تقييمات إيجار السيارات في مدريد

تسليم السيارة واستلامها كان سريعًا.

خدمتهم كانت ممتازة، الموظفين معاملتهم راقية، واستلمنا نفس فئة السيارة اللي حجزناها بالضبط. السيارة من الداخل والخارج كانت نظيفة جداً والإجراءات وقت الاستلام كانت بسيطة وسريعة. بما إني كنت شاري تأمين شامل من QEEQ من قبل، ما احتجت أشتري أي تأمين إضافي من عندهم. الموظفة حاولت تعرض علينا تأمين زيادة، لكنها ما كانت تتكلم إلا الإسبانية، فاضطرينا نستخدم الترجمة في الجوال عشان نتفاهم معها. تواصلنا مع QEEQ، وردّوا علينا بسرعة كبيرة واتصلوا فينا وأكدوا لنا إن التأمين اللي عندنا كافي وما نحتاج نضيف أي تأمين جديد، صراحة دعمهم كان ممتاز.

موظفي مكتب التأجير كانوا لطفاء جداً في التعامل وخدمتهم ممتازة. يمكن بحكم إنهم حابين يرفعون مبيعات الفرع حاول الموظف يغيّر حجزنا من سيارة كهربائية إلى بنزين، وكان يشرح إن سيارات البنزين عندهم عليها علامة صديقة للبيئة وتقدر تدخل مناطق تقييد الانبعاثات بدون مشكلة. شكرناه ورفضنا التغيير، وبعدها عرضوا علينا سعر أغلى برضه ما قبلناه، لكن كل هذا ما أثر أبداً على إجراءات استلام السيارة اللي تمت بسهولة.

تجربة ممتازة، الموظفين محترفين ويتكلموا إنجليزي بطلاقة وما في أي محاولة بيع أو إزعاج إضافي.

وصلني السائق في الوقت المحدد، تواصل الخدمة كان سلسًا جدًا، وكان الموظفون ودودين جدًا، بشكل عام أشعر بالرضا التام.

الخدمة كانت مريحة وسهلة، والمكان تلاقيه بسرعة.

إجراءات استلام السيارة كانت سهلة لدرجة ما كنت أتصورها، كل شيء خلص بسرعة وبساطة، وحتى تسليم السيارة أسهل ما يكون، بس ترجع وتسلّم المفتاح وخلاص ما تحتاج تشيل هم أي شيء، خدمة فعلاً خارقة وتستاهل كل الثناء

الخدمة كانت ممتازة فعلًا، ما في أي رسوم مخفية ولا حاولوا يبيعونا أي خدمات زيادة.

الموقع كان سهل الوصول، أول سيارة استلمناها فيها شوية مشاكل بس على طول بدلوها بسيارة ثانية. في شوية محاولات بيع إضافية بس بشكل عام كانت مقبولة وما كانت مزعجة.

الخدمة ممتازة وما قصّروا معنا

أنا دايمًا أستأجر من Europcar، سياراتهم نظيفة وحالتها ممتازة وخدمتهم حلوة، ومع إنهم شركة كبيرة تحس إن كل شيء معاهم مطمِّن وواضح.