا. بعض الطرق الريفية أو في الجزر قد تكون ضيقة وملتوية - قُد بحذر.

ماذا عن مواقف السيارات داخل المدن والدفع؟

مواقف السيارات داخل المدينة تكون مخصصة ومُدفوعة عبر آلات (عادةً العملات فقط) أو عبر الرسائل النصية (تتطلب بطاقة SIM كرواتية). الغرامات على المخالفات شائعة.

ما مدى صرامة قوانين القيادة تحت تأثير الكحول؟

صارمة للغاية. الحد هو 0.05٪ BAC للسائقين فوق 24 عامًا، والصفر لمن هم تحت 25 عامًا أو السائقين المحترفين. النصيحة الأفضل: لا تشرب وتقود.

هل يمكنني أخذ سيارة الإيجار على العبّارة إلى الجزر؟

عادةً نعم، ولكن أخبر شركة الإيجار. بعض الشركات تفرض رسومًا على العبّارة أو تتطلب تأمينًا إضافيًا. أخذ سيارة على العبّارة دون إذن يمكن أن يلغي التأمين.

هل يمكنني القيادة إلى الدول المجاورة مثل البوسنة والهرسك أو الجبل الأسود؟

تسمح العديد من الشركات بذلك مقابل رسوم (رسوم عبور الحدود)، ويجب أن تخبرهم مسبقًا. عبور ممر نيوم إلى دوبروفنيك يتطلب هذا الإذن.

ما هي 'البطاقة الخضراء' وهل أحتاج إليها؟

البطاقة الخضراء هي شهادة تأمين دولية. تحتاجها للقيادة إلى الدول غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي مثل البوسنة والهرسك أو الجبل الأسود. اطلبها من شركة الإيجار مقابل رسوم.

ماذا يجب أن أفعل إذا تعرضت لحادث؟

تأكد من السلامة أولاً، اتصل بالطوارئ 112، أخبر شركة الإيجار، التقط صورًا، واملأ تقرير الحادث الأوروبي. دائمًا احصل على تقرير الشرطة للتأمين.

ماذا لو تعطلت السيارة أو حدث ثقب في الإطار؟

توقف بأمان، ارتدِ سترة الفسفورية، ضع مثلث التحذير، واتصل بمساعدة الطرق على مدار الساعة التابعة لشركة الإيجار. لا تحاول إجراء إصلاحات كبيرة بنفسك.

ما هي معدات السلامة التي يجب أن تكون في السيارة وفقًا للقانون؟

سترة الفسفورية، مثلث التحذير، وصندوق الإسعافات الأولية إلزامية. من نوفمبر حتى مارس، يجب تشغيل المصابيح الأمامية أثناء النهار.

هل يجب تشغيل المصابيح الأمامية خلال النهار؟

نعم، من الأحد الأخير في أكتوبر حتى الأحد الأخير في مارس، تشغيل المصابيح الأمامية أثناء النهار إلزامي. في حالة ضعف الرؤية، استخدم المصابيح في أي وقت.

هل هناك نصائح خاصة للقيادة على طول ساحل دالماسيا؟

المناظر خلابة ولكن الطرق ضيقة ومزدحمة. تجنب التجاوز عند المنحنيات، تحلى بالصبر، وتوقف فقط عند نقاط المشاهدة المخصصة.

ما هي عملية إرجاع سيارة الإيجار؟

قد السيارة إلى منطقة الإرجاع المخصصة، أزل جميع الأغراض الشخصية، وانتظر موظفي الشركة لفحص السيارة.

هل يجب أن أنظف السيارة قبل إرجاعها؟

ليس إلا إذا كانت متسخة بشكل مفرط (مثل الكثير من الرمل أو الطين داخلها). الاستخدام العادي مقبول. قد تتطلب الأوساخ المفرطة رسوم تنظيف.

ماذا يجب أن أفعل أثناء الفحص النهائي؟

افحص السيارة مع الموظفين، أكد عدم تسجيل أي أضرار جديدة، والتقط صورًا نهائية للمركبة، مؤشر الوقود، والعداد قبل التوقيع على أي شيء.

متى سيتم تحرير إيداع بطاقة الائتمان؟

يتم تحرير الحجز خلال 5-15 يوم عمل بعد الإرجاع، حسب البنك الخاص بك. تواصل مع البنك أو شركة الإيجار إذا استغرق الأمر وقتًا أطول.

ماذا لو تلقيت غرامة أو رسوم إضافية بعد العودة إلى المنزل؟

ستقوم شركة الإيجار بخصم رسوم إدارية من بطاقتك وسترسل الغرامة إلى عنوانك في المملكة المتحدة. بالنسبة لأي رسوم غير مبررة، تواصل مع الشركة واطلب الإيصالات.

هل لا تزال لديك أسئلة؟

تواصل مع QEEQ عبر الدردشة عبر الإنترنت أو الخط الساخن للحصول على نصيحة محددة. الاتصال بالدعم

وجهات شهيرة أخرى