استمتع بخصم ٥٪ على أول حجز لك عبر التطبيق
• امسح رمز QR لتنزيل
• ابحث عن "QEEQ" في App Store أو Google Play
من الأرجنتين
+54-2657459025
من الولايات المتحدة
+1-8007618913
من كندا
+1-2897685366
من المملكة المتحدة
+44-2035140670
من اليابان
+81 3-4578-4029
من شيلي
+56-226665927
من كولومبيا
+57-6017940262
من المكسيك
+52-7449800692
من نيوزيلندا
+64-99508740
من بيرو
+51-17009061
من سويسرا
+41-445514539
من تايلاند
+66-25088458
من سنغافورة
+65-31585008
من أستراليا
+61-1800-507-258
من تركيا
+90-850-390-7486
من إيطاليا
+39-800729010
من البرتغال
+351-304500663
من البرازيل
+55-6140426960
من فرنسا
+33-970019487
من إسرائيل
+972-23752163
من ألمانيا
+49 6107 6353100
من الصين
+86-1089171020
من داخل كوريا الجنوبية (مكالمات محلية فقط)
00308 491 0209
من بولندا
+48 732 126 852
من دول أو مناطق أخرى
+1-8007618913
من تايوان (الصين)
+886 2 2656 3571
logo_img
استكشاف كرواتيا براحة سيارة مستأجرة يمنحك الحرية لاكتشاف السواحل الخلابة، والقرى الساحرة، والتاريخ الغني. يمكن للمسافرين من إسبانيا تخطيط رحلاتهم بسهولة من خلال فهم القواعد الأساسية لتأجير السيارات ونصائح السفر المهمة.
  • هل يمكنني القيادة في كرواتيا برخصة قيادة إسبانية؟
  • ما هي المستندات المطلوبة لتأجير سيارة؟
  • ما هي التكاليف وخيارات التأجير المتاحة؟
  • هل الطرق التي تتطلب دفع رسوم شائعة في كرواتيا؟
  • ما النصائح الخاصة بالقيادة في كرواتيا التي يجب اتباعها؟

يوفر هذا الدليل معلومات عملية للمسافرين الإسبان الذين يهدفون إلى تجربة قيادة سلسة في كرواتيا. استفد من هذه النصائح لضمان عملية تأجير خالية من التوتر، وتخطيط جولاتك، ومغامراتك على الطريق.

هل يمكن للمواطنين الإسبان القيادة في كرواتيا؟

نعم، يمكن للمسافرين الإسبان القيادة قانونيًا في كرواتيا مع تقديم الوثائق المطلوبة. قد تنطبق قيود عمرية ومتطلبات إضافية للوثائق.

  • نوع الهوية:

    جواز سفر صالح مطلوب للمستأجرين الأجانب.

  • رخصة القيادة:

    رخص القيادة المقبولة تشمل:
    • رخصة القيادة الأصلية + تصريح القيادة الدولي (IDP)
    أو
    • رخصة قيادة الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (صالحة في جميع دول الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سويسرا، والمملكة المتحدة).

    Notes: يرجى ملاحظة أن تصريح القيادة الدولي (IDP) هو مجرد ترجمة. يجب تقديم رخصة القيادة الأصلية مع تصريح القيادة الدولي الأصلي عند مكتب الاستلام.
  • البطاقات المقبولة:

    بطاقات ائتمان فعلية تحمل اسم السائق الرئيسي مطلوبة. تشمل بطاقات الائتمان المقبولة Visa وMasterCard.

  • متطلبات العمر:

    يجب أن يتراوح عمر السائقين بين 18 و85 عامًا. السائقون الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 21-24 عامًا قد يتكبدون رسومًا قدرها 37.5 يورو لكل إيجار (حوالي 44.24 دولار أمريكي). السائقون الأكبر سنًا الذين تتراوح أعمارهم بين 71-85 عامًا قد يتكبدون رسومًا قدرها 62.5 يورو لكل إيجار (حوالي 73.73 دولار أمريكي).

جاهز للاستئجار؟

قد تختلف المتطلبات بين شركات التأجير. يرجى دائمًا التحقق من التفاصيل عند الحجز.

تحقق من الأسعار

ما هي أفضل شركات تأجير السيارات؟

اكتشف مجموعة متنوعة من خيارات تأجير السيارات في كرواتيا، بدءًا من الشركات الدولية المعروفة وصولاً إلى الشركات المحلية، حيث تلبي كل منها احتياجات وتفضيلات السفر المختلفة.

شركات السلاسل العالمية

العلامات التجارية المحلية

  • SIXT

    global
    8.5

    المواقع:

    102

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسطول ضخم من السيارات
    • خيارات تأجير مرنة
    • برامج ولاء متميزة
    • خدمة العملاء متاحة على مدار الساعة

    الأفضل لـ

    المسافرين من رجال الأعمال واحتياجات السيارات الفاخرة
  • GREEN MOTION

    global
    8.5

    المواقع:

    44

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • مركبات كهربائية وهجينة
    • خدمة عملاء ممتازة
    • تأجير بسيط وسريع
    • برنامج مكافآت للعملاء

    الأفضل لـ

    المسافرون الذين يهتمون بالبيئة والميزانية
  • أفيز

    global
    8.5

    المواقع:

    33

    الأسعار:

    $$$

    المزايا الرئيسية

    • أكبر أسطول في الولايات المتحدة
    • اختيار المركبات الفاخرة
    • برنامج ولاء مكافآت أفيز الذهبي
    • عدادات تأجير سريعة

    الأفضل لـ

    المسافرين من رجال الأعمال واحتياجات المركبات الفاخرة
  • Alamo

    global
    8.5

    المواقع:

    41

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسعار تنافسية
    • خدمة عملاء ممتازة
    • خيارات متعددة من السيارات
    • نقاط مكافآت إضافية

    الأفضل لـ

    المسافرين العائليين والأفراد الباحثين عن أسعار مناسبة
  • هرتز

    global
    8.5

    المواقع:

    30

    الأسعار:

    $$$

    المزايا الرئيسية

    • أكبر أسطول في الولايات المتحدة الأمريكية
    • اختيار المركبات الفاخرة
    • برنامج ولاء مكافآت جولد بلس
    • أكشاك تأجير سريعة

    الأفضل لـ

    المسافرين من رجال الأعمال واحتياجات المركبات الفاخرة
  • FLIZZR

    global
    8.5

    المواقع:

    26

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسعار تنافسية
    • إجراءات تأجير سريعة
    • تغطية تأمينية شاملة
    • خدمة عملاء على مدار الساعة

    الأفضل لـ

    المسافرون الباحثون عن خيارات تأجير مريحة واقتصادية
  • هرتز

    global
    8.5

    المواقع:

    3

    الأسعار:

    $$$

    المزايا الرئيسية

    • أكبر أسطول في الولايات المتحدة
    • اختيار المركبات الفاخرة
    • برنامج ولاء جولد بلس
    • مراكز تأجير سريعة

    الأفضل لـ

    المسافرين من رجال الأعمال واحتياجات المركبات الفاخرة
  • AVIA

    local
    8.5

    المواقع:

    10

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسعار تنافسية
    • خدمة عملاء ممتازة
    • تشكيلة متنوعة من السيارات

    الأفضل لـ

    المسافرين العائليين ورجال الأعمال
  • CARWIZ

    local
    8.5

    المواقع:

    51

    الأسعار:

    $$

    المزايا الرئيسية

    • أسعار تنافسية
    • دعم العملاء على مدار الساعة
    • موقع مركزي قريب من المطار
    • تشكيلة متنوعة من السيارات

    الأفضل لـ

    المسافرين بغرض العمل والسياحة
توصيات للمسافرين الإسبان
اختر الشركات العالمية إذا:
  • كنت تفضل معايير الخدمة الموحدة في جميع المواقع.
  • كنت بحاجة إلى سيارات في مدن أو مناطق متعددة.
  • كنت تقدر خيارات التأمين الشاملة.
  • كنت بحاجة إلى دعم العملاء على مدار الساعة.
اختر العلامات التجارية المحلية إذا:
  • كنت ترغب في دعم الشركات المحلية.
  • كنت تبحث عن أسعار تنافسية.
  • كنت تبحث عن خيارات سيارات فريدة ومحددة للمنطقة.
  • كنت تشعر بالراحة مع الخدمات والاتصالات المحلية.

كيف تختار السيارة المناسبة؟

اختيار السيارة المناسبة للتأجير يمكن أن يجعل رحلتك أكثر راحة وأمانًا ومتعة. فكر في حجم مجموعتك السياحية، الوجهات التي ستصل إليها، ونوع القيادة التي ستقوم بها. مع QEEQ، يمكنك مقارنة أنواع السيارات والسياسات المختلفة للعثور على الأنسب لرحلتك.

  • عدد المقاعد والأمتعة

    ضع في اعتبارك حجم مجموعتك السياحية واحتياجات الأمتعة الخاصة بك

    • سيارات اقتصادية (2-4 أشخاص، 1-2 حقيبة)
      مثالية للقيادة داخل المدن والرحلات القصيرة

    • سيارات مدمجة (4-5 أشخاص، 2-3 حقائب)
      توازن جيد بين المساحة وكفاءة الوقود

    • سيارات متوسطة الحجم (5 أشخاص، 3-4 حقائب)
      مريحة للمسافات الطويلة

    • سيارات كبيرة/SUV (5-7 أشخاص، أكثر من 4 حقائب)
      مثالية للعائلات والرحلات الجماعية

  • نوع ناقل الحركة

    اختر بين ناقل الحركة الأوتوماتيكي واليدوي

    • ناقل حركة أوتوماتيكي
      أسهل للقيادة داخل المدن وفي الزحام، وهو أكثر شيوعًا في كرواتيا

    • ناقل حركة يدوي
      غالبًا ما يكون أرخص، وأكثر كفاءة في استهلاك الوقود، ويوفر تحكمًا أفضل

    • يفضل معظم السائقين الإسبان ناقل الحركة اليدوي بما يتماشى مع تفضيلاتهم المحلية

    • ضع في اعتبارك مدى راحتك مع القيادة بناقل حركة يدوي أو أوتوماتيكي

  • التأمين المدرج

    تحقق من تغطية التأمين التي تأتي مع الإيجار

    • مسؤولية أساسية
      تغطي الأضرار للمركبات والممتلكات الأخرى، وعادةً ما تكون مشمولة

    • التنازل عن أضرار التصادم (CDW)
      يغطي الأضرار التي تلحق بسيارتك المؤجرة، غالبًا ما يكون اختياريًا

    • حماية ضد السرقة
      تغطي سرقة السيارة، قد تكون مشمولة أو إضافية

    • تأمين فردي
      تحقق مما إذا كان تأمينك الإسباني أو تأمين السفر يغطي الإيجار

  • سياسة الإلغاء

    فهم مرونة الحجز والرسوم

    • إلغاء مجاني
      عادةً ما يكون متاحًا حتى 24-48 ساعة قبل الاستلام

    • الدفع المسبق مقابل الدفع عند المنضدة
      الدفع المسبق غالبًا أرخص ولكن أقل مرونة

    • رسوم التغيير
      تكلفة تعديل التواريخ، المواقع، أو نوع السيارة

    • تأمين السفر
      فكر في تغطية إلغاء الرحلة أو التأخير

  • سياسة المسافة

    تحقق من قيود المسافة والرسوم الإضافية

    • مسافة غير محدودة
      أفضل للرحلات الطويلة واستكشاف السواحل الكرواتية

    • مسافة محدودة
      معدل يومي أرخص ولكن رسوم إضافية للمسافة الزائدة

    • فكر في المسافة المخططة لرحلتك والطرق المحتملة

    • قم بحساب تكاليف المسافة عند مقارنة أسعار الإيجار الإجمالية

  • سياسة الوقود

    فهم متطلبات الوقود والتكاليف

    • من ممتلئ إلى ممتلئ
      إرجاع السيارة بنفس مستوى الوقود، الخيار الأكثر اقتصادًا

    • من ممتلئ إلى فارغ
      الدفع مسبقًا لخزان ممتلئ، مريح ولكنه غالبًا أكثر تكلفة

    • من نفس المستوى إلى نفس المستوى
      إرجاع السيارة بنفس مستوى الوقود عند الاستلام، تسعير عادل

    • خيارات الوقود المدفوعة مسبقًا
      قارن التكاليف مع أسعار محطات الوقود المحلية

دليل سريع لاتخاذ القرار

  • السفر داخل المدن

    سيارة مدمجة/اقتصادية بناقل حركة يدوي، وسياسة وقود من ممتلئ إلى ممتلئ

    زغرب، سبليت، دوبروفنيك
  • رحلة برية

    سيارة متوسطة الحجم/كبيرة الحجم مع مسافة غير محدودة وإلغاء مرن

    السواحل الكرواتية، بحيرات بليتفيتش، إستريا
  • إجازة

    سيارة دفع رباعي مع تأمين شامل وخيار وقود مدفوع مسبقًا

    الجزر، المناطق الجبلية، الرحلات العائلية

قارن بثقة على QEEQ

لا تكتفِ بالخيار الأول الذي تجده. تجعل QEEQ من السهل مقارنة أنواع السيارات، السياسات، والتكاليف الإجمالية من عدة مزودين. شاهد جميع الرسوم مقدمًا، اطلع على تقييمات العملاء الحقيقية، واختر السيارة المثالية لمغامرتك.
  • قارن جميع عروض تأجير السيارات
  • لا رسوم خفية
  • تقييمات العملاء الحقيقية
تحقق من الأسعار

وجهات شهيرة في كرواتيا

اكتشف السواحل الخلابة في كرواتيا، والمدن التاريخية مثل دوبروفنيك وسبليت، وعجائب الطبيعة مثل متنزه بحيرات بليتفيتش الوطني. استأجر سيارة لاستكشاف هذه الوجهات بوتيرتك الخاصة.

ما التأمين الذي أحتاجه؟

ستحتاج على الأقل إلى تأمين أساسي للقيادة بشكل قانوني في كرواتيا، ولكن للحصول على راحة البال أثناء الرحلات البرية، يُوصى بشدة بتأمين إضافي. تختلف قواعد التأمين في كرواتيا، وقد تكون التغطية المدرجة في عقود الإيجار محدودة. اختيار الحماية المناسبة يمكن أن يمنع النفقات غير المتوقعة في حالة وقوع حوادث.

أنواع التغطية التأمينية
  • التنازل عن أضرار التصادم (CDW)

    يغطي الأضرار التي تلحق بالسيارة المستأجرة نتيجة الحوادث أو السرقة.

    14-23 €/اليوم
    ضروري
  • التنازل عن السرقة (TP)

    يحمي ضد سرقة السيارة المستأجرة.

    5-9 €/اليوم
    ضروري
  • تأمين المسؤولية تجاه الأطراف الأخرى

    يغطي الإصابات أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات للآخرين بسبب السيارة المستأجرة.

    عادةً ما يكون مشمولًا
    مشمول
  • تأمين الحوادث الشخصية (PAI)

    يغطي تكاليف العلاج للسائق والركاب في حالة وقوع حادث.

    4-8 €/اليوم
    اختياري
حلول الحماية الكاملة من QEEQ

مثالي للمسافرين الذين يرغبون في الحصول على حماية شاملة دون أي تعقيد. سعر واحد يشمل كل شيء، وشبكة AXA الموثوقة تضمن معالجة مطالبات موثوقة في جميع أنحاء كرواتيا. احصل على تغطية شاملة عبر الإنترنت بسعر أقل بحوالي 50٪ مقارنةً بأسعار المكاتب.

ميزة التغطية
QEEQ التغطية الشاملة
شركة تأجير السيارات الأساسية
تغطية أضرار التصادم

مغطى بالكامل

$0.00 - $11,797.59
تأمين ضد السرقة

مغطى بالكامل

$0.00 - $11,797.59
تأمين الحوادث الشخصية

مغطى بالكامل

غير مشمول
أضرار الإطارات والنوافذ والمرايا

مغطى بالكامل

غير مشمول
المساعدة على الطريق

مغطى بالكامل

غير مشمول
اعرف المزيد عن التغطية الكاملة من QEEQ

نصائح لتوفير المال عند استئجار السيارات في كرواتيا

يمكن للمسافرين من إسبانيا توفير الكثير عند استئجار السيارات في كرواتيا من خلال التخطيط الاستراتيجي والاستفادة من النصائح المحلية.

نصائح الحجز للحصول على أسعار أقل
  • الحجز مسبقًا
    قم بحجز السيارة المستأجرة قبل 3-6 أسابيع على الأقل من موعد السفر للحصول على أسعار أقل وضمان التوافر.
    وفر حتى 25٪
  • استخدام أدوات مقارنة الأسعار
    استخدم منصات مثل Rentalcars.com أو QEEQ لمقارنة الأسعار بين عدة شركات تأجير.
    وفر حتى 20٪
  • اختر الطرازات الاقتصادية
    اختر السيارات الصغيرة التي تكون عادةً أكثر كفاءة في استهلاك الوقود وأرخص في الإيجار.
    وفر 15-30 € يوميًا
  • فهم سياسات الوقود
    اختر خيارات تأجير بسياسة وقود من ممتلئ إلى ممتلئ لتجنب رسوم إعادة التعبئة المخفية.
    وفر 10-25 €
  • الاستلام من المكاتب المحلية
    تجنب رسوم الاستلام من المطار عن طريق استئجار السيارات من المكاتب المحلية أو مكاتب وسط المدينة.
    وفر حتى 50 €
ميزات توفير المال من QEEQ
  • عضوية الماس
    وفر ما يصل إلى ٢٠٪ على كل حجز - يتوفر تجربة مجانية أدناه.
    عرض التفاصيل
  • حماية انخفاض السعر
    إذا انخفض سعر السيارة التي حجزتها، سيقوم QEEQ تلقائيًا بإعادة الحجز بالسعر الأقل ويُعيد لك الفرق.
    عرض التفاصيل
  • تأكيد الحجز بدولار واحد
    ثبت سعر اليوم بدفع مقدم بقيمة $1 فقط، وادفع المبلغ المتبقي لاحقًا.
    عرض التفاصيل
  • مدفوعات مرنة
    ادفع باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم أو حتى العملة الرقمية عبر BitPay.
    عرض التفاصيل

ما الذي يجب أن تنتبه إليه؟

اعتبارات هامة للمسافرين من إسبانيا عند استئجار السيارات في كرواتيا.

  • الرسوم المخفية
    كن على علم بالرسوم الإضافية المحتملة التي قد لا تكون مشمولة في السعر المعلن.
    • رسوم المطارات (غالبًا بين 5-15 €/اليوم)
    • رسوم السائقين الشباب لمن تقل أعمارهم عن 25 عامًا
    • الرسوم للسائقين الإضافيين
    • تأجير المعدات الاختيارية مثل نظام تحديد المواقع أو مقاعد الأطفال
    • رسوم جهاز الطرق ذات الرسوم
  • متطلبات التأمين
    فهم سياسات التأمين المقدمة وتجنب المشتريات غير الضرورية.
    • تحقق مما إذا كان تأمينك الحالي أو بطاقتك الائتمانية توفر تغطية
    • قيّم خيارات التأمين من أطراف ثالثة للحصول على أسعار أفضل
    • تأكد من أنك مغطى لنوع القيادة المخطط لها (مثل الطرق الوعرة)
  • سياسات الوقود
    سياسة إعادة الوقود تؤثر بشكل كبير على التكاليف. فهم الخيارات المتاحة.
    • خيارات من ممتلئ إلى ممتلئ تكون عادةً أرخص وأكثر مرونة
    • قد تكون الحزم المدفوعة مسبقًا للوقود بتكلفة أعلى
    • تأكد من إعادة تعبئة الوقود قبل الإرجاع لتجنب رسوم إضافية
  • فحص حالة السيارة
    افحص السيارة جيدًا لتجنب النزاعات أو الرسوم على الأضرار الموجودة مسبقًا.
    • التقاط صور وفيديوهات مؤرخة لداخل وخارج السيارة
    • تسجيل أي خدوش، أو انبعاجات، أو أضرار
    • تحقق من حالة الإطارات والأضواء
  • فهم العقود
    اقرأ وافهم جميع الشروط والأحكام قبل التوقيع على عقد الإيجار.
    • تحقق من حدود المسافة والرسوم على تجاوزها
    • افهم القيود الجغرافية للقيادة عبر الحدود
    • وضح سياسات الإرجاع والغرامات على التأخير
  • اعتبارات الوقت
    خطط لأوقات استلام وتسليم السيارة بعناية لتجنب الرسوم الإضافية.
    • تأكد من أن الاستلام والتسليم يتم خلال ساعات العمل
    • ضع في اعتبارك التأخيرات المحتملة بسبب الزحام أو عوامل أخرى
تذكر

التحضير ومعرفة ما يمكن توقعه يمكن أن يوفر لك مئات الدولارات ويجنبك الوقوع في مواقف مرهقة. خصص وقتاً لفهم جميع الشروط وتفقد سيارتك المستأجرة بعناية.

اختلافات قواعد المرور بين إسبانيا (ES) وكرواتيا (HR)

فهم الفروق والتشابهات الرئيسية في قوانين المرور عند القيادة من إسبانيا إلى كرواتيا.

  • الانعطاف يمينًا عند الإشارة الحمراء

    HR

    غير مسموح عند الإشارات الحمراء

    ES

    مسموح بعد توقف كامل (إذا لم يتم منعه بإشارة)

  • حد الكحول في الدم

    HR

    0.05٪ BAC

    ES

    0.05٪ BAC (نفس الحد، قد يختلف التنفيذ)

  • حدود السرعة

    HR

    130 كم/ساعة على الطرق السريعة، 50 كم/ساعة في المناطق الحضرية

    ES

    120 كم/ساعة على الطرق السريعة، 50 كم/ساعة في المناطق الحضرية

  • استخدام الممرات

    HR

    التزام الممر الأيمن إلا عند التجاوز

    ES

    التزام الممر الأيمن إلا عند التجاوز

  • استخدام الهاتف المحمول

    HR

    الاستخدام بدون استخدام اليدين فقط

    ES

    الاستخدام بدون استخدام اليدين فقط

  • قوانين حزام الأمان

    HR

    إجباري لجميع الركاب

    ES

    إجباري لجميع الركاب

  • قوانين وقوف السيارات

    HR

    وقوف السيارات في المناطق الحضرية غالبًا يتطلب الدفع

    ES

    وقوف السيارات في المناطق الحضرية غالبًا يتطلب الدفع

  • تذكر
    • • تعرف على إشارات الطرق والقوانين المحلية.
    • • احمل دائمًا رخصة القيادة، ووثائق التأمين، وعقد الإيجار.
    • • كن على دراية بالطرق التي تتطلب دفع رسوم، خاصة على الطرق السريعة في كرواتيا.
    • • تأكد من أن سيارتك تلبي معايير السلامة المطلوبة، مثل وجود سترة عاكسة ومثلث تحذيري.
آراء عملائنا

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة للمسافرين من إسبانيا الذين يستأجرون سيارة في كرواتيا

كمواطن إسباني، هل أحتاج إلى تصريح قيادة دولي (IDP) للقيادة في كرواتيا؟

لا. كمواطن من الاتحاد الأوروبي يحمل رخصة قيادة إسبانية صالحة، لا تحتاج إلى تصريح قيادة دولي لاستئجار أو قيادة سيارة في كرواتيا. رخصتك الإسبانية معترف بها تمامًا.

ما هي الوثائق التي يجب أن أقدمها عند مكتب الإيجار؟

تحتاج إلى ثلاثة أشياء: 1) رخصة قيادتك الإسبانية الصالحة، والتي يجب أن تكون قد حصلت عليها لمدة لا تقل عن عام واحد. 2) جواز سفرك أو بطاقة الهوية الوطنية. 3) بطاقة ائتمانية صالحة باسم السائق الرئيسي.

ما هي المتطلبات الخاصة ببطاقة الائتمان؟

يجب أن تكون بطاقة ائتمانية فعلية، محفورة (وليست رقمية أو مدفوعة مسبقًا) وتحمل اسم السائق الرئيسي بالكامل. يجب أن تحتوي على أموال كافية لتغطية مبلغ التأمين.

ما الذي يجب أن أتحقق منه في السيارة قبل المغادرة؟

تحقق بعناية من الجزء الخارجي للسيارة لرصد أي خدوش أو انبعاجات أو علامات وتأكد من تسجيل كل شيء في تقرير حالة السيارة ضمن عقد الإيجار. تحقق أيضًا من الإطارات والزجاج الأمامي والنظافة الداخلية وتأكد من عمل مكيف الهواء.

ما هي أفضل طريقة لتوثيق حالة السيارة قبل استخدامها؟

قم بتصوير فيديو مفصل حول السيارة بالكامل والتقط صورًا قريبة لكل خدش أو ضرر، مهما كان صغيرًا. التقط أيضًا صورة لمؤشر الوقود وعداد الكيلومترات. هذا سيحميك من أي مطالبات زائفة للأضرار.

ما الذي يجب أن أتحقق منه في عقد الإيجار قبل التوقيع؟

تحقق من السعر النهائي للتأكد من عدم وجود رسوم إضافية غير مرغوب فيها. تحقق من سياسة الوقود (يفضل أن تكون 'ممتلئة إلى ممتلئة')، وقيمة التأمين وأي رسوم لعبور الحدود أو الإيجار من اتجاه واحد.

رحلتي من مدريد تأخرت، هل ستحتفظ شركة الإيجار بالسيارة لي؟

إذا قدمت رقم رحلتك عند الحجز، فعادة ما يتتبعون رحلتك ويحتفظون بالسيارة لفترة زمنية معقولة. إذا لم تقم بذلك، أو إذا كان التأخير كبيرًا، يجب عليك الاتصال مباشرة بالمكتب المحلي.

هل أحتاج إلى 'فينيتا' للقيادة في كرواتيا؟

لا. تستخدم كرواتيا نظام رسوم الطرق السريعة، وليس الفينيتا. تأخذ تذكرة عند الدخول وتدفع عند الخروج. إذا كنت تخطط للقيادة في سلوفينيا أو النمسا، يجب شراء فينيتا على الحدود.

ما هي العملة المستخدمة في كرواتيا لتكاليف الإيجار والوقود والرسوم؟

اعتبارًا من 1 يناير 2023، تستخدم كرواتيا اليورو (€)، لذا ستكون جميع المعاملات باليورو ولا تحتاج إلى تبديل العملة.

ما هما CDW (إعفاء الأضرار الناتجة عن الاصطدام) وTP (حماية السرقة)، وهل هما كافيان؟

CDW وTP يحدان من مسؤوليتك المالية إلى مبلغ معين مرتفع يسمى الخصم، ولكنهما لا يغطيان كل شيء (مثل الإطارات، الزجاج، أسفل السيارة). ليس تأمينًا كاملاً.

ما هو Super CDW (SCDW) أو 'التأمين الكلي' الذي يقدمونه في المكتب، وهل يجب علي شراؤه؟

إنه تأمين اختياري مكلف يقلل خصمك إلى صفر أو شبه صفر. يقدم راحة البال، ولكنه قد يضاعف تكلفة الإيجار. قرر بناءً على تحملك للمخاطر.

ما هو مبلغ التأمين؟ كم يبلغ ومتى يتم استرداده؟

إنه حجز مؤقت على بطاقة الائتمان الخاصة بك لتغطية أي أضرار محتملة أو غرامات أو وقود. عادة ما يكون مساوياً لقيمة الخصم التأميني (€800-€3000) ويتم تحريره بعد إعادة السيارة، خلال بضعة أيام إلى بضعة أسابيع.

ما هي 'البطاقة الخضراء' أو 'بطاقة عبور الحدود'، ومتى أحتاجها؟

إنها وثيقة تثبت أن سيارتك مؤمنة للسفر خارج كرواتيا. إنها إلزامية للدخول إلى الدول غير التابعة للاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية مثل البوسنة والجبل الأسود. تكلفتها إضافية. لا تحتاجها لدول الاتحاد الأوروبي الأخرى مثل سلوفينيا أو إيطاليا.

ما هي سياسة الوقود الأكثر شيوعًا؟

الأفضل والأكثر شيوعًا هي 'ممتلئة إلى ممتلئة': تأخذ السيارة بخزان ممتلئ ويجب أن تعيدها بنفس الطريقة. احتفظ بالإيصال من محطة الوقود كدليل.

ما هي الرسوم المخفية التي يجب أن أكون على علم بها؟

كن منتبهًا للرسوم الإضافية مثل رسوم المطار، الاستلام/التسليم خارج ساعات العمل، سائق إضافي، عبور الحدود، والإيجار من اتجاه واحد. اقرأ دائمًا الشروط والأحكام.

إذا اشتريت تأمينًا شاملاً خارجيًا من QEEQ، هل يجب علي شراء تأمين الشركة المؤجرة أيضًا؟

لا. ولكن ستظل تحتاج إلى ترك مبلغ التأمين الكامل على البطاقة. إذا حدثت أضرار، ستدفع للشركة ثم تطالب شركة التأمين الخاصة بك بالتعويض. قد يضغط عليك الموظفون لشراء تأمينهم، ولكن يمكنك رفض ذلك بأدب إذا كنت مؤمنًا بالفعل.

هل تشمل CDW القياسي أضرار الإطارات والزجاج وأسفل السيارة؟

لا، عادة تكون مستثناة. لتغطيتها تحتاج إلى تأمين ممتاز من الشركة أو بوليصة شاملة خارجية.

هل تشمل الخدمة المساعدة على الطريق؟

تشمل المساعدة الأساسية في حالة الأعطال الميكانيكية عادة. إذا كان السبب خطأ من السائق (على سبيل المثال، نفاد الوقود)، قد يكون هناك تكلفة إضافية ما لم يكن لديك تأمين ممتاز.

هل اتجاه القيادة في كرواتيا مثل إسبانيا؟

نعم، يتم القيادة على الجانب الأيمن والتجاوز يكون على الجانب الأيسر، كما هو الحال في إسبانيا.

ما هي القواعد المرورية الأهم التي يجب معرفتها؟

1) الإضاءة المنخفضة إلزامية أثناء النهار في الشتاء. 2) الحد الأقصى لنسبة الكحول في الدم: 0.05%، ولكن 0.00% لمن تقل أعمارهم عن 25 عامًا. 3) يُمنع استخدام الهاتف المحمول بدون سماعات. 4) إعطاء الأولوية في الدوارات لحركة المرور داخلها.

هل لديك أي نصائح للقيادة على الطريق الساحلي (جادرانسكا ماجيسترالا)؟

إنه طريق جميل جدًا ولكنه قد يكون ضيقًا ومتعرجًا. قد بسرعة منخفضة، دع السكان المحليين يمرون إذا كانوا يسيرون بسرعة، واحترس من المنعطفات الحادة والحجارة المتناثرة.

كيف تعمل الطرق السريعة والرسوم؟

تحصل على تذكرة عند دخول الطريق السريع وتدفع عند المغادرة عند نقطة الرسوم، نقدًا (اليورو) أو بالبطاقة. إنه نظام فعال.

هل من الصعب العثور على مواقف للسيارات في المدن الشعبية مثل دوبروفنيك، سبليت أو روفينج؟

نعم، يكون العثور على موقف صعبًا ومكلفًا بالقرب من وسط المدينة التاريخي. من الأفضل حجز إقامة مع موقف للسيارات أو استخدام المواقف العامة في الأطراف والمشي أو استخدام وسائل النقل العامة.

كيف يمكنني دفع رسوم الوقوف في الشارع؟

ابحث عن علامات منطقة الوقوف. الدفع يتم في أجهزة الدفع (أحيانًا فقط بالعملات المعدنية) أو بشكل أكثر سهولة عبر الرسائل النصية باستخدام شريحة محلية. تستخدم بعض المدن تطبيقات مثل PayDo.

هل من السهل العثور على محطات الوقود؟ ما هي أسماء البنزين والديزل؟

نعم، هناك العديد منها على الطرق الرئيسية وفي المدن. في الطرق السريعة، تفتح المحطات على مدار 24 ساعة. البنزين يسمى 'Eurosuper 95' أو 'Eurosuper 100'، والديزل يسمى 'Eurodizel'. يتم قبول الدفع بالبطاقة.

هل يمكنني أخذ سيارتي المؤجرة على العبارة إلى الجزر (هفار، براك، كوركولا)؟

نعم، معظم الشركات تسمح بذلك على العبارات الرسمية (مثل Jadrolinija). تأكد دائمًا من ذلك في عقد الإيجار الخاص بك.

هل يجب أن أحجز تذاكر العبارة مسبقًا؟

بالنسبة للرحلات الشعبية في يوليو وأغسطس، من المستحسن الحجز عبر الإنترنت مسبقًا لضمان الحصول على مكان. خارج الموسم أو إذا كنت ستسافر سيرًا، يمكنك شراء التذاكر في الميناء.

كيف هم السائقون الكرواتيون؟

قد يكونون واثقين وأحيانًا عدوانيين، خاصة إذا قورنت بهم مع سائقي شمال أوروبا. لا تشعر بالضغط لمطابقة سرعتهم، قد بسرعتك الخاصة.

ماذا أفعل إذا أوقفني الشرطة؟

توقف بأمان، ابق في السيارة، وقدم رخصة القيادة، تسجيل السيارة ووثائق الإيجار عندما يُطلب منك. كن مهذبًا ومتعاونًا. عادة ما تُدفع الغرامات في الحال.

ما هي حالة الطرق الريفية والثانوية؟

الطرق الرئيسية والطرق السريعة ممتازة، لكن بعض الطرق الريفية أو الجزيرة قد تكون ضيقة جدًا، ضعيفة الإضاءة وبدون خطوط وسطية. قد بحذر شديد.

للذهاب من سبليت إلى دوبروفنيك، هل يجب أن أعبر الحدود مع البوسنة والهرسك؟

ليس بعد! منذ عام 2022 يمكنك استخدام جسر بيلجيشاك، الذي يتجنب الجزء القصير البوسني (نوم) ويسمح لك بالبقاء دائمًا في كرواتيا.

ما الفائدة من جسر بيلجيشاك؟

يسمح بالسفر بين سبليت ودوبروفنيك دون نقاط تفتيش حدودية أو الحاجة إلى بطاقة عبور الحدود، مما يوفر الوقت والمال.

ماذا لو أردت عبور ممر نوم في البوسنة؟

يمكنك القيام بذلك، ولكن ستعبر حدودين. بصفتك مواطنًا من الاتحاد الأوروبي، يكفي بطاقة الهوية الوطنية. يجب أن تتأكد من أن السيارة مُصرح بها ولديك 'البطاقة الخضراء'.

هل يمكنني أخذ سيارة الإيجار الكرواتية إلى الجبل الأسود أو البوسنة؟

عادة نعم، لكن يجب الإبلاغ عن ذلك عند الحجز أو الاستلام ودفع ثمن 'البطاقة الخضراء'. إذا عبرت بدون تصريح، تفقد التأمين.

وماذا عن الدول الأخرى في الاتحاد الأوروبي مثل سلوفينيا أو إيطاليا؟

عادة ما يُسمح بذلك دون تكلفة إضافية، لكن يجب إبلاغ الشركة. تذكر أنه في سلوفينيا يجب شراء فينيتا للطرق السريعة.

ما الذي يجب علي فعله إذا تعرضت لحادث؟

أولاً، تأكد من أن الجميع بخير. اتصل بالشرطة (112) وبخدمة الطوارئ التابعة للشركة. يجب عليك الحصول على تقرير الشرطة (ضروري للتأمين). لا تحرك السيارة إلا إذا كانت تسبب خطرًا أكبر.

ماذا أفعل إذا تعطلت السيارة؟

توقف في مكان آمن، شغل أضواء الطوارئ وارتدي السترة العاكسة. اتصل بخدمة الطوارئ للشركة (عادة ما يكون الرقم على المفتاح أو في اللوحة الأمامية).

هل أحتاج إلى كرسي طفل لأطفالي؟

نعم، إنه إلزامي. يجب على الأطفال الذين يقل طولهم عن 150 سم استخدام نظام تثبيت مناسب. يمكنك استئجارهم أو إحضار كرسيك الخاص.

ما هي قائمة التحقق لإعادة السيارة بدون مشاكل؟

1) املاً الخزان واحتفظ بالإيصال. 2) أخرج ممتلكاتك والقمامة. 3) اطلب من الموظف فحص السيارة ووقع على الإرجاع فقط إذا لم يكن هناك أضرار جديدة. 4) إذا قمت بالإرجاع خارج ساعات العمل، التقط صورًا وفيديو للسيارة في موقف السيارات.

ماذا أفعل إذا وجدت رسومًا غير متوقعة على بطاقتي بعد العودة إلى الوطن؟

اتصل أولاً عبر البريد الإلكتروني بالشركة واطلب الفاتورة والتفسير. إذا كانت هناك أضرار لا تعترف بها ولديك صور/أدلة، قدمها. إذا لم يتم حل المشكلة، قم بتقديم شكوى لمصرفك.

هل لا تزال لديك أسئلة؟

تواصل مع QEEQ عبر الدردشة عبر الإنترنت أو الخط الساخن للحصول على نصيحة محددة. الاتصال بالدعم

وجهات شهيرة أخرى