استمتع بخصم ٥٪ على أول حجز لك عبر التطبيق
• امسح رمز QR لتنزيل
• ابحث عن "QEEQ" في App Store أو Google Play
من الولايات المتحدة
+1-8007618913
من كندا
+1-2897685366
من المملكة المتحدة
+44-2035140670
من اليابان
+81 3-4578-4029
من الأرجنتين
+54-2657459025
من شيلي
+56-226665927
من كولومبيا
+57-6017940262
من المكسيك
+52-7449800692
من نيوزيلندا
+64-99508740
من بيرو
+51-17009061
من سويسرا
+41-445514539
من تايلاند
+66-25088458
من سنغافورة
+65-31585008
من أستراليا
+61-1800-507-258
من تركيا
+90-850-390-7486
من إيطاليا
+39-800729010
من البرتغال
+351-304500663
من البرازيل
+55-6140426960
من فرنسا
+33-970019487
من إسرائيل
+972-23752163
من ألمانيا
+49 6107 6353100
من الصين
+86-1089171020
من كوريا الجنوبية (لمكالمات داخلية فقط)
00308 491 0209
من دول أو مناطق أخرى
+1-8007618913
logo_img
الانطلاق في رحلة إلى النمسا من الولايات المتحدة تجربة مثيرة، حيث يمكنك التمتع بالقيادة عبر المناظر الطبيعية الخلابة للجبال الألب والبلدات الجميلة. هذا الدليل مصمم لتزويدك بكل التفاصيل الأساسية لضمان تجربة تأجير سيارات خالية من المتاعب تُلائم المسافرين الأمريكيين.
  • هل يمكنني القيادة في النمسا باستخدام رخصتي الأمريكية؟
  • هل أحتاج إلى تصريح قيادة دولي؟
  • ما خيارات التأمين التي يجب أن أضعها في الاعتبار؟
  • هل تتوفر خدمة الإيجار بإرجاع السيارة في موقع مختلف؟
  • ما هي القواعد المرورية الفريدة في النمسا مقارنة بالولايات المتحدة؟

استكشف هذا الدليل الشامل المليء بالنصائح العملية لضمان تجربة قيادة سلسة وممتعة في النمسا. يتضمن مخططًا موجزًا في النهاية يوفر معلومات واضحة للرجوع إليها سريعًا.

هل يمكن للمواطنين الأمريكيين القيادة في المغرب؟

نعم، يمكن للمسافرين الأمريكيين القيادة قانونيًا في المغرب عند تقديم الوثائق المطلوبة. قد تنطبق قيود عمرية ومتطلبات إضافية للوثائق.

  • نوع الهوية:

    يُشترط وجود جواز سفر صالح.

  • رخصة القيادة:

    تُقبل رخص القيادة التالية:
    • رخصة القيادة الأصلية + تصريح القيادة الدولي (IDP).

  • البطاقات المقبولة:

    يُشترط وجود بطاقة ائتمان فعلية باسم السائق الرئيسي. البطاقات المقبولة تشمل Visa وMaster.

  • متطلبات العمر:

    يجب أن يكون عمر السائقين بين 21 و85 عامًا. قد يتحمل السائقون الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 23 و24 عامًا رسومًا قدرها 32.52 دولار أمريكي يوميًا.

جاهز للاستئجار؟

قد تختلف المتطلبات بين شركات التأجير. يرجى دائمًا التحقق من التفاصيل عند الحجز.

تحقق من الأسعار

ما هي أفضل شركات تأجير السيارات؟

اكتشف أفضل مزودي خدمات تأجير السيارات في النمسا الذين يقدمون خدمات موثوقة وخيارات متنوعة لتلبية متطلبات السفر المختلفة.

شركات السلاسل العالمية

العلامات التجارية المحلية

  • SIXT

    global
    8.5

    المواقع:

    118

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسطول كبير من السيارات
    • خيارات مرنة للإيجار
    • برنامج ولاء العملاء
    • أسعار تنافسية

    الأفضل لـ

    المسافرين بغرض العمل والباحثين عن سيارات فاخرة
  • هرتز

    global
    8.5

    المواقع:

    78

    الأسعار:

    $$$

    المزايا الرئيسية

    • أكبر أسطول في الولايات المتحدة
    • اختيار المركبات الفاخرة
    • برنامج ولاء مكافآت جولد بلس
    • مكاتب تأجير سريعة

    الأفضل لـ

    المسافرين لأغراض العمل واحتياجات المركبات الفاخرة
  • Europcar

    global
    8.5

    المواقع:

    90

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • شبكة واسعة من المواقع في جميع أنحاء البلاد
    • أسعار تنافسية
    • خدمة تأجير مرنة
    • برامج مكافآت للعملاء

    الأفضل لـ

    المسافرين بغرض العمل والعائلات
  • أفيس

    global
    8.5

    المواقع:

    80

    الأسعار:

    $$$

    المزايا الرئيسية

    • أكبر أسطول في الولايات المتحدة
    • اختيار المركبات المتميزة
    • برنامج ولاء مكافآت أفيس
    • عدادات تأجير سريعة

    الأفضل لـ

    المسافرين من رجال الأعمال واحتياجات المركبات المتميزة
  • Alamo

    global
    8.5

    المواقع:

    36

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسعار تنافسية
    • حجز سهل عبر الإنترنت
    • خيارات متنوعة من المركبات
    • مواقع متعددة في جميع أنحاء البلاد

    الأفضل لـ

    المسافرين الذين يبحثون عن خيارات تأجير سيارات بأسعار معقولة
  • Zippy7

    local
    8.5

    المواقع:

    2

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسعار تنافسية
    • خدمة عملاء ممتازة
    • تشكيلة واسعة من السيارات
    • سهولة الحجز عبر الإنترنت

    الأفضل لـ

    المسافرين الذين يبحثون عن قيمة جيدة وخدمة موثوقة
  • U-SAVE

    local
    8.5

    المواقع:

    18

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسعار تنافسية
    • خدمة عملاء ممتازة
    • مواقع متعددة في المدينة

    الأفضل لـ

    المسافرين ذوي الميزانية المحدودة
  • Dryyve

    local
    8.5

    المواقع:

    15

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسعار تنافسية
    • جميع أنواع المركبات
    • تسليم واستلام مريح
    • خدمة 24/7

    الأفضل لـ

    المسافرين للأعمال والترفيه
  • أوتو يونيون

    local
    8.5

    المواقع:

    18

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسعار تنافسية
    • خدمة عملاء ممتازة
    • سهولة الحجز عبر الإنترنت
    • توفير خيارات تأمين مرنة

    الأفضل لـ

    المسافرين العائليين والأفراد الذين يبحثون عن أسعار معقولة
  • Wheego

    local
    8.5

    المواقع:

    22

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • تسليم مجاني للسيارات
    • أسعار تنافسية
    • خدمة عملاء ممتازة
    • سيارات جديدة ومحدثة

    الأفضل لـ

    الأفراد الذين يهتمون بالبيئة والمستأجرين المحليين
توصيات للمسافرين من الولايات المتحدة في النمسا
اختر السلاسل العالمية إذا:
  • تُفضل العلامات التجارية العالمية المعروفة بخدماتها المتسقة
  • تحتاج إلى تغطية واسعة للشبكة لمواقع متعددة
  • تتطلب دعمًا شاملاً للعملاء أثناء رحلتك
  • تخطط للاعتماد على عمليات وسياسات تأجير مألوفة
اختر العلامات التجارية المحلية إذا:
  • تبحث عن خيارات تأجير فعالة من حيث التكلفة للسفر المحلي
  • تريد خيارات سيارات مميزة تعكس الثقافة النمساوية
  • تشعر بالراحة باستخدام خدمات الحجز الرقمية أو عبر التطبيقات
  • تخطط للتركيز على السفر داخل المدن أو مناطق محددة

كيف تختار السيارة المناسبة؟

اختيار السيارة المناسبة للإيجار يمكن أن يجعل رحلتك أكثر راحة وأمانًا ومتعة. فكّر في حجم مجموعتك، الوجهات على مسارك، ونوع القيادة التي ستقوم بها. مع QEEQ، يمكنك مقارنة أنواع السيارات وسياسات التأجير للعثور على الخيار الأمثل لرحلتك.

  • عدد الركاب والأمتعة

    ضع في اعتبارك حجم مجموعتك واحتياجات الأمتعة

    • السيارات الاقتصادية (2-4 أشخاص، حقيبتان)
      مثالية للقيادة داخل المدن والرحلات القصيرة

    • السيارات المدمجة (4-5 أشخاص، 2-3 حقائب)
      توازن جيد بين المساحة وكفاءة الوقود

    • السيارات المتوسطة الحجم (5 أشخاص، 3-4 حقائب)
      مريحة للمسافات الطويلة

    • السيارات كاملة الحجم/SUV (5-7 أشخاص، أكثر من 4 حقائب)
      مثالية للعائلات والسفر الجماعي

  • نوع ناقل الحركة

    اختر بين ناقل الحركة الأوتوماتيكي واليدوي

    • ناقل الحركة الأوتوماتيكي
      أسهل للقيادة داخل المدن وفي حركة المرور، وهو أكثر شيوعًا في الولايات المتحدة

    • ناقل الحركة اليدوي
      غالبًا ما يكون أقل تكلفة مع كفاءة وقود أفضل وتحكم أكثر

    • تعرف على القيادة بناقل الحركة اليدوي إذا كنت تخطط لاستكشاف المناطق الجبلية في النمسا

    • قيّم مدى راحتك في القيادة على الطرق الأوروبية

  • التأمين المضمن

    تحقق من تغطية التأمين التي تأتي مع سيارتك المستأجرة

    • التأمين ضد المسؤولية الأساسية
      يغطي الأضرار للمركبات والممتلكات الأخرى، وعادةً ما يكون مشمولًا

    • تأمين أضرار التصادم (CDW)
      يغطي أضرار سيارتك المستأجرة، غالبًا ما يكون اختياريًا

    • حماية السرقة
      تحمي من سرقة السيارة، قد تكون مشمولة أو إضافية

    • تأكد من أن تأمين السفر الخاص بك يغطي تأجير السيارات في النمسا

  • سياسة الإلغاء

    افهم مرونة الحجز والرسوم

    • إلغاء مجاني
      متوفر عادةً حتى 24-48 ساعة قبل الاستلام

    • الدفع المسبق مقابل الدفع عند الاستلام
      الدفع المسبق غالبًا أقل تكلفة ولكن أقل مرونة

    • رسوم التغيير
      تكلفة تعديل التواريخ أو المواقع أو نوع السيارة

    • تأمين السفر
      فكر في تغطية الإلغاء أو تأخير الرحلات

  • سياسة الأميال

    تحقق من قيود المسافة والرسوم الإضافية

    • أميال غير محدودة
      أفضل للرحلات الطويلة والسفر بين البلدان

    • أميال محدودة
      سعر يومي أقل ولكن رسوم إضافية للمسافات الزائدة

    • ضع في اعتبارك المسافة المخطط لها لمسارك والانعطافات المحتملة

    • قم بمقارنة تكاليف الأميال عند مقارنة أسعار الإيجار الإجمالية

  • سياسة الوقود

    افهم متطلبات الوقود والتكاليف

    • من ممتلئ إلى ممتلئ
      أعد السيارة بنفس مستوى الوقود، وهو الخيار الأكثر اقتصادية

    • من ممتلئ إلى فارغ
      الدفع مقدمًا لخزان ممتلئ، مريح ولكنه غالبًا أكثر تكلفة

    • نفس المستوى عند الاستلام والتسليم
      أعد السيارة بنفس المستوى كما في الاستلام، تسعير عادل

    • خيارات شراء الوقود مقدمًا
      قارن التكاليف مع أسعار محطات الوقود المحلية

دليل اتخاذ قرار سريع

  • السفر داخل المدن

    سيارة مدمجة/اقتصادية بناقل حركة أوتوماتيكي، سياسة الوقود من ممتلئ إلى ممتلئ

    فيينا، سالزبورغ، إنسبروك
  • رحلة على الطريق

    سيارة متوسطة الحجم/كاملة الحجم بأميال غير محدودة، سياسة إلغاء مرنة

    الطرق الجبلية، استكشاف الريف
  • عطلة

    SUV للطرق الجبلية أو سيارة مكشوفة للقيادة ذات المناظر الخلابة، تغطية تأمين كاملة

    تيرول، كارينثيا، وادي فاخاو

قارن بثقة على QEEQ

لا تكتفِ بالخيار الأول الذي تجده. تجعل QEEQ من السهل مقارنة أنواع السيارات، السياسات، والتكاليف الإجمالية من عدة مزودين. شاهد جميع الرسوم مقدمًا، اطلع على تقييمات العملاء الحقيقية، واختر السيارة المثالية لمغامرتك.
  • قارن جميع عروض تأجير السيارات
  • لا رسوم خفية
  • تقييمات العملاء الحقيقية
تحقق من الأسعار

ما هي الوجهات الشهيرة في النمسا؟

تقدم النمسا بمناظرها الطبيعية الجبلية الخلابة ومدنها التاريخية تجربة لا تُنسى للمسافرين. تشمل الوجهات الشهيرة فيينا، وسالزبورغ، وإنسبروك، حيث توفر كل منها معالم ثقافية ومعمارية وطبيعية فريدة. يمنحك استئجار سيارة سهولة استكشاف الطرق الخلابة والريف الجميل في النمسا.

فيينا
سالزبورغ
إنسبروك
غراتس
لينز
كلاغنفورت

ما التأمين الذي أحتاجه؟

يتطلب تأجير سيارة في النمسا فهم اللوائح المحلية للتأمين. التغطية الأساسية إلزامية، ولكن يمكن أن توفر الحماية الإضافية راحة البال أثناء رحلتك. تأكد من مراجعة ما هو مشمول في اتفاقية الإيجار وفكر في تغطية إضافية للأحداث غير المتوقعة.

أنواع التغطية التأمينية
  • تأمين أضرار التصادم (CDW)

    يغطي أضرار السيارة المستأجرة في حالة التصادم.

    15-30 دولارًا/اليوم
    أساسي
  • حماية السرقة (TP)

    تحمي من سرقة السيارة المستأجرة أو أجزائها.

    5-12 دولارًا/اليوم
    موصى به
  • تأمين المسؤولية تجاه الطرف الثالث

    يغطي الأضرار للمركبات أو الممتلكات الأخرى التي تسببها.

    عادةً مشمول
    مشمول
  • تأمين الحوادث الشخصية (PAI)

    يوفر تغطية للنفقات الطبية في حالة وقوع حادث.

    6-15 دولارًا/اليوم
    اختياري
  • تأمين المسؤولية الإضافية (SLI)

    يمدد تغطية المسؤولية إلى ما بعد الحدود الأساسية.

    10-20 دولارًا/اليوم
    اختياري
حلول الحماية الكاملة من QEEQ

مثالي للمسافرين الذين يرغبون في الحصول على حماية شاملة دون أي تعقيد. سعر واحد يشمل كل شيء، وشبكة AXA الموثوقة تضمن معالجة مطالبات موثوقة في جميع أنحاء النمسا. احصل على تغطية شاملة عبر الإنترنت بسعر أقل بحوالي 50٪ مقارنةً بأسعار المكاتب.

مقارنة تغطية التأمين
ميزة التغطية
QEEQ التغطية الشاملة
شركة تأجير السيارات الأساسية
تغطية أضرار التصادم

مغطى بالكامل

$0.00 - $8,329.40
تأمين ضد السرقة

مغطى بالكامل

$0.00 - $8,329.40
تأمين الحوادث الشخصية

مغطى بالكامل

غير مشمول
أضرار الإطارات والنوافذ والمرايا

مغطى بالكامل

غير مشمول
المساعدة على الطريق

مغطى بالكامل

غير مشمول
اعرف المزيد عن التغطية الكاملة من QEEQ

كيف توفر المال عند استئجار سيارة في النمسا؟

التخطيط المسبق وفهم سوق الإيجار المحلي يمكن أن يوفر لك تكاليف كبيرة عند تأجير السيارات في النمسا.

نصائح الحجز للحصول على أسعار أقل
  • احجز مسبقًا
    احجز سيارتك قبل 4-6 أسابيع من رحلتك للحصول على أفضل الأسعار وخيارات المركبات المتنوعة.
    وفر حتى 20٪
  • قارن بين شركات التأجير
    استخدم منصات عبر الإنترنت مثل Auto Europe أو Kayak لمقارنة الأسعار بين العديد من المزودين.
    وفر حتى 100 دولار
  • تجنب الاستلام من المطارات
    استئجار السيارة من مواقع داخل المدن بدلًا من المطارات يمكن أن يساعدك على تجنب الرسوم الإضافية.
    وفر 50-75 دولارًا
  • فهم سياسات الوقود
    اختر سياسة الوقود من ممتلئ إلى ممتلئ لتجنب رسوم التزود بالوقود المبالغ فيها من شركات التأجير.
    وفر 20-40 دولارًا
  • اختر السيارات الاقتصادية
    السيارات الصغيرة تتميز بأسعار يومية أقل وتستهلك وقودًا أقل، مما يجعلها أكثر فعالية من حيث التكلفة.
    وفر 10-25 دولارًا/اليوم
  • تحقق من رسوم الطرق
    خطط مساراتك لتقليل استخدام الطرق التي تتطلب رسومًا أو تحقق مما إذا كان الإيجار يتضمن تصريح المرور.
    وفر 15-30 دولارًا
ميزات توفير المال من QEEQ
  • عضوية الماس
    وفر ما يصل إلى ٢٠٪ على كل حجز - يتوفر تجربة مجانية أدناه.
    عرض التفاصيل
  • حماية انخفاض السعر
    إذا انخفض سعر السيارة التي حجزتها، سيقوم QEEQ تلقائيًا بإعادة الحجز بالسعر الأقل ويُعيد لك الفرق.
    عرض التفاصيل
  • تأكيد الحجز بدولار واحد
    ثبت سعر اليوم بدفع مقدم بقيمة $1 فقط، وادفع المبلغ المتبقي لاحقًا.
    عرض التفاصيل
  • مدفوعات مرنة
    ادفع باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم أو حتى العملة الرقمية عبر BitPay.
    عرض التفاصيل

ما الذي يجب أن تنتبه إليه؟

اعتبارات هامة ومسائل محتملة يجب الانتباه إليها عند استئجار سيارة في النمسا.

  • الرسوم المخفية
    كن على دراية بالتكاليف الإضافية التي قد لا تكون مشمولة في السعر المعلن.
    • رسوم مواقع المطارات
    • رسوم السائقين الشباب لمن تقل أعمارهم عن 25 عامًا
    • رسوم إضافية للسائقين الإضافيين
    • رسوم المعدات الاختيارية مثل GPS أو مقاعد الأطفال
    • رسوم عالية لأجهزة الطرق المأجورة أو الممرات
  • تغطية التأمين
    افهم خيارات التأمين ومتطلباته قبل الاستئجار.
    • تحقق مما إذا كان تأمينك الأمريكي يغطي الإيجارات الدولية
    • مزايا بطاقات الائتمان قد توفر تغطية لتأجير السيارات
    • قد تقدم وكالات التأجير تأمين أضرار التصادم (CDW) مقابل تكلفة إضافية
    • افحص جميع الشروط والاستثناءات بعناية
    • تأكد من استيفاء متطلبات التأمين الإلزامية في النمسا
  • سياسات الوقود
    افهم سياسات الوقود الخاصة بشركة التأجير لتجنب التكاليف الإضافية.
    • سياسة ممتلئ إلى ممتلئ غالبًا الأكثر اقتصادية
    • خيارات الوقود المدفوعة مسبقًا قد تكون أكثر تكلفة
    • حدد مواقع محطات الوقود القريبة لإعادة التزود قبل إعادة السيارة
    • احتفظ بإيصالات الوقود لتجنب النزاعات
  • تفقد السيارة
    قم بفحص شامل للسيارة قبل الانطلاق.
    • وثّق أي أضرار موجودة بالصور أو الفيديو
    • تحقق من حالة الإطارات والأضواء والمرايا
    • تأكد من أن جميع الإلكترونيات مثل مكيف الهواء وGPS تعمل
    • لاحظ مستوى الوقود والمسافة
  • فهم اتفاقية الإيجار
    اقرأ اتفاقية الإيجار بعناية قبل التوقيع.
    • تحقق من قيود الأميال والجغرافيا
    • افهم سياسات الإرجاع المتأخر والإرجاع المبكر والإلغاء
    • قيّم الشروط المتعلقة بالمسؤولية عن الأضرار والمطالبات
    • تأكد من الامتثال لقواعد الطرق النمساوية
  • خطط لأوقات الاستلام والإرجاع
    توقيت الإيجار يمكن أن يوفر المال ويجنبك الإزعاج.
    • حدد وقت الاستلام خلال ساعات العمل لتجنب الرسوم الإضافية
    • ضع في الاعتبار وقت السفر من وإلى موقع الإيجار
    • كن على علم بأن الإرجاع المتأخر قد يؤدي إلى رسوم إضافية
    • الإرجاع المبكر قد لا يكون مؤهلًا لاسترداد الأموال
تذكر

التحضير ومعرفة ما يمكن توقعه يمكن أن يوفر لك مئات الدولارات ويجنبك الوقوع في مواقف مرهقة. خصص وقتاً لفهم جميع الشروط وتفقد سيارتك المستأجرة بعناية.

فهم قواعد المرور: الولايات المتحدة مقابل النمسا

الاختلافات والتشابهات الرئيسية في لوائح الطرق بين الولايات المتحدة والنمسا.

  • إشارات المرور

    AT

    الإشارة الحمراء تعني التوقف تمامًا، بدون استثناءات.

    US

    الانعطاف إلى اليمين عند الإشارة الحمراء مسموح إلا إذا كانت هناك لافتة تمنع ذلك.

  • حدود السرعة

    AT

    تقاس بالكيلومترات في الساعة، وعادةً ما تكون الحدود أقل.

    US

    تقاس بالأميال في الساعة، وحدود أعلى للمدن والطرق السريعة.

  • القيادة تحت تأثير الكحول

    AT

    الحد القانوني لمستوى الكحول في الدم هو 0.05٪.

    US

    الحد القانوني لمستوى الكحول في الدم هو 0.08٪ (يختلف حسب الولاية).

  • جانب القيادة

    AT

    القيادة على الجانب الأيمن من الطريق.

    US

    القيادة على الجانب الأيمن من الطريق.

  • استخدام حزام الأمان

    AT

    إلزامي لجميع ركاب المركبة.

    US

    إلزامي لجميع ركاب المركبة في معظم الولايات.

  • استخدام الهاتف المحمول

    AT

    استخدام الهاتف المحمول مسموح فقط عبر نظام حر اليدين، غرامات للمخالفات.

    US

    استخدام الهاتف المحمول عبر نظام حر اليدين فقط في معظم الولايات.

  • تذكر
    • • تعرف على علامات الطرق المحددة في النمسا ومميزاتها.
    • • احمل تصريح القيادة الدولي (IDP) مع رخصتك الأمريكية.
    • • كن على علم بمناطق البيئة في النمسا ومتطلبات الملصقات.
    • • احرص دائمًا على حمل وثائق تسجيل السيارة والتأمين.
آراء عملائنا
عرض المزيد

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة للمسافرين من الولايات المتحدة الأمريكية الذين يستأجرون سيارة في النمسا

ما الذي يتم تضمينه عادةً في تكلفة تأجير السيارة الإجمالية؟

عادةً ما تغطي الدفعة المسبقة تكلفة إيجار السيارة، والتأمين الأساسي (CDW/TP)، والمسافة غير المحدودة (في معظم الحالات)، والضرائب المحلية. الاستثناءات الشائعة تشمل التأمين الإضافي، نظام GPS، مقاعد الأطفال، رسوم السائق الإضافي، رسوم التسليم في موقع مختلف، ورسوم المرور السريعة (Vignette).

ما هي CDW وTP؟ هل هما كافيان؟

CDW (الإعفاء من أضرار الاصطدام) وTP (الحماية ضد السرقة) هما تأمينان أساسيان. يغطيان معظم التكاليف في حالة تلف السيارة أو سرقتها، ولكن عادة ما يكون هناك خصم كبير يتراوح بين (€800–€2,000). سيتعين عليك دفع هذا المبلغ من جيبك في حالة وقوع حادث.

ما هو SLI (التأمين التكميلي ضد المسؤولية)؟ هل أحتاج إليه؟

SLI يزيد من تغطية المسؤولية تجاه الطرف الثالث. يفرض القانون النمساوي تأمين مسؤولية أساسي، ولكن التغطية قد تكون أقل من الولايات المتحدة. يمكن أن يزيد SLI هذا المبلغ إلى €1,000,000 أو أكثر. العديد من الباقات المحجوزة عبر QEEQ تتضمن بالفعل تغطية مسؤولية كافية، ولكن تحقق دائمًا من مبلغ التغطية.

كيف أتعامل مع الخصم الكبير (Excess)؟

يمكنك إما شراء تأمين "تغطية فائقة" أو تأمين "بدون خصم" عند مكتب التأجير (عادةً ما يكون مكلفًا)، أو شراء تأمين مستقل للإيجار مسبقًا، أو استخدام بطاقة ائتمان توفر هذه الفائدة. عادةً ما يكون التأمين المستقل أرخص بكثير من الشراء عند المكتب.

هل تأمين تأجير السيارات الخاص ببطاقتي الائتمانية الأمريكية صالح في النمسا؟

تحقق مباشرةً مع مُصدر بطاقتك الائتمانية. توفر العديد من البطاقات الأمريكية (مثل Amex وChase Sapphire) تغطية ثانوية وقد تستثني دولًا معينة (أحيانًا بما في ذلك النمسا) أو أنواعًا معينة من المركبات. احصل دائمًا على خطاب مكتوب يوضح تغطية التأمين.

ما هو الإيداع الأمني وكم يتوجب علي توقعه؟

الإيداع الأمني هو مبلغ يتم تجميده على بطاقتك الائتمانية لضمان إعادة السيارة بأمان ودفع أي رسوم إضافية. عادةً يتطابق مع خصم التأمين، والذي يكون عادةً بين €800–€2,000. المبلغ لا يتم خصمه من البطاقة ولكن يتم حجزه ويتم تحريره بعد أيام قليلة إلى أسابيع من إعادة السيارة.

هل يمكنني إضافة سائق إضافي؟ وما هي التكلفة؟

نعم، ولكن يجب تسجيل جميع السائقين عند الاستلام وتقديم نفس الوثائق كالسائق الرئيسي (الرخصة، IDP، جواز السفر). عادةً تكون هناك رسوم يومية تتراوح بين €5–€15، بالرغم من أن بعض الباقات قد تشمل سائق إضافي مجاناً.

هل هناك رسوم إضافية لتأجير السيارات في فصل الشتاء؟

نعم، يفرض القانون النمساوي استخدام إطارات الشتاء من 1 نوفمبر إلى 15 أبريل. تفرض شركات التأجير رسوم "تجهيز شتوي" لتغطية هذه التكلفة.

هل يمكنني دفع رسوم الإيجار والإيداع باستخدام بطاقة الخصم؟

معظم شركات التأجير في النمسا لا تقبل بطاقات الخصم للإيداع الأمني؛ بطاقة ائتمان باسم السائق الرئيسي هي إلزامية. قد تسمح بعض الشركات باستخدام بطاقات الخصم لدفع رسوم الإيجار، ولكن الإيداع يتطلب دائمًا بطاقة ائتمان.

كيف يمكنني تجنب رسوم الوقود غير الضرورية؟

تستخدم معظم عمليات التأجير سياسة الوقود "ممتلئ إلى ممتلئ": استلام السيارة بخزان ممتلئ وإعادتها بنفس الحالة. إذا لم يتم ذلك، ستقوم الشركة بإعادة تعبئة الوقود بسعر أعلى بكثير مع إضافة رسوم خدمة. قم بالتزود بالوقود قبل الإعادة واحتفظ بالإيصال.

ما هي الوثائق التي أحتاج لتقديمها عند مكتب التأجير؟

ستحتاج إلى: تأكيد الحجز، جواز سفر السائق الرئيسي، رخصة قيادة أمريكية صالحة، IDP (تصريح القيادة الدولي)، وبطاقة ائتمان باسم السائق الرئيسي.

كيف أتعامل مع الضغط لتوفير التأمين الإضافي عند المكتب؟

رفض بأدب ولكن بحزم إذا كنت بالفعل تمتلك تغطية شاملة أو تأمين عبر بطاقة الائتمان (مع إثبات). يمكنك أن تقول: "لا، شكرًا. أنا مغطى بالكامل بالفعل." تمسك برأيك إذا تم تحذيرك من الخصومات الكبيرة.

لماذا من المهم فحص السيارة بعناية عند الاستلام؟

من الضروري تجنب النزاعات والرسوم على الأضرار الموجودة مسبقًا. التقط صورًا وفيديوهات مفصلة لهيكل السيارة الخارجي (الخدوش، التلفيات) والداخلي قبل القيادة. تأكد من تسجيل جميع الأضرار في عقد الإيجار.

ماذا لو وجدت ضررًا غير مسجل على السيارة؟

عُد فوراً إلى المكتب أو ابحث عن موظف، واشر على الضرر واطلب تسجيله وتوقيعه على العقد. لا تتجاهل هذه الخطوة لتجنب النزاعات لاحقاً.

هل يجب أن أستأجر نظام GPS من شركة التأجير؟

لا يُنصح بذلك. وحدات GPS المؤجرة باهظة الثمن وقد تكون قديمة. استخدم هاتفك الخاص مع تطبيق Google Maps أو Waze، وقم بتنزيل خرائط النمسا للاستخدام بدون اتصال. احضر حامل للهاتف وشاحن للسيارة.

ما هي متطلبات مقاعد الأطفال في النمسا؟

يطلب القانون النمساوي استخدام مقعد سيارة مناسب للأطفال دون سن 14 عامًا والذين يقل طولهم عن 135 سم (4'5"). يمكنك استئجار واحد (غالي الثمن) أو إحضار الخاص بك من الولايات المتحدة إذا سمحت الأمتعة بذلك.

هل يجب أن أتحقق من توفر معدات السلامة القانونية في السيارة؟

نعم. يفرض القانون النمساوي وجود مثلث التحذير، سترة ذات رؤية عالية، وحقيبة إسعافات أولية في السيارة. تحقق من وجود هذه العناصر عند الاستلام؛ قد تؤدي المعدات المفقودة إلى غرامات إذا أوقفك الشرطة.

هل سيارتي المستأجرة تعمل بالديزل أم البنزين؟ كيف يمكنني معرفة ذلك؟

تحقق دائمًا عند الاستلام. سيارات الديزل شائعة في أوروبا. ابحث عن ملصقات 'Diesel' على غطاء الوقود أو المفتاح. استخدام الوقود الخاطئ يمكن أن يسبب أضرارًا جسيمة للمحرك وغير مشمول بالتأمين.

ماذا لو لم تكن السيارة الأوتوماتيكية التي حجزتها متوفرة؟

أصر على حجزك. إذا لم تتوفر أي سيارة، يجب أن تقوم الشركة بترقيتك إلى فئة أعلى مع سيارة أوتوماتيكية بدون تكلفة إضافية، أو ترتيب حلول بديلة (نقل، حجز في مكان آخر) على نفقتهم.

ما هي العمليات الأساسية للسيارة التي يجب أن أتعرف عليها قبل القيادة؟

تعرف على كيفية فتح غطاء الوقود، تشغيل المصابيح الأمامية ومساحات الزجاج، وتفعيل الرجوع للخلف (بعض السيارات الأوروبية تتطلب حركة خاصة)، وأي ميزات على لوحة القيادة. هذا يمنع الالتباس أثناء القيادة.

ما هي أهم قواعد المرور في النمسا، وكيف تختلف عن الولايات المتحدة؟

النمسا تقود على اليمين. الفرق الأساسي هو "الأولوية لليمين"—في التقاطعات غير المميزة، السيارات القادمة من اليمين لها الأولوية. أيضًا، لا يُسمح بالانعطاف يمينًا عند الإشارة الحمراء إلا إذا كان هناك إشارة تسمح بذلك.

ما هو تصريح المرور السريع (Vignette)، وهل أحتاج إليه؟

نعم، يجب أن يكون لديك تصريح Vignette صالح لاستخدام الطرق السريعة (Autobahn) والطرق السريعة في النمسا. معظم السيارات المستأجرة من شركات نمساوية تحتوي بالفعل على تصريح، ولكن تحقق دائمًا عند الاستلام.

أين يمكنني شراء تصريح Vignette إذا لم تكن السيارة المستأجرة تحتوي عليه؟

إذا كنت تستأجر من دولة مجاورة، يمكنك شراء تصريح Vignette من آخر محطة وقود أو منطقة خدمة قبل دخول النمسا. اختر بين صلاحية 10 أيام، شهرين، أو سنة، والصقه على الزجاج الأمامي حسب التعليمات.

ما هي حدود السرعة المعتادة في النمسا؟

ما لم يتم تحديد خلاف ذلك: المدن - 50 كم/ساعة (31 ميل/ساعة)، الطرق الريفية - 100 كم/ساعة (62 ميل/ساعة)، الطرق السريعة (Autobahn) - 130 كم/ساعة (81 ميل/ساعة). كاميرات السرعة شائعة؛ التزم دائمًا بالحدود المحددة.

كيف تعمل الدوارات المرورية في النمسا؟

أعط الأولوية للمركبات الموجودة بالفعل في الدوار. لا تحتاج إلى إشارة عند الدخول؛ استخدم مؤشر الاتجاه الأيمن قبل الخروج للإشارة إلى المغادرة.

هل قواعد وقوف السيارات في المدن معقدة؟ وما هي "المنطقة الزرقاء"؟

نعم، خاصةً في مراكز المدن. المناطق الزرقاء ('Blaue Zone') هي مناطق وقوف قصيرة الأجل مدفوعة. اشترِ تذكرة وقوف السيارات من الكشك، حدد وقت البدء، واعرضها على لوحة القيادة. تحقق من العلامات لتحديد حدود الوقت والفترات المجانية.

هل محطات الوقود تعمل بالخدمة الذاتية؟ وما هي أسماء أنواع الوقود؟

معظمها تعمل بالخدمة الذاتية. البنزين يسمى 'Super' أو 'Benzin' (عادةً 95 أوكتان، بدون رصاص)؛ الديزل يسمى 'Diesel'. لا تخلط بين أنواع الوقود. يمكنك الدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو نقدًا.

هل هناك متطلبات خاصة للقيادة في الشتاء؟

إطارات الشتاء إلزامية من 1 نوفمبر إلى 15 أبريل. في المناطق الجبلية المغطاة بالثلوج/الجليد، قد يُطلب منك استخدام سلاسل الثلج (متوفرة للإيجار). يجب عليك أيضًا إزالة الثلج عن سيارتك قبل القيادة.

ماذا أفعل إذا أوقفتني الشرطة؟

ابقَ هادئًا وتوقف على جانب الطريق. قدم رخصة القيادة، IDP، جواز السفر، وتسجيل السيارة. قد تتحقق الشرطة من وجود معدات السلامة المطلوبة. كن مهذبًا ومتعاونًا.

هل يمكنني استخدام هاتفي أثناء القيادة؟

لا. يُمنع قانونًا حمل أو استخدام الهاتف أثناء القيادة. استخدم نظامًا بدون استخدام اليدين لإجراء المكالمات.

هل يمكنني القيادة إلى الدول المجاورة مثل ألمانيا، إيطاليا، أو سويسرا؟

تسمح معظم شركات التأجير بالسفر إلى دول أوروبا الغربية والوسطى (مثل ألمانيا، سويسرا، إيطاليا، جمهورية التشيك، سلوفينيا) غالبًا مع رسوم عبور الحدود. قد تكون هناك قيود أكثر صرامة أو رسوم أعلى للسفر إلى شرق أوروبا. أبلغ عن خططك عند الحجز وعند الاستلام.

ما الذي يجب أن أعرفه أيضًا عن القيادة عبر الحدود؟

لكل دولة نظام رسوم خاص بها. تطلب سويسرا وسلوفينيا تصاريح Vignette؛ إيطاليا وفرنسا تحتوي على بوابات رسوم. الطرق السريعة في ألمانيا مجانية للسيارات. قم بالبحث عن متطلبات كل دولة قبل السفر.

ما هي عملية إعادة السيارة؟

قد السيارة إلى منطقة الإرجاع المحددة. خلال ساعات العمل، سيقوم موظف بتفحص السيارة للتأكد من عدم وجود أضرار جديدة وفحص مستوى الوقود. بعد التأكد من كل شيء، قم بإعادة المفاتيح واستلم الإيصال النهائي. في حال الإرجاع بعد ساعات العمل، أوقف السيارة في المكان المخصص وضع المفاتيح في صندوق المفاتيح.

كيف يمكنني حماية نفسي عند إعادة السيارة؟

التقط صورًا وفيديوهات لداخل وخارج السيارة، خاصةً عداد الكيلومترات ومستوى الوقود الممتلئ. احتفظ بالإيصال الأخير للوقود. هذه الأدلة تساعدك في حالة النزاعات لاحقًا.

ماذا لو تلقيت مخالفة مرور (مثل السرعة أو الوقوف)؟

إذا صدرت من الشرطة، يمكنك عادةً الدفع على الفور نقدًا أو باستخدام البطاقة. إذا تم التقاط المخالفة بالكاميرا، سيتم إرسال الإشعار إلى شركة التأجير التي ستفرض عليك رسوم إدارية وتنقل معلوماتك إلى السلطات. قم بدفع الغرامة فورًا؛ لا تتجاهلها.

ماذا أفعل في حالة وقوع حادث بسيط (مثل خدش)؟

أولاً، تأكد من سلامة الجميع. اتصل دائمًا برقم الطوارئ الخاص بشركة التأجير واملأ نموذج بيان الحادث الأوروبي الموجود في السيارة. تبادل المعلومات والتقط صورًا إذا كانت هناك سيارة أخرى متورطة. اتصل بالشرطة (133) إذا لزم الأمر. الإبلاغ الفوري ضروري للتأمين.

ماذا لو تعطلت السيارة (مثل انفجار إطار)؟

توقف بأمان، ارتدِ السترة ذات الرؤية العالية، وضع مثلث التحذير. اتصل برقم المساعدة الطارئة المذكور في العقد. سيتم إرسال المساعدة.

ما هي أرقام الطوارئ في النمسا؟

رقم الطوارئ العام في الاتحاد الأوروبي هو 112. الشرطة: 133. الإسعاف: 144. الحريق: 122.

كم يستغرق الوقت حتى يتم تحرير الإيداع بعد الإعادة؟

إذا لم تكن هناك أي مشاكل أو رسوم مستحقة، يتم تحرير الإيداع عادةً خلال 3–10 أيام عمل، حسب وقت معالجة شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك.

ماذا أفعل إذا كان لدي نزاع حول الفاتورة النهائية أو لاحظت وجود رسوم غير مبررة؟

اتصل بشركة التأجير واطلب تفصيلًا دقيقًا للرسوم. إذا كنت تعتقد أن الرسوم (مثل الأضرار السابقة) غير عادلة، قدم أدلة الصور/الفيديو الخاصة بك. إذا لم يتم حل المشكلة، يمكنك الاعتراض على الرسوم مع شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك.

هل لا تزال لديك أسئلة؟

تواصل مع QEEQ عبر الدردشة عبر الإنترنت أو الخط الساخن للحصول على نصيحة محددة. الاتصال بالدعم

وجهات شهيرة أخرى