مراجعات تأجير السيارات في إسبانيا

السيارة طلعت أحدث مما توقعت بصراحة. أول مرة أستلم سيارة فاخدت شوية وقت عشان أتعوّد عليها، وما انتبهت أسألهم بالظبط عن طريقة التسليم. مع كذا، عملية إرجاع السيارة كانت سهلة ومشيَت بسلاسة، والقيادة خلال الرحلة خلت كل شي أريح وأسهل بكثير.

مو بطال

شركة التأجير ما حاولت أبداً تجبرنا نشتري تأمين إضافي، واستلام السيارة كان سريع وسهل وفيه باص توصيل ياخذك مباشرة من المطار للمكتب.

خدمتهم كانت ممتازة، الموظفين معاملتهم راقية، واستلمنا نفس فئة السيارة اللي حجزناها بالضبط. السيارة من الداخل والخارج كانت نظيفة جداً والإجراءات وقت الاستلام كانت بسيطة وسريعة. بما إني كنت شاري تأمين شامل من QEEQ من قبل، ما احتجت أشتري أي تأمين إضافي من عندهم. الموظفة حاولت تعرض علينا تأمين زيادة، لكنها ما كانت تتكلم إلا الإسبانية، فاضطرينا نستخدم الترجمة في الجوال عشان نتفاهم معها. تواصلنا مع QEEQ، وردّوا علينا بسرعة كبيرة واتصلوا فينا وأكدوا لنا إن التأمين اللي عندنا كافي وما نحتاج نضيف أي تأمين جديد، صراحة دعمهم كان ممتاز.

موظفي مكتب التأجير كانوا لطفاء جداً في التعامل وخدمتهم ممتازة. يمكن بحكم إنهم حابين يرفعون مبيعات الفرع حاول الموظف يغيّر حجزنا من سيارة كهربائية إلى بنزين، وكان يشرح إن سيارات البنزين عندهم عليها علامة صديقة للبيئة وتقدر تدخل مناطق تقييد الانبعاثات بدون مشكلة. شكرناه ورفضنا التغيير، وبعدها عرضوا علينا سعر أغلى برضه ما قبلناه، لكن كل هذا ما أثر أبداً على إجراءات استلام السيارة اللي تمت بسهولة.

الخدمة كانت سهلة ومريحة جدًا

بعد ما سألنا شركة التأجير طلبوا زيادة 30 يورو، بس بدّلولنا السيارة إلى ميني كشف، وكانت جديدة جدًا وسواقتها ممتعة وسلسة.

تجربة ممتازة، الموظفين محترفين ويتكلموا إنجليزي بطلاقة وما في أي محاولة بيع أو إزعاج إضافي.

المكان بصراحة مرتب ونظيف جدًا، وكل السيارات شبه جديدة

السيارة كانت شبه جديدة والخدمة ممتازة، حتى وفروا لنا توصيل للفرع عشان نستلم السيارة بكل راحة.

الخدمة كانت سريعة جدًا وكل شيء واضح وسهل الوصول إليه

كل شيء كان ممتاز، الإجراءات سريعة وسهلة جداً

الخدمة كانت ممتازة فعلًا، ما في أي رسوم مخفية ولا حاولوا يبيعونا أي خدمات زيادة.

الموقع كان سهل الوصول، أول سيارة استلمناها فيها شوية مشاكل بس على طول بدلوها بسيارة ثانية. في شوية محاولات بيع إضافية بس بشكل عام كانت مقبولة وما كانت مزعجة.

السيارة كانت جديدة تمامًا ومشتركة مع Hertz، فكان مكان المكتب سهل جدًا نلاقيه، وتسليم السيارة كمان بسيط. بس سواء عند الاستلام أو الإرجاع لازم تنتظر شوية، لكن بما إنها إسبانيا فالموضوع عادي ومع الوقت تتعود عليه.

الخدمة ممتازة وما قصّروا معنا

الخدمة كانت مريحة وسهلة جدًا

الخدمة كانت ممتازة والسيارة بحالة رائعة، ما واجهنا أي مشاكل طول الرحلة

الموظفين كانوا قمة في التعاون واللطافة، ما قصّروا أبداً.

أنا دايمًا أستأجر من Europcar، سياراتهم نظيفة وحالتها ممتازة وخدمتهم حلوة، ومع إنهم شركة كبيرة تحس إن كل شيء معاهم مطمِّن وواضح.