استمتع بخصم ٥٪ على أول حجز لك عبر التطبيق
• امسح رمز QR لتنزيل
• ابحث عن "QEEQ" في App Store أو Google Play
من الأرجنتين
+54-2657459025
من الولايات المتحدة
+1-8007618913
من كندا
+1-2897685366
من المملكة المتحدة
+44-2035140670
من اليابان
+81 3-4578-4029
من شيلي
+56-226665927
من كولومبيا
+57-6017940262
من المكسيك
+52-7449800692
من نيوزيلندا
+64-99508740
من بيرو
+51-17009061
من سويسرا
+41-445514539
من تايلاند
+66-25088458
من سنغافورة
+65-31585008
من أستراليا
+61-1800-507-258
من تركيا
+90-850-390-7486
من إيطاليا
+39-800729010
من البرتغال
+351-304500663
من البرازيل
+55-6140426960
من فرنسا
+33-970019487
من إسرائيل
+972-23752163
من ألمانيا
+49 6107 6353100
من الصين
+86-1089171020
من داخل كوريا الجنوبية (مكالمات محلية فقط)
00308 491 0209
من بولندا
+48 732 126 852
من دول أو مناطق أخرى
+1-8007618913
من تايوان (الصين)
+886 2 2656 3571
logo_img
تشتهر كرواتيا بسواحلها الساحرة ومدنها التاريخية الجميلة وثقافتها النابضة بالحياة، مما يجعلها وجهة مغرية للسفر. إذا كنت تخطط للسفر من البرازيل وتأجير سيارة، فمن المهم فهم المتطلبات والخيارات المتاحة.
  • هل يمكنني تأجير سيارة في كرواتيا باستخدام رخصة قيادة برازيلية؟
  • ما هي متطلبات التأمين لتأجير السيارات في كرواتيا؟
  • كيف تختلف تكاليف التأجير بين المناطق؟
  • هل أنظمة الملاحة GPS والإكسسوارات الأخرى متوفرة؟
  • ما هي قواعد المرور الأساسية التي يجب أن يعرفها المسافرون البرازيليون؟

هذا الدليل يهدف إلى تزويد المسافرين البرازيليين بالمعرفة اللازمة للاستمتاع بكرواتيا على أكمل وجه، مع نصائح تأجير مصممة خصيصًا لاحتياجاتهم.

هل يمكن للمواطنين البرازيليين القيادة في كرواتيا؟

نعم، يمكن للمسافرين البرازيليين القيادة في كرواتيا بصفتهم مستأجرين أجانب إذا استوفوا متطلبات رخصة القيادة، وهوية التعريف، وبطاقة الدفع، والعمر المُلخَّصة أدناه.

  • نوع الهوية:

    يجب على المستأجرين الأجانب تقديم جواز سفر أصلي ساري المفعول.

  • رخصة القيادة:

    تشمل رخص القيادة المقبولة:
    • رخصة القيادة البرازيلية الأصلية + تصريح القيادة الدولي (IDP). يرجى ملاحظة أن تصريح القيادة الدولي هو مجرد ترجمة ويجب تقديمه مع رخصة القيادة الأصلية عند مكتب التأجير.
    • رخصة القيادة الصادرة من دول الاتحاد الأوروبي/منطقة الاقتصاد الأوروبي (EU/EEA)، وهي صالحة لاستئجار السيارات في جميع أنحاء دول الاتحاد الأوروبي/منطقة الاقتصاد الأوروبي، وكذلك في سويسرا والمملكة المتحدة. يجب أن يحمل السائق الرئيسي وأي سائق إضافي رخصة قيادة فعلية سارية المفعول (كاملة) بدون مخالفات جسيمة لمدة لا تقل عن الفترة المطلوبة (من 1 إلى 3 سنوات، حسب فئة السيارة).

  • البطاقات المقبولة:

    مطلوب بطاقات ائتمان فعلية باسم السائق الرئيسي بالكامل. قد تشمل بطاقات الائتمان المقبولة Visa وMasterCard وDiners Club وAmerican Express (تختلف الإتاحة حسب العرض). لا تُقبَل بطاقات الخصم لهذه الحجوزات.

  • متطلبات العمر:

    يمكن للمستأجرين الأجانب عمومًا القيادة من عمر 18 إلى 85 سنة، بحسب فئة السيارة المحددة. تشمل شرائح العمر المعتادة: 18–75، 19–75، 21–80، و21–85. قد تُطبَّق رسوم السائق الشاب تقريبًا من عمر 18 إلى 24 سنة، وقد تُطبَّق رسوم السائق الكبير في السن تقريبًا من عمر 65 إلى 85 سنة، مع احتساب الرسوم إما عن كل يوم أو عن كل حجز، وأحيانًا تُحدَّد بسقف أقصى للمبلغ.

جاهز للاستئجار؟

قد تختلف المتطلبات بين شركات التأجير. يرجى دائمًا التحقق من التفاصيل عند الحجز.

تحقق من الأسعار

ما هي أفضل شركات تأجير السيارات؟

اختر من بين العلامات التجارية العالمية الموثوقة أو البدائل المحلية المبتكرة. كل منها يقدم مزايا مختلفة للمسافرين البولنديين.

شركات السلاسل العالمية

العلامات التجارية المحلية

  • SIXT

    global
    8.5

    المواقع:

    113

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسطول ضخم من السيارات
    • خيارات تأجير مرنة
    • برامج ولاء متميزة
    • خدمة العملاء متاحة على مدار الساعة

    الأفضل لـ

    المسافرين من رجال الأعمال واحتياجات السيارات الفاخرة
  • GREEN MOTION

    global
    8.5

    المواقع:

    44

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • مركبات كهربائية وهجينة
    • خدمة عملاء ممتازة
    • تأجير بسيط وسريع
    • برنامج مكافآت للعملاء

    الأفضل لـ

    المسافرون الذين يهتمون بالبيئة والميزانية
  • أفيز

    global
    8.5

    المواقع:

    35

    الأسعار:

    $$$

    المزايا الرئيسية

    • أكبر أسطول في الولايات المتحدة
    • اختيار المركبات الفاخرة
    • برنامج ولاء مكافآت أفيز الذهبي
    • عدادات تأجير سريعة

    الأفضل لـ

    المسافرين من رجال الأعمال واحتياجات المركبات الفاخرة
  • Alamo

    global
    8.5

    المواقع:

    47

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسعار تنافسية
    • خدمة عملاء ممتازة
    • خيارات متعددة من السيارات
    • نقاط مكافآت إضافية

    الأفضل لـ

    المسافرين العائليين والأفراد الباحثين عن أسعار مناسبة
  • هرتز

    global
    8.5

    المواقع:

    32

    الأسعار:

    $$$

    المزايا الرئيسية

    • أكبر أسطول في الولايات المتحدة الأمريكية
    • اختيار المركبات الفاخرة
    • برنامج ولاء مكافآت جولد بلس
    • أكشاك تأجير سريعة

    الأفضل لـ

    المسافرين من رجال الأعمال واحتياجات المركبات الفاخرة
  • FLIZZR

    global
    8.5

    المواقع:

    26

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسعار تنافسية
    • إجراءات تأجير سريعة
    • تغطية تأمينية شاملة
    • خدمة عملاء على مدار الساعة

    الأفضل لـ

    المسافرون الباحثون عن خيارات تأجير مريحة واقتصادية
  • هرتز

    global
    8.5

    المواقع:

    3

    الأسعار:

    $$$

    المزايا الرئيسية

    • أكبر أسطول في الولايات المتحدة
    • اختيار المركبات الفاخرة
    • برنامج ولاء جولد بلس
    • مراكز تأجير سريعة

    الأفضل لـ

    المسافرين من رجال الأعمال واحتياجات المركبات الفاخرة
  • AVIA

    local
    8.5

    المواقع:

    10

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسعار تنافسية
    • خدمة عملاء ممتازة
    • تشكيلة متنوعة من السيارات

    الأفضل لـ

    المسافرين العائليين ورجال الأعمال
  • CARWIZ

    local
    8.5

    المواقع:

    51

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسعار تنافسية
    • دعم العملاء على مدار الساعة
    • موقع مركزي قريب من المطار
    • تشكيلة متنوعة من السيارات

    الأفضل لـ

    المسافرين بغرض العمل والسياحة
توصيات للمسافرين البولنديين
اختر العلامات التجارية العالمية إذا:
  • أول مرة تستأجر سيارة في الوجهة
  • تحتاج تغطية موثوقة على مستوى البلاد
  • تريد دعمًا على مدار الساعة
  • رحلة عمل أو سفر هام
اختر العلامات التجارية المحلية إذا:
  • ترغب في توفير المال
  • الإقامة في المدن الرئيسية فقط
  • تريد تجارب سيارات فريدة
  • مرتاح مع خدمات التطبيقات

كيف تختار السيارة المناسبة؟

اختيار السيارة المناسبة يمكن أن يجعل رحلتك أكثر راحة وأمانًا ومتعة. فكر في مجموعة السفر الخاصة بك، الوجهات على مسارك، ونوع القيادة التي ستقوم بها. مع QEEQ، يمكنك مقارنة أنواع السيارات والسياسات المختلفة للعثور على الخيار الأنسب لرحلتك.

  • المقاعد والأمتعة

    ضع في اعتبارك حجم مجموعة السفر الخاصة بك واحتياجات الأمتعة

    • السيارات الاقتصادية (2-4 أشخاص، حقيبة واحدة إلى حقيبتين)
      مثالية للقيادة في المدينة والرحلات القصيرة

    • السيارات المدمجة (4-5 أشخاص، حقيبتين إلى ثلاث حقائب)
      توازن جيد بين المساحة وكفاءة الوقود

    • السيارات المتوسطة الحجم (5 أشخاص، 3-4 حقائب)
      مريحة للمسافات الطويلة

    • السيارات كبيرة الحجم/SUV (5-7 أشخاص، 4 حقائب أو أكثر)
      مثالية للعائلات والسفر الجماعي

  • نوع ناقل الحركة

    اختر بين ناقل الحركة الأوتوماتيكي واليدوي

    • ناقل الحركة الأوتوماتيكي
      أسهل للقيادة في المدينة والمرور، أكثر شيوعًا في الولايات المتحدة

    • ناقل الحركة اليدوي
      غالبًا أرخص، يوفر اقتصادًا أفضل للوقود، يمنح تحكمًا أكبر

    • ضع في اعتبارك مستوى راحتك مع ممارسات القيادة المحلية

  • التأمين المضمن

    تحقق من تغطية التأمين التي تأتي مع التأجير

    • المسؤولية الأساسية
      تغطي أضرار السيارات الأخرى والممتلكات، عادةً ما تكون متضمنة

    • التنازل عن أضرار التصادم (CDW)
      يغطي أضرار سيارتك المستأجرة، غالبًا اختياري

    • حماية السرقة
      تغطي ضد سرقة السيارة، قد تكون متضمنة أو إضافية

    • التأمين الشخصي
      تحقق إذا كان تأمينك أو تأمين السفر يغطي التأجير

  • سياسة الإلغاء

    افهم مرونة الحجز والرسوم

    • إلغاء مجاني
      عادةً ما يكون متاحًا حتى 24-48 ساعة قبل الاستلام

    • الدفع المسبق مقابل الدفع عند الاستلام
      الدفع المسبق غالبًا أرخص ولكن أقل مرونة

    • رسوم التغيير
      تكلفة تعديل التواريخ أو المواقع أو نوع السيارة

    • تأمين السفر
      ضع في اعتبارك تغطية إلغاء أو تأخير الرحلات

  • سياسة الأميال

    تحقق من قيود المسافة والرسوم الإضافية

    • أميال غير محدودة
      الأفضل للرحلات الطويلة والعبور بين البلدان

    • أميال محدودة
      سعر يومي أرخص لكن رسوم إضافية للكيلومترات الزائدة

    • ضع في اعتبارك مسافة المسار المخطط له والانحرافات المحتملة

    • ضع تكاليف الأميال في اعتبارك عند مقارنة إجمالي أسعار التأجير

  • سياسة الوقود

    افهم متطلبات الوقود والتكاليف

    • ممتلئ إلى ممتلئ
      أعد السيارة بنفس مستوى الوقود، الخيار الأكثر اقتصادًا

    • ممتلئ إلى فارغ
      ادفع مقدمًا مقابل خزان ممتلئ، مريح ولكن غالبًا أكثر تكلفة

    • نفس إلى نفس
      أعد السيارة بنفس المستوى عند الاستلام، تسعير عادل

    • خيارات شراء الوقود مقدمًا
      قارن التكاليف مع أسعار محطات الوقود المحلية

دليل اتخاذ القرار السريع

  • السفر داخل المدينة

    سيارة مدمجة/اقتصادية بناقل حركة أوتوماتيكي، سياسة وقود ممتلئ إلى ممتلئ

    وارسو، كراكوف، غدانسك
  • رحلة برية

    سيارة متوسطة الحجم/كبيرة الحجم بأميال غير محدودة، إلغاء مرن

    العبور بين البلدان
  • إجازة

    سيارة مكشوفة/SUV مع تأمين شامل، خيار الوقود المدفوع مقدمًا

    زاكوباني، جبال تاترا، ساحل البلطيق

قارن بثقة على QEEQ

لا تكتفِ بالخيار الأول الذي تجده. تجعل QEEQ من السهل مقارنة أنواع السيارات، السياسات، والتكاليف الإجمالية من عدة مزودين. شاهد جميع الرسوم مقدمًا، اطلع على تقييمات العملاء الحقيقية، واختر السيارة المثالية لمغامرتك.
  • قارن جميع عروض تأجير السيارات
  • لا رسوم خفية
  • تقييمات العملاء الحقيقية
تحقق من الأسعار

ما هي الوجهات الشعبية في الولايات المتحدة؟

توفر الولايات المتحدة طرقًا شهيرة متنوعة ودورات سياحية في المدن تناسب أساليب السفر المختلفة. يمكنك أيضًا اختيار تأجير السيارات ذات الاتجاه الواحد لاستكشاف أكثر كفاءة.

ما التأمين الذي أحتاجه؟

ستحتاج على الأقل إلى التأمين الأساسي للقيادة قانونيًا في كرواتيا. بناءً على خط سير رحلتك، قد تكون التغطية الإضافية ضرورية للحماية من الظروف غير المتوقعة مثل الحوادث أو سرقة السيارة. فهم واختيار التأمين الصحيح يمكن أن يجعل رحلتك أكثر أمانًا وسهولة.

أنواع التغطية التأمينية
  • تنازل عن أضرار التصادم (CDW)

    يغطي تكلفة أضرار السيارة المستأجرة الناتجة عن التصادم أو السرقة.

    BRL 75-125/اليوم
    ضروري
  • تنازل عن السرقة (TP)

    يوفر تغطية ضد سرقة المركبة المؤجرة.

    BRL 25-40/اليوم
    ضروري
  • تأمين المسؤولية تجاه الطرف الثالث

    يحمي ضد مطالبات الأطراف الثالثة نتيجة الإصابة أو الضرر الناتج عن المركبة المؤجرة.

    عادةً ما يكون متضمنًا
    متضمن
  • تأمين الحوادث الشخصية (PAI)

    يغطي النفقات الطبية للمستأجر والركاب في حالة وقوع حادث.

    BRL 25-50/اليوم
    اختياري
حلول الحماية الكاملة من QEEQ

مثالي للمسافرين الذين يرغبون في الحصول على حماية شاملة دون أي تعقيد. سعر واحد يشمل كل شيء، وشبكة AXA الموثوقة تضمن معالجة مطالبات موثوقة في جميع أنحاء كرواتيا. احصل على تغطية شاملة عبر الإنترنت بسعر أقل بحوالي 50٪ مقارنةً بأسعار المكاتب.

ميزة التغطية
QEEQ التغطية الشاملة
شركة تأجير السيارات الأساسية
تغطية أضرار التصادم

مغطى بالكامل

$0.00 - $4,096.20
تأمين ضد السرقة

مغطى بالكامل

$0.00 - $4,096.20
تأمين الحوادث الشخصية

مغطى بالكامل

غير مشمول
أضرار الإطارات والنوافذ والمرايا

مغطى بالكامل

غير مشمول
المساعدة على الطريق

مغطى بالكامل

غير مشمول
اعرف المزيد عن التغطية الكاملة من QEEQ

كيف توفر المال على تأجير السيارات للمسافرين البرازيليين في كرواتيا

التخطيط المسبق وفهم الخيارات يمكن أن يساعد المسافرين البرازيليين على توفير المال عند تأجير السيارات في كرواتيا. تشمل النصائح الرئيسية التوقيت، اختيار المزود المناسب، وفهم السياسات المحلية.

نصائح الحجز للحصول على أسعار أقل
  • احجز مسبقًا
    قم بحجز سيارتك قبل 2-4 أسابيع من رحلتك لضمان أفضل الأسعار والتوافر.
    وفر حتى 35٪
  • استخدم منصات المقارنة
    استخدم المنصات مثل QEEQ أو AutoEurope لمقارنة أسعار التأجير بين العديد من المزودين.
    وفر حتى 20٪
  • اختر السيارات الاقتصادية
    اختر السيارات الصغيرة الاقتصادية التي تكون أرخص في الإيجار وتستهلك وقودًا أقل.
    وفر على تكاليف التأجير والوقود
  • سياسات الوقود مهمة
    اختر الإيجارات التي تتمتع بسياسة الوقود 'ممتلئ إلى ممتلئ' لتجنب الرسوم الإضافية لإعادة التزود بالوقود.
    وفر BRL 100-200 على رسوم التزود بالوقود
ميزات توفير المال من QEEQ
  • عضوية الماس
    وفر ما يصل إلى ٢٠٪ على كل حجز - يتوفر تجربة مجانية أدناه.
    عرض التفاصيل
  • حماية انخفاض السعر
    إذا انخفض سعر السيارة التي حجزتها، سيقوم QEEQ تلقائيًا بإعادة الحجز بالسعر الأقل ويُعيد لك الفرق.
    عرض التفاصيل
  • تأكيد الحجز بدولار واحد
    ثبت سعر اليوم بدفع مقدم بقيمة $1 فقط، وادفع المبلغ المتبقي لاحقًا.
    عرض التفاصيل
  • مدفوعات مرنة
    ادفع باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم أو حتى العملة الرقمية عبر BitPay.
    عرض التفاصيل

ما الذي يجب الانتباه إليه؟

اعتبارات مهمة ومشاكل محتملة يجب مراقبتها عند تأجير سيارة في كرواتيا.

  • الرسوم المخفية
    كن على علم بالرسوم الإضافية المحتملة التي لم يتم الكشف عنها في البداية.
    • رسوم عبور الحدود إذا كنت تسافر خارج كرواتيا
    • رسوم السائق الشاب (تحت 21 أو 25، حسب الشركة)
    • رسوم إضافية للسائقين الإضافيين
    • رسوم تأجير نظام GPS أو مقعد الأطفال
    • رسوم جهاز العبور أو رسوم الطرق السريعة
  • خيارات التأمين
    افهم السياسات التأمينية المقدمة وضرورتها.
    • تنازل عن أضرار التصادم (CDW) قد يكون له خصومات عالية
    • تحقق إذا كانت بطاقة الائتمان الخاصة بك توفر تأمينًا على التأجير
    • تأمين المسؤولية تجاه الطرف الثالث عادةً ما يكون متضمنًا
    • التغطية الإضافية للإطارات والنوافذ وقاع السيارة قد تُعرض
    • قارن تكاليف التأمين المقدم من شركة التأجير ومقدمي الخدمات الخارجيين
  • سياسات عبور الحدود
    إذا كنت تخطط لزيارة دول مجاورة، تحقق من القواعد.
    • أبلغ شركة التأجير مسبقًا
    • تأكد من أن المركبة مسموح بها للاستخدام خارج كرواتيا
    • قد تنطبق مستندات أو رسوم إضافية
    • تحقق من تغطية التأمين عبر الحدود
    • احتفظ دائمًا بتفاصيل الاتصال بشركة التأجير للطوارئ
  • سياسات الوقود
    افهم سياسة الوقود لتجنب الرسوم الإضافية.
    • ممتلئ إلى ممتلئ هو الخيار الأكثر اقتصادًا
    • تحقق من أسعار الوقود وتوفره في منطقة الإعادة
    • احتفظ بالإيصالات كدليل على التزود بالوقود
    • وضح العقوبات لعدم اتباع اتفاقية الوقود
  • فحص المركبة
    افحص السيارة جيدًا قبل وبعد فترة التأجير.
    • وثق أي أضرار موجودة مسبقًا بالصور
    • تحقق من الخدوش والتجاعيد وحالة الإطارات
    • تأكد من أن جميع الإلكترونيات والأضواء تعمل
    • تحقق من نظافة الداخل ووجود جميع الملحقات
  • قواعد الطرق واللوائح
    تعرف على قوانين القيادة في كرواتيا.
    • القيادة على الجانب الأيمن من الطريق
    • احمل تصريح القيادة الدولي (IDP) صالحًا
    • انتبه للحدود السرعة وإشارات الطرق
    • استخدم إطارات الشتاء خلال المواسم المناسبة
    • لوائح وقوف السيارات تُنفذ بصرامة في المدن
تذكر

التحضير ومعرفة ما يمكن توقعه يمكن أن يوفر لك مئات الدولارات ويجنبك الوقوع في مواقف مرهقة. خصص وقتاً لفهم جميع الشروط وتفقد سيارتك المستأجرة بعناية.

ما هي الفروق بين قواعد المرور البرازيلية والكرواتية؟

تختلف قواعد المرور بين البرازيل وكرواتيا بشكل كبير فيما يتعلق بالقيادة على الجهة اليسرى مقابل اليمنى، حدود السرعة، تحمل الكحول، وصيغ إشارات الطرق.

  • جانب القيادة

    HR

    القيادة على الجانب الأيمن من الطريق

    BR

    القيادة على الجانب الأيمن من الطريق

  • حدود السرعة

    HR

    الطرق السريعة: 130 كم/ساعة؛ المناطق الحضرية: 50 كم/ساعة

    BR

    المناطق الحضرية: 60 كم/ساعة؛ الطرق السريعة: 110 كم/ساعة

  • حد الكحول

    HR

    0.05٪ الحد القانوني

    BR

    0.0٪ (تحمل صفري)

  • إشارات الطرق

    HR

    الإشارات غالبًا باللغة الكرواتية

    BR

    الإشارات غالبًا باللغة البرتغالية

  • استخدام حزام الأمان

    HR

    إجباري لجميع الركاب

    BR

    إجباري لجميع الركاب

  • استخدام الهاتف المحمول أثناء القيادة

    HR

    استخدام يدوي فقط

    BR

    استخدام يدوي فقط

  • قواعد الوقوف

    HR

    الوقوف فقط في المناطق المخصصة

    BR

    تختلف لوائح الوقوف حسب البلدية

  • تذكر
    • • احمل دائمًا رخصة القيادة واتفاقية التأجير.
    • • تحقق من قوانين المرور المحلية واللوائح.
    • • تفاعل مع الشرطة بهدوء واحترام.
    • • تأكد من تغطية التأمين المناسبة للقيادة الدولية.
آراء عملائنا

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة للمسافرين من البرازيل الذين يستأجرون سيارة في كرواتيا

هل أحتاج إلى رخصة قيادة دولية (IDP) لاستئجار سيارة في كرواتيا، أم أن رخصة القيادة البرازيلية CNH الخاصة بي كافية؟

يُنصح بشدة، وغالبًا ما يكون إلزاميًا، الحصول على رخصة القيادة الدولية (IDP) مع رخصة القيادة البرازيلية الأصلية والسارية (CNH). تشترط معظم شركات التأجير وجود رخصة القيادة الدولية لأسباب تتعلق بالوضوح والتأمين. يُنصح باستخراج رخصة القيادة الدولية في البرازيل قبل السفر.

ما هي الوثائق التي أحتاج إلى تقديمها عند مكتب تأجير السيارات في كرواتيا؟

يجب عليك تقديم رخصة القيادة البرازيلية الأصلية CNH، ورخصة القيادة الدولية السارية IDP، وجواز السفر الأصلي، وبطاقة ائتمان باسم السائق الرئيسي من أجل مبلغ التأمين (الوديعة).

هل يوجد حد أدنى للعمر لاستئجار سيارة في كرواتيا؟

نعم، تشترط معظم شركات التأجير أن يكون عمر السائق 21 أو 22 سنة على الأقل. عادةً ما يُفرض رسم سائق شاب على من هم دون 25 سنة. تأكد دائمًا من سياسة شركة التأجير التي اخترتها.

هل توجد حدود قصوى للعمر عند استئجار سيارة في كرواتيا؟

بعض الشركات قد تضع حدًا أقصى للعمر، عادةً حوالي 70 أو 75 سنة، أو قد تطلب شهادة طبية للسائقين الأكبر سنًا. تحقق من شروط التأجير إذا كان عمرك超过 70 سنة.

هل يمكنني استخدام رخصة القيادة البرازيلية الرقمية (CDT) لاستئجار سيارة في كرواتيا؟

لا. تُقبَل فقط رخصة القيادة البرازيلية الأصلية CNH. النسخة الرقمية غير معترف بها لأغراض تأجير السيارات في أوروبا.

منذ متى يجب أن أحمل رخصة CNH لأكون مؤهلاً لاستئجار سيارة؟

تتطلب معظم الشركات أن تكون حاصلاً على رخصة القيادة لمدة سنة واحدة على الأقل، وأحيانًا سنتين للمركبات الأكبر حجمًا.

هل يمكن لزوجي/زوجتي أو صديقي أيضًا قيادة سيارة الإيجار؟

نعم، لكن يجب إضافتهم كسائقين إضافيين في عقد الإيجار، وتقديم نفس المستندات، واستيفاء جميع شروط العمر. عادةً يُفرَض رسم يومي على كل سائق إضافي.

ماذا لو انتهت صلاحية رخصة CNH خلال فترة الإيجار؟

يجب أن تكون رخصة CNH سارية طوال فترة الإيجار بالكامل. لا يمكنك استئجار أو قيادة السيارة برخصة منتهية الصلاحية.

هل يجب أن يتطابق الاسم على بطاقة الائتمان مع اسم السائق الرئيسي؟

نعم. يجب أن تكون بطاقة الائتمان المستخدمة لمبلغ التأمين (الوديعة) باسم السائق الرئيسي المذكور في عقد الإيجار.

هل أحتاج إلى حمل جواز سفري أثناء القيادة في كرواتيا، أم فقط عند استلام السيارة؟

يجب عليك إظهار جواز سفرك عند استلام السيارة. وأثناء القيادة، يُنصح بحمل جواز السفر (أو نسخة منه على الأقل) مع رخصة CNH ورخصة IDP، خاصةً عند عبور الحدود.

متى يكون أفضل وقت لحجز سيارة إيجار في كرواتيا للحصول على سعر جيد؟

احجز في أقرب وقت ممكن، ويفضل قبل 3–6 أشهر من موسم الصيف (يونيو–أغسطس)، لأن الأسعار ترتفع ويقل توفر السيارات كلما اقترب موعد الرحلة.

ما نوع السيارة الموصى به للطرق في كرواتيا؟

السيارة المدمجة أو الصغيرة مثالية بسبب ضيق الشوارع، خصوصًا في المراكز التاريخية وعلى طول ساحل دالماسيا. للعائلات، يُفضَّل حجز سيارة ستيشن (عائلية) بدلًا من سيارة دفع رباعي كبيرة.

هل من السهل العثور على سيارات أوتوماتيكية في كرواتيا؟

لا، فمعظم السيارات بناقل حركة يدوي. السيارات الأوتوماتيكية أقل شيوعًا، أغلى ثمنًا، وتنتهي سريعًا. إذا كنت بحاجة إلى أوتوماتيك، فاحجز مبكرًا جدًا.

هل يجب أن أحجز مباشرةً مع شركة التأجير أم أستخدم موقع مقارنة أسعار؟

استخدام موقع مقارنة هو الخيار الأفضل. يُنصَح بشكل خاص باستخدام QEEQ لمقارنة الأسعار والسياسات وطرازات السيارات، وغالبًا ما يقدم باقات تأمين أفضل من تلك المتاحة مباشرةً عند مكتب التأجير.

هل يستحق استئجار جهاز GPS من شركة التأجير؟

عادةً لا. أجهزة GPS التابعة لشركات التأجير باهظة الثمن وغالبًا ما تكون قديمة. استخدام تطبيقات الهاتف مثل Google Maps أو Waze مع شريحة محلية أو باقة تجوال أكثر عملية.

ماذا تعني عبارة "أو ما شابه" عند حجز طراز سيارة؟

تعني أنك تحجز فئة من السيارات (مثلًا: "مدمجة") وليس طرازًا محددًا. يمكن أن تستلم سيارة أخرى بحجم ومواصفات مماثلة.

هل استلام السيارة من المطار أغلى من الفروع داخل المدينة؟

نعم، غالبًا بسبب "رسوم المطار" الإضافية. ومع ذلك، فإن الاستلام من المطار يكون أكثر راحة. مكاتب المدينة قد تكون ساعات عملها محدودة.

هل يمكنني استلام سيارة الإيجار من مدينة (مثل زغرب) وتسليمها في مدينة أخرى (مثل دوبروفنيك)؟

نعم، يُسمى هذا "إيجار باتجاه واحد"، وهو أمر شائع. معظم الشركات تفرض "رسوم باتجاه واحد" تتراوح عادةً بين €50 وأكثر من €200.

كيف يعمل استئجار مقاعد الأطفال في كرواتيا؟

مقاعد الأطفال والرافعات (البوسترات) إلزامية قانونًا للأطفال بحسب العمر والطول. اطلبها عند الحجز؛ ويتم احتساب رسم يومي على كل مقعد.

ما الفرق الرئيسي الذي يجب مراعاته عند اختيار سيارة للقيادة في كرواتيا مقارنةً بالبرازيل؟

الطرق في كرواتيا، خاصة على الساحل والجزر، ضيقة ومتعرجة. السيارات الكبيرة قد يكون من الصعب قيادتها وركنها. اختر سيارة أصغر كلما أمكن ذلك.

ما الذي يكون عادةً مشمولًا في سعر الإيجار الذي أراه على الإنترنت؟

السعر الأساسي يشمل عادةً مدة الإيجار، ومسافة قيادة غير محدودة، وتأمين المسؤولية تجاه الغير، وتأمينًا أساسيًا ضد أضرار التصادم CDW وضد السرقة TP مع مبلغ تحمّل (خصم) مرتفع.

ما هو "مبلغ التحمّل" (الفرانشيز/الخصم)، ولماذا يكون مرتفعًا جدًا؟

مبلغ التحمّل هو الحد الأقصى الذي تدفعه من مالك الخاص في حال حدوث ضرر أو سرقة. يُبقَى مرتفعًا لتشجيعك على شراء تأمين إضافي يقلل هذا المبلغ.

ما هو SCDW (Super Collision Damage Waiver)؟ وهل يستحق الشراء؟

SCDW هو تأمين إضافي يقلل مبلغ التحمّل إلى صفر أو إلى مبلغ منخفض جدًا. نعم، يُنصح به بشدة لراحة البال والحماية المالية.

هل يمكنني استخدام التأمين المرفق ببطاقة الائتمان البرازيلية الخاصة بي (مثل Visa Infinite/Mastercard Black)؟

يمكنك ذلك، لكن يجب حينها رفض جميع تأمينات شركة التأجير. هذا يعني أن مبلغ التأمين (الوديعة) سيكون مرتفعًا جدًا، ويجب أن تدفع أي أضرار مقدمًا ثم تطلب التعويض من جهة البطاقة. بالنسبة لمعظم المسافرين، يكون شراء تأمين شركة التأجير أو تأمين QEEQ أكثر بساطة.

ما هو مبلغ التأمين (الوديعة)؟ كم قيمته وكيف يتم احتسابه؟

مبلغ التأمين (الوديعة) هو مبلغ يتم حجزه على بطاقة الائتمان الخاصة بك كضمان. يتراوح عادةً بين €500 وأكثر من €2000. إذا اشتريت تأمينًا بدون تحمّل (صفر فرانشيز)، يكون مبلغ الوديعة عادةً أقل بكثير. يتم رفع الحجز بعد إعادة السيارة من دون أضرار.

هل يمكنني استخدام بطاقة خصم أو بطاقة مدفوعة مسبقًا لمبلغ التأمين (الوديعة)؟

لا. تُقبَل فقط بطاقة ائتمان حقيقية دولية لمبلغ الوديعة. لا تُقبَل بطاقات الخصم أو البطاقات المدفوعة مسبقًا أو البطاقات الافتراضية.

ما هي العملة المستخدمة للدفع والوديعة؟ هل يمكنني الدفع بالريال البرازيلي BRL أو بالدولار الأمريكي USD؟

العملة الرسمية هي اليورو (€). تتم جميع المدفوعات والرسوم والمبالغ المحجوزة باليورو. سيتم احتساب ضريبة IOF على البطاقة البرازيلية عند العمليات الدولية.

ما هي سياسة الوقود الأكثر شيوعًا؟ ماذا يعني "من ممتلئ إلى ممتلئ" (Full-to-Full)؟

"من ممتلئ إلى ممتلئ" تعني أنك تستلم السيارة بخزان وقود ممتلئ ويجب عليك إعادتها ممتلئة. إذا لم تفعل، فستُفرَض عليك رسوم الوقود الناقص بسعر مرتفع مضافًا إليه رسم خدمة.

هل هناك رسوم خفية يجب أن أنتبه لها؟

انتبه لرسوم السائق الشاب، ورسوم السائق الإضافي، ورسوم الإيجار باتجاه واحد، ورسوم عبور الحدود، ورسوم خدمة التزوّد بالوقود، والرسوم الإدارية الخاصة بالمخالفات المرورية. اقرأ العقد بعناية دائمًا.

هل يشمل التأمين الإطارات والزجاج والجزء السفلي من السيارة؟

التأمين الأساسي (CDW) لا يشمل عادةً هذه الأجزاء. الباقات المتميزة أو SCDW غالبًا ما تغطيها. تحقق من وثيقة تأمينك بعناية.

ما الذي يجب أن أفحصه في السيارة قبل مغادرة شركة التأجير؟

افحص وسجّل كل الأضرار الموجودة في استمارة الفحص، مهما كانت بسيطة. التقط صورًا وفيديو كأدلة. تحقق أيضًا من الإطارات والأضواء ومسّاحات الزجاج وتكييف الهواء.

هل يتحدث موظفو التأجير الإنجليزية أو البرتغالية؟

يتحدث موظفو التأجير اللغة الإنجليزية بطلاقة في المطارات والمناطق السياحية، لكن نادرًا ما يتحدثون البرتغالية. استخدم Google Translate عند الحاجة وتعلّم بعض العبارات الكرواتية الأساسية كنوع من اللباقة.

ما أهم قواعد المرور في كرواتيا التي تختلف عن البرازيل؟

أهم الفروق: يجب تشغيل الأضواء الأمامية طوال الوقت؛ أولوية الدوّارات للمركبات الموجودة داخل الدوّار؛ التسامح مع الكحول شبه معدوم (0.05٪)؛ يمكن استخدام الهاتف المحمول فقط بوضعية بدون استخدام اليدين؛ حدود السرعة هي 50 كم/سا داخل المدن، و90 كم/سا على الطرق العادية، و130 كم/سا على الطرق السريعة.

كيف تعمل رسوم الطرق (الطريق السريع) في كرواتيا؟

تأخذ تذكرة عند دخول الطريق السريع وتدفع عند المخرج في كابينة الدفع. يمكن الدفع نقدًا (يورو) أو ببطاقة دولية. بالنسبة للسياح، لا تكون منظومة ENC الإلكترونية ضرورية.

كيف أعرف نوع الوقود الذي يجب استخدامه؟ ما الفرق بين "dizel" و"benzin"؟

"Benzin" أو "Eurosuper 95/98" تعني بنزين (وقود سيارات بنزين). "Dizel" أو "Eurodizel" تعني ديزل. استخدام الوقود الخاطئ قد يسبب ضررًا كبيرًا بالمحرك. تحقق دائمًا من الملصق داخل غطاء خزان الوقود وعلى المفتاح.

هل ركن السيارات في المدن الكرواتية صعب؟ كيف يتم الدفع؟

الركن في مراكز المدن قد يكون صعبًا ومكلفًا. يتم تمييز المناطق بالألوان (المنطقة الحمراء هي الأغلى). ادفع في آلات الدفع في الشارع (عملات معدنية) أو عبر التطبيق/الرسائل القصيرة إذا كان لديك شريحة محلية. المواقف المغلقة أسهل لكن أغلى ثمنًا.

ماذا أفعل إذا تعرضت لحادث مروري؟

توقف بأمان، واتصل برقم الطوارئ الأوروبي 112، وأخطر شركة التأجير، واملأ نموذج الحادث الأوروبي الموجود في علبة التابلوه، والتقط صورًا، ولا تُقرّ بالمسؤولية.

ماذا أفعل إذا تلقيت مخالفة مرورية (مثل السرعة أو الوقوف)؟

ادفعها فورًا. تحتوي مخالفات الوقوف على تعليمات الدفع على التذكرة. مخالفات كاميرات السرعة تُرسَل إلى شركة التأجير التي ستفرض عليك رسمًا إداريًا إضافةً إلى قيمة المخالفة.

ما الذي يجب أن أراجعه عند إعادة السيارة؟

أعد السيارة بخزان وقود ممتلئ (إذا كانت السياسة تطلب ذلك)، واحتفظ بإيصال تعبئة الوقود، واطلب من الموظف فحص السيارة بحضورك. تأكد من توقيعهم على استمارة الاستلام بما يفيد عدم وجود أضرار جديدة.

هل يتم تطبيق حدود السرعة بشكل صارم؟ هل توجد الكثير من كاميرات السرعة؟

نعم، تُطبَّق حدود السرعة بصرامة، وهناك العديد من الكاميرات الثابتة والمتحركة. المخالفات باهظة الثمن.

هل القيادة ليلًا في كرواتيا آمنة؟

نعم، الطرق الرئيسية مضاءة وجيدة الصيانة. في المناطق الريفية أو على الجزر قد تكون الطرق غير مضاءة؛ قُد بحذر إضافي.

هل لافتات الطريق سهلة الفهم؟

نعم، الإشارات تتبع المعايير الأوروبية الدولية، وهي واضحة وبسيطة، وتستخدم رموزًا مفهومة. أسماء المدن بالكرواتية، لكن يسهل متابعتها باستخدام نظام الملاحة.

ماذا تعني إشارة طريق عليها غزال يقفز؟

تعني «احذر: عبور حيوانات برّية». هذه الإشارات شائعة في المناطق الريفية والغابات. خفّف السرعة خاصةً عند الفجر والغروب.

هل يمكنني الاعتماد على Google Maps/Waze في الملاحة داخل كرواتيا؟

بكل تأكيد. كلاهما يعمل جيدًا في الملاحة وتقدير أوقات السفر وتنبيهات المرور في جميع أنحاء كرواتيا.

كيف تعمل إعادة السيارة خارج أوقات الدوام؟

بعض الشركات توفر صندوق إسقاط المفاتيح. أوقف السيارة، وضع المفتاح في الصندوق، وغادر. كن على علم بأن السيارة ستُفحَص في غيابك، وقد تنشأ خلافات بشأن الأضرار. يُفضَّل تجنب هذا الخيار إن أمكن.

كيف آخذ سيارة الإيجار على العبّارة إلى جزر مثل هفار أو كورتشولا؟

اشترِ تذاكر للسيارة والركاب مسبقًا (خصوصًا في الصيف) من Jadrolinija أو في الميناء. قد السيارة إلى داخل العبّارة حسب تعليمات الطاقم. يغطي تأمين الإيجار عادةً النقل على العبارات الرسمية، لكن تأكد من ذلك مع شركة التأجير.

هل أحتاج لعبور الحدود مع البوسنة والهرسك عند القيادة من سبليت إلى دوبروفنيك؟

لم يعد ذلك ضروريًا. يتيح لك جسر Pelješac تجنب المرور عبر البوسنة تمامًا. إذا قررت العبور إلى البوسنة، أخطر شركة التأجير مسبقًا للحصول على "Green Card" (شهادة تأمين)، وتوقع دفع رسم لعبور الحدود.

هل يمكنني قيادة سيارة الإيجار الكرواتية إلى دول أخرى مثل سلوفينيا أو إيطاليا أو مونتينيغرو؟

عادةً نعم بالنسبة لدول الاتحاد الأوروبي (مثل سلوفينيا وإيطاليا)، ولكن يجب إبلاغ شركة التأجير. أما الدول غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي (مونتينيغرو، البوسنة، صربيا) فيجب الحصول على إذن صريح بالإضافة إلى شهادة تأمين Green Card. العبور من دون إذن يُبطِل صلاحية التأمين.

كيف تكون القيادة في كرواتيا خلال الشتاء؟

المناطق الساحلية معتدلة، لكن المناطق الداخلية (مثل زغرب وبلتفيتش) قد تشهد الثلج والجليد. من نوفمبر إلى أبريل، الإطارات الشتوية إلزامية قانونًا. تقوم شركات التأجير بتجهيز السيارات وفقًا لذلك، ولكن تأكد من الأمر عند الحجز.

هل توجد تحديات خاصة لركن السيارات قرب المواقع الشهيرة مثل بحيرات بلتفيتش أو وسط دوبروفنيك؟

نعم. لدى بلتفيتش مواقف كبيرة مدفوعة الأجر تمتلئ مبكرًا في الصيف. في دوبروفنيك، القيادة داخل المدينة القديمة مستحيلة؛ استخدم مواقف عامة قريبة (باهظة الثمن) أو أوقف السيارة في مكان أبعد واستعمل النقل العام أو التاكسي إلى المركز.

هل لا تزال لديك أسئلة؟

تواصل مع QEEQ عبر الدردشة عبر الإنترنت أو الخط الساخن للحصول على نصيحة محددة. الاتصال بالدعم